¿Diez diseños de procesos para la implementación de transmisiones en vivo?

Un equipo de transmisión en vivo generalmente requiere de 3-4 personas: 1-2 presentadores + 1 asistente + 1 operador.

Presentador: Hay 1-2 presentadores por transmisión en vivo. Se requiere que no tengan miedo escénico, tengan conocimiento del producto y tengan buen ritmo.

Asistente: ajusta la iluminación y las lentes con anticipación, asume el rol de administrador e interactúa con los fanáticos durante la transmisión en vivo.

Operación: Principalmente responsable del calentamiento de la promoción de transmisiones en vivo, monitoreo y resumen de datos de transmisiones en vivo, etc.

2. Calentamiento previo

Tiempo: tres días antes, un día antes, antes de la emisión.

Preparación del material:

① Preparar fotografías, vídeos y texto.

(2) Preparar el grupo, top y satélite a estrenar.

Promoción de precalentamiento: crea un plan de transmisión en vivo con 1-2 días de anticipación. La portada del plan de transmisión en vivo debe indicar el truco de transmisión en vivo y los puntos de descuento para atraer a los usuarios a hacer clic y seguir.

Tráfico de transmisión en vivo: convierta códigos QR de transmisión en vivo e información de promoción de productos en carteles, y precaliéntelos y distribúyalos conjuntamente en tiendas, grupos de clientes, guías de compras y momentos o cuentas oficiales de WeChat; -uno con usuarios clave.

Suscripción guiada: guía a los usuarios para que se suscriban a la sala de transmisión en vivo, siempre que la sala de transmisión en vivo se inicie más tarde, el usuario puede recibir recordatorios de transmisión en vivo.

Preparación de la transmisión:

(1) Transmisión en vivo con 5 minutos de anticipación, comparta la sala de transmisión en vivo con la base de clientes nuevamente, pida a los clientes conocidos que le ayuden a reenviarla y brinde les cupones o sobres rojos.

②El tiempo de transmisión en vivo debe ser consistente con el ritmo de promoción de la cuenta oficial de WeChat de la marca, y los tweets de la cuenta oficial de WeChat deben enviarse 2 minutos antes de la transmisión en vivo.

(3) La sala de transmisión en vivo establece una forma de compartir cupones para guiar a los usuarios en la sala de transmisión en vivo a compartir y atraer fanáticos activamente.

3. Planificación de la transmisión en vivo

En la etapa inicial de la transmisión en vivo, debes administrar tus propios fans y miembros personales, cultivar la confianza y luego monetizar a través de la transmisión en vivo.

① Plantación de retransmisiones en directo: Fortalece la relación con los fans y suscríbete a la sala de retransmisiones en directo.

→Contenidos de sala de retransmisiones en directo: no orientados a traer mercancías. Presentar nuevos productos a los fans y explicar la ropa, la belleza y el cuidado de la piel, la decoración del hogar o el cuidado de la salud, etc.

→Cómo jugar en la sala de transmisión en vivo: puedes guiar a los fanáticos para que se suscriban a la sala de transmisión en vivo a través de algunos beneficios, como lotería, pedidos gratuitos por tiempo limitado, etc.

② Período intensivo de transmisión en vivo: La sala de transmisión en vivo enfatiza los descuentos y orienta a los usuarios a realizar su primera compra.

→Contenidos de la sala de retransmisiones en directo: Guía de productos rebajados. Establezca precios preferenciales exclusivos para productos en la sala de transmisión en vivo para guiar a los usuarios en la compra.

→Juega en la sala de retransmisiones en directo: emisión de cupones, billetes de lotería de bienestar, etc.

③ Período de cosecha de transmisión en vivo: se forma una frecuencia de transmisión estable, principalmente cuando hay productos disponibles.

→Contenidos de la sala de retransmisiones en directo: entrega y promoción diaria.

4. Contenido en tiempo real

1 Transmisión temática en vivo. Cada transmisión en vivo debe crear un "tema de transmisión en vivo" y planificar los productos con anticipación, como la "introducción de nuevos productos de ropa" de esta semana y la "mezcla y combinación nueva y antigua" de la próxima semana, y planificar el guión de transmisión en vivo con anticipación.

(2) Elige el producto adecuado. Seleccione productos según el tema de la transmisión en vivo. Elija entre 5 y 10 productos para cada transmisión en vivo, incluido 1 solo producto para atraer tráfico y 2 o 3 productos principales para descuentos, centrándose en los productos principales.

3 tipos de juego rítmico. Por ejemplo, 65 me gusta, 438+00000 regalos, capturas de pantalla, cupones, etc. , Agite la atmósfera en la sala de transmisión en vivo e impresione a la audiencia diseñando trucos en diferentes períodos de tiempo, como repetir información clave cada 5 minutos o configurar juegos especiales cada media hora o cada hora para extenderlos 65,438+00 minutos; la estancia.

5. La transmisión en vivo ha terminado

(1) Restaura todos los productos y productos clave 30 minutos después del final. Cuida a la persona en el último estudio y no te pierdas. cualquier oportunidad de venta.

(2) Predice el próximo juego. Prediga repetidamente la hora, el contenido y los descuentos de la próxima transmisión en vivo para atraer la atención continua de los usuarios.

6. Resumen de reanudación de operaciones

① Datos de la sala de transmisión en vivo. Preste atención a la popularidad, los me gusta, la emisión de cupones y la recopilación de datos cada media hora.

②Datos después de la transmisión en vivo. La popularidad de toda la transmisión en vivo, PV, UV, tiempo de visualización per cápita, tasa de cancelación de cupones, GMV de transacciones, etc.

3 Retransmisión en directo. Analice los pros y los contras de cada transmisión en vivo a través de los datos de transacciones en la sala de transmisión en vivo y los sentimientos del presentador, y realice ajustes estratégicos oportunos.

7. Seguimiento posventa

Recopilar datos de ventas lo antes posible y enviar dentro de las 24 horas; retrasos en la falta de existencias, comunicación y confirmación uno a uno; enviar espectáculos al comprador y marketing secundario.

8. Seguimiento de la lotería

Se anuncia la lista de ganadores; se adjuntan exquisitas cartulinas y cartas escritas a mano (con cuidado, los premios también son promoción y marketing secundario): nuevos productos, artículos en liquidación y artículos calientes.

9. Mantenimiento de clientes

Aquellos que se convierten en tus primeros clientes tienen un 80% de posibilidades de convertirse en tus segundos clientes. Planifique eventos especiales para antiguos clientes, reuniones de fans, descuentos para fans, pedidos gratuitos de cumpleaños para fans y otras actividades para mantener las relaciones con los clientes.

10. Inspección y depuración del equipo

Si no quiere quedarse atascado como Dong Mingzhu, debe verificar y depurar el equipo antes de la transmisión en vivo, de la siguiente manera:

①Dos Dos teléfonos móviles: uno para transmisión en vivo y otro para monitorear transmisión en vivo e interacción.

②Estación de transmisión en vivo (puede acomodar varios teléfonos móviles)

(3) Tarjetas de sonido dispersas (las tarjetas de sonido con cable se pueden usar en interiores y las tarjetas de sonido inalámbricas se pueden usar en exteriores)

(4) Altavoces (utilizados para ajustar la atmósfera interior)

⑤Depurar con 40 minutos de antelación.