Para las empresas emergentes de comercio electrónico, ¿cómo formulan las empresas en general una estructura organizativa, basándose en los centros comerciales en línea (Taobao, etc.), y qué puestos deben establecerse como la configuración operativa básica de la empresa?

He Yi cree que dependiendo de las diferentes etapas y escalas del desarrollo empresarial del comercio electrónico, la configuración del equipo de comercio electrónico será muy flexible. Puede ser una estructura simple compuesta por 1 o 2 personas en la etapa inicial. o puede ser una estructura compleja compuesta por empleados de múltiples departamentos comerciales en la etapa de madurez.

Las startups de comercio electrónico tienen varias estructuras organizativas como referencia:

1. La estructura es simple y se pueden realizar las operaciones necesarias, arte, adquisiciones, servicio al cliente, gestión de almacén, etc. creado bajo el mando del gerente general. Básicamente hay un puesto por puesto o varios puestos por persona.

2. Estructura funcional, es decir, el establecimiento de funciones relacionadas como departamento de operaciones, departamento de diseño, departamento de compras, departamento de gestión de almacenes y departamento de administración. Para aquellos con cierta acumulación o la propia empresa tiene la fuerza para invertir, muchos crean equipos profesionales desde cero, que pueden operar proyectos de comercio electrónico mejor y más rápido y atraer personal profesional de comercio electrónico.

3. Estructura de tipo proyecto, es decir, cuando una empresa opera múltiples proyectos y tiendas y tiene una gran demanda de personal en varios puestos funcionales, a menudo implementará una estructura de tipo proyecto. Cada equipo de proyecto es independiente entre sí y el líder de cada equipo de proyecto gestiona directamente a sus empleados y es responsable de los resultados operativos generales del proyecto.

4. Arquitectura de red, es decir, externalización de funciones. Algunas marcas tradicionales no crean directamente sus propios departamentos de comercio electrónico, sino que subcontratan diferentes tareas a las correspondientes empresas de servicios, como subcontratación visual, subcontratación de operaciones, subcontratación de promoción, subcontratación de servicio al cliente, subcontratación de almacenamiento, etc. Bajo esta estructura, generalmente hay un solo puesto, es decir, el director/gerente del proyecto, que es responsable del intercambio de información y la coordinación del trabajo entre los departamentos internos de I + D y marketing de la empresa y las empresas de servicios externos. gerente general.