¿Qué requisitos deben cumplir los puntos de servicio establecidos por las empresas de venta directa?
1. Las empresas de venta directa deberán establecer un número razonable de puntos de venta de servicios según la ubicación geográfica, el alcance del servicio, la demanda del mercado, etc., y cumplir con los siguientes requisitos:
(1) Realizar ventas directas en municipios directamente dependientes del Gobierno Central. Para operaciones comerciales, se deben establecer no menos de 2 puntos de servicio;
(2) Para operaciones de venta directa en regiones administrativas a nivel de prefectura (ciudades, prefecturas, ligas ) y ciudades bajo planificación estatal separada, se debe establecer al menos 1 punto de servicio;
(3) Si las operaciones de venta directa se llevan a cabo en áreas gobernadas directamente a nivel de condado y no hay puntos de servicio en regiones administrativas adyacentes a nivel de prefectura (ciudades, prefecturas, ligas), ciudades bajo planificación estatal separada o áreas a nivel de condado gobernadas directamente, debe establecer no menos de 1 punto de servicio.
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2. La nueva enmienda estipula que los departamentos de comercio de las provincias, regiones autónomas, municipios directamente dependientes del Gobierno Central y ciudades bajo planificación estatal separada (en lo sucesivo, los departamentos de comercio provinciales) deberán hacerlo en un plazo de 1 mes. a partir de la fecha de recepción de los materiales de registro de los puntos de servicio, organizar los departamentos de comercio competentes a nivel de condado o superior para verificar si los puntos de servicio que solicitan el registro cumplen con las regulaciones, serán registrados y anunciados al público a través del; Sitio web de gestión de la industria de venta directa del Ministerio de Comercio. Al mismo tiempo se dará aviso al departamento administrativo industrial y comercial del mismo nivel.
3. La nueva enmienda estipula: Si una empresa de venta directa cambia el número de puntos de servicio y la información de los puntos de servicio, deberá informar al departamento de comercio provincial donde se encuentran los puntos de servicio para su archivo, y notificará a la empresa a través del sitio web de divulgación de información corporativa, el número de línea directa y otros medios se anuncian al público.
4. La nueva enmienda estipula que los puntos de servicio deberán brindar los siguientes servicios a los consumidores y vendedores directos:
(1) Proporcionar servicios de consulta y devolución e intercambio de productos de venta directa;< /p >
(2) Proporcionar servicios de consulta de información empresarial de venta directa;
(3) Promover los "Reglamentos" y las disposiciones legales pertinentes;
(4) Otros servicios relacionados a operaciones de venta directa.
Al mismo tiempo, también existe una normativa sobre el horario comercial de los puntos de servicio: el horario comercial no debe ser inferior a 6 horas diarias, salvo festivos legales.
5. La nueva enmienda estipula que las empresas de venta directa y sus sucursales serán solidariamente responsables por los servicios prestados por los puntos de servicio y los actos ilegales y criminales de venta piramidal.
(1) Si un punto de servicio viola las disposiciones de estas Medidas y causa pérdidas de propiedad a los consumidores y vendedores directos, los consumidores y vendedores directos pueden solicitar directamente a la empresa de venta directa y sus sucursales que compensen las pérdidas. Si un establecimiento de servicios es sancionado administrativamente por violar las disposiciones de estas Medidas, el organismo administrativo encargado de hacer cumplir la ley puede exigir directamente a la empresa de venta directa y a sus sucursales el pago de multas.
(2) Si los consumidores o vendedores directos proponen cambios o devoluciones de conformidad con el artículo 25 del Reglamento dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra de los productos de venta directa, el flete de devolución de los productos correrá a cargo de los consumidores y los vendedores directos. El vendedor directo asumirá la responsabilidad si existe cualquier otro acuerdo entre la empresa de venta directa, el vendedor directo y el consumidor, o entre el vendedor directo y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.
(3) Si un vendedor directo se niega a devolver o cambiar productos a los consumidores sin razones justificables, los puntos de servicio y las sucursales se encargarán de las devoluciones y cambios para los consumidores de acuerdo con las regulaciones y correrán con los gastos de transporte, flete, etc. incurridos por los consumidores.
(4) Si un punto de servicio se niega a devolver o cambiar productos a consumidores o vendedores directos sin razones justificables, la sucursal se encargará de las devoluciones y cambios para los consumidores o vendedores directos de acuerdo con las regulaciones y correrá con los gastos. de consumidores y vendedores directos Gastos razonables como tarifas de transporte y costos de flete.
6. Las nuevas enmiendas estipulan:
(1) Si una empresa de venta directa establece sucursales y puntos de servicio, aumenta o disminuye los puntos de servicio y no completa los procedimientos de presentación en violación. de las disposiciones de estas Medidas, será sancionado por Los departamentos de comercio competentes de las provincias, regiones autónomas, municipios directamente dependientes del Gobierno Central y ciudades bajo planificación estatal separada ordenarán correcciones y podrán imponer una multa de no más de 30.000 yuanes.
(2) Si un establecimiento de servicio establecido por una empresa de venta directa no cumple con los estándares de establecimiento o viola las disposiciones de estas Medidas, el departamento de administración industrial y comercial a nivel del condado o superior lo ordenará. para realizar correcciones dentro de un plazo, si no las realiza dentro del plazo, el departamento de administración industrial y comercial a nivel de condado o superior ordenará El departamento administrativo impondrá una multa de menos de 30.000 yuanes, y el comercio provincial; El departamento no registrará el punto de servicio, y aquellos que hayan sido registrados cancelarán el registro.
(3) Si el punto de servicio de una empresa de venta directa no proporciona servicios a los consumidores y vendedores directos, el horario comercial diario del punto de servicio no cumple con los estándares y el punto de servicio no cumple. con los estándares de servicio, el departamento de administración industrial y comercial a nivel del condado o superior ordenará a la empresa que emita un límite de tiempo si la corrección no se realiza dentro del límite de tiempo, el departamento administrativo industrial y comercial a nivel del condado o superior; nivel impondrá una multa de no más de 30.000 yuanes. Si las leyes y reglamentos tienen otras disposiciones sobre el castigo, las disposiciones prevalecerán.
(4) Si una empresa de venta directa no establece puntos de servicio para llevar a cabo operaciones de venta directa, será sancionada por el departamento de administración industrial y comercial a nivel del condado o superior de conformidad con el artículo 39. del Reglamento.