Venta de préstamos telefónicos clásicos. Es una forma intermediaria. No conozco la información del cliente.
Para mejorar la eficiencia, se recomienda calificar las llamadas antes de realizar una llamada;
El telemarketing equivale a encontrar una aguja en un pajar, y es normal que lo rechacen. ;
Por supuesto que es bueno. Por ejemplo, los propietarios de automóviles no se resisten tanto al seguro de automóvil;
La voz, la entonación y la entonación son todos importantes. Aprende a pronunciar con una excelente voz que tiene características propias y es irresistible.
2. ¿Cuáles son los números de teléfono para préstamos de automóviles y venta de electricidad?
Shunbohai puede ir directamente al tema tan pronto como se conecta el teléfono. Puede decir directamente que está buscando un préstamo y preguntarle a la otra parte si necesita un préstamo.
En tercer lugar, el telemercadeo para préstamos para automóviles
El marketing se refiere a que la empresa descubra o explore las necesidades de los posibles consumidores y de muchos comerciantes, y promueva y promueva desde la construcción general y la construcción de su propia forma de producto.El objetivo principal de la difusión y venta de productos es explorar en profundidad la connotación del producto en sí y satisfacer las necesidades de los consumidores potenciales y de numerosos comerciantes, para que los consumidores puedan comprender en profundidad el proceso de compra de los productos. Las siguientes son las técnicas de telemercadeo de préstamos para automóviles que recopilé. vamos a ver.
Consejo 1 de Telemarketing: Debes saber a quién llamas.
Muchos vendedores empiezan a presentarse y a presentar sus productos sólo para descubrir a quién buscan cuando suena el teléfono una vez. Como resultado, la otra parte dijo que lo escribiste mal o que yo no era quien era. Algunos vendedores también se equivocaron con el nombre y el puesto del cliente, y algunos incluso se equivocaron con el nombre de la empresa del cliente. Estos errores reducen su credibilidad incluso antes de comenzar a vender y pueden provocar la pérdida de clientes. Por tanto, todo vendedor no debería pensar que realizar una llamada telefónica es una cuestión sencilla. Antes de realizar una llamada de ventas, debes aclarar la información del cliente y dejarle claro que la persona a la que llamas tiene derecho a tomar decisiones de compra.
El segundo punto de las habilidades de telemercadeo: el tono debe ser firme, las palabras deben ser claras y el lenguaje debe ser conciso.
Debido a que tienen miedo de ser rechazados, muchos vendedores se ponen nerviosos cuando levantan el teléfono, tienen un tono de pánico, hablan demasiado rápido y tienen palabras poco claras, lo que afectará su comunicación con la otra parte. A menudo recibo llamadas de ventas, pero no puedo explicar claramente el nombre de la empresa, digo que no invitaré productos y no puedo entender el propósito, así que tengo que negarme. A veces me lleva unos minutos descubrir su propósito y luego escucho pacientemente su introducción, pero todavía no entiendo cuál es el producto. Por lo tanto, en el telemercadeo, debe mantener un tono firme para que la otra parte pueda escuchar claramente lo que está diciendo. Lo mejor es hablar mandarín estándar. Las técnicas de telemarketing deben ser lo más concisas posibles y deben enfatizar el producto para atraer la atención del cliente.
El tercer punto de las habilidades de telemarketing: el propósito de la llamada es claro.
Muchos de nuestros comerciales no lo piensan bien antes de realizar una llamada telefónica, ni organizan bien su lenguaje. Como resultado, después de realizar la llamada, descubrieron que no se dijo lo que debían haber dicho y no se logró el objetivo de ventas que se debía alcanzar. Por ejemplo, quiero llamar a clientes potenciales de mi producto. Mi propósito es comunicarme por teléfono para que la otra parte sepa más sobre mis productos y tenga la oportunidad de comprarlos. Con este propósito, diseñaré el lenguaje de introducción del producto más conciso y luego presentaré el rendimiento y el precio del producto de acuerdo con las necesidades de la otra parte. Finalmente, deje una profunda impresión en la otra parte para lograr el propósito de las ventas. Por tanto, las técnicas de telemarketing deben tener una finalidad clara a la hora de utilizar el telemarketing.
El cuarto punto de las habilidades de telemercadeo: en 1 minuto, preséntate claramente y presenta tus intenciones.
Esta es una habilidad de televenta muy importante. thldl.org.cn, a menudo recibo llamadas de ventas de la misma persona, pero nunca recuerdo su nombre ni su empresa. La razón es que cada vez que llama, solo se presenta como Xiao Zhang. El nombre de la empresa es muy vago y no lo recuerdo después de mucho tiempo. En el telemercadeo, asegúrese de indicar claramente el nombre de la empresa, su propio nombre, el nombre del producto y el método de cooperación. No olvides enfatizar tu nombre al final de la llamada. Por ejemplo: Gerente XXX, encantado de conocerte. Espero que nuestra cooperación sea exitosa. Por favor recuerda que mi nombre es XXX. Me mantendré en contacto contigo.
El quinto punto de las habilidades de telemarketing: Regístrese por teléfono y haga un seguimiento inmediato.
Después de realizar la llamada, el personal de televenta debe realizar un registro, hacer un resumen y clasificar a los clientes. La categoría A es la más prometedora y necesitan volver a llamar lo antes posible para intentar llegar a un acuerdo. El nivel B es alcanzable y debe ser objeto de seguimiento continuo. Incluso me atrevo a dejar que los clientes hagan pedidos, como Manager XXX. Después de varias comunicaciones, he preparado cinco productos para ti.
Espero poder enviártelo hoy y espero que puedas enviar el dinero lo antes posible. La categoría C no tiene intención de cooperar. Para este tipo de cliente, conviene llamarlo de vez en cuando para ver cuáles son sus necesidades.