PCCW Group Development Co., Ltd.
El grupo se ha ganado una buena reputación por su creatividad y calidad y ha establecido con éxito una plataforma única de "cuatro redes en uno", ocupando firmemente una posición de liderazgo en el mercado de consumo y satisfaciendo las necesidades del mercado. demanda de nuevas tecnologías y necesidades de contenidos. Ya sea en casa o fuera de ella, los clientes pueden disfrutar de una libertad sin precedentes con nuestra gama de servicios de valor añadido.
El Grupo ocupa una posición de liderazgo en el mercado de redes fijas de Hong Kong, con un total de más de 2,5 millones de líneas comerciales y residenciales. Y sus "viajes en línea" han ocupado firmemente la mayor parte del mercado de banda ancha local con sus servicios de banda ancha de Internet estables y confiables, con un total de más de 6.543.800 clientes individuales y corporativos. En términos de servicios, los clientes de televisión de banda ancha representan más del 40% de los aproximadamente 2,3 millones de hogares en Hong Kong. Además, desde que el Grupo regresó al mercado de las comunicaciones móviles con su marca en 2005, ha estado invirtiendo fuertemente en la expansión de su red 3G para mejorar la calidad del servicio.
Es la principal fuerza impulsora para el desarrollo de Hong Kong como una "ciudad", con más de 7.000 puntos de acceso, como restaurantes, centros comerciales, universidades, transporte público, etc.
La longitud de los cables ópticos tendidos en Hong Kong es suficiente para dar la vuelta a la Tierra 33 veces, y esta tecnología se ha utilizado para popularizar los servicios de banda ancha en aproximadamente dos tercios de los hogares de Hong Kong, con una velocidad de transmisión de 1.000. Es el único proveedor de servicios en Hong Kong que puede brindar a los clientes una verdadera experiencia de "cuatro redes en una", y uno de los pocos operadores en el mundo que puede brindar servicios similares. En otras palabras, el mismo contenido de infoentretenimiento, software de aplicación y servicios de transacciones se pueden entregar a los clientes de manera adecuada según las diferentes necesidades a través de cuatro plataformas: red fija, Internet de banda ancha, comunicaciones móviles y TV. Los clientes pueden organizar cómo disfrutan el contenido según sus preferencias y estilo de vida.
Gran parte del infoentretenimiento proviene de la televisión de banda ancha. Broadband TV comenzó a transmitirse en 2003 y es reconocido como uno de los servicios comerciales de mayor éxito en el mundo. Según cifras de junio de 2009, Broadband TV se ha convertido en el mayor proveedor de servicios de televisión de pago de Hong Kong, con 992.000 clientes y más de 65.438+070 canales entre los que los espectadores pueden elegir, aproximadamente la mitad de los cuales son películas, deportes, exclusivamente programas de noticias y entretenimiento.
Nuestra función "Cuatro Reproducciones en Uno" es extremadamente flexible, permitiendo a los clientes ver televisión de banda ancha no sólo en su televisor, sino también en un teléfono móvil, un PC conectado a Internet o en nuestra plataforma multimedia y PCCW 2 Sigue mirando. Otros servicios de ocio proporcionados a través de la plataforma "cuatro redes en una" incluyen: servicios de transmisión de música digital y servicios para compartir imágenes entre medios. (Almacena fotos y videos digitales en /network y compártelos con familiares y amigos a través de la plataforma "Cuatro Redes en Una") y servicios de Páginas Amarillas.
Los clientes pueden visitar y realizar demostraciones en cualquiera de nuestras tiendas para experimentar por sí mismos el encanto de "cuatro redes en una". Las tiendas especializadas mencionadas anteriormente están ubicadas en varias áreas de Hong Kong con transporte conveniente y son parte de la amplia red de distribución de nuestro negocio de clientes personales. Otros métodos de venta incluyen centros de llamadas las 24 horas, personal de ventas directas, acuerdos con socios de ventas, etc. Las marcas creativas de PCCW también son ampliamente adoptadas por instituciones públicas y empresas en Hong Kong y otros lugares.
Nuestro Departamento de Negocios para Clientes Comerciales se especializa en brindar soluciones integrales de servicios TIC a grandes instituciones e incluso a pequeñas y medianas empresas. Su experiencia en este campo no tiene paralelo entre sus pares. Uno de sus importantes planes de negocio es Establecer; una red dedicada a los mercados de valores y derivados para Hong Kong Exchanges and Clearing Limited. Es la red tecnológica más grande de Asia y sienta las bases para el desarrollo a largo plazo de Hong Kong como centro financiero internacional.
PCCW Enterprise Solutions es el producto estrella del Grupo en la subcontratación de tecnologías de la información y procesos de negocio. Reúne talento y experiencia destacados en diversos campos para emprender proyectos complejos para clientes en los sectores de servicios financieros, servicios públicos, telecomunicaciones y comercial, incluido el sistema de pasaporte electrónico (-) del gobierno de la RAE de Hong Kong y la identidad inteligente que integra el sistema de certificación de tecnologías líderes. . Este sistema de tarjeta de identificación inteligente ha sido muy elogiado por gobiernos de todo el mundo.
Con nuestra gran base de clientes y capacidades interactivas, brindamos una variedad de publicidad y servicios interactivos a través de diferentes canales.
El cada vez más popular servicio "cuatro en uno" y la conocida guía de páginas amarillas atraen, por un lado, publicidad de todos los sectores sociales y llegan así a nuestros clientes cautelosos y, por otro lado, les permiten disfrutar de su hogar. comprar, pedir entradas para teatros, comprar y vender valores y otros servicios les hacen la vida más cómoda.
Telephone Business Management Services ofrece excelentes servicios de subcontratación para centros de llamadas y opera el negocio de servicio al cliente en línea más grande de la Gran China. Maneja llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y otras transacciones no solo para nuestros clientes de centros de llamadas, sino también para empresas multinacionales en la Gran China y otros lugares. A lo largo de los años, el grupo también se ha ganado una buena reputación en el extranjero y es reconocido en todos los ámbitos de la vida como un socio comercial confiable. Con soluciones integradas de servicios de comunicación global de malla completa, fibra óptica y redes satelitales, brindamos servicios de voz, datos y multimedia a empresas multinacionales para satisfacer las necesidades operativas de la industria de las telecomunicaciones. A través de sus bases operativas en Europa, América, África, Medio Oriente y Asia, presta servicios a empresas y mercados mayoristas en todo el mundo, y su red altamente flexible ahora conecta a más de 65,438 personas en más de 65,438 países y territorios.
El Departamento de Servicios Técnicos del Grupo utiliza una experiencia única de desarrollo propio en proyectos de infraestructura de telecomunicaciones. El Grupo aprovecha plenamente sus ventajas tecnológicas en este campo y combina su experiencia en medios, servicios corporativos y marketing de contenidos para proporcionar soluciones de servicios de extremo a extremo para pares globales y agencias gubernamentales.