¿Por qué no puedo enviar mensajes de texto?

1. Verifique si el número del mensaje recibido es correcto, si tiene 11 dígitos y si no hay espacios antes, después y en el medio. el número.

2. Si el mensaje de texto contiene palabras sensibles, la otra parte no puede recibirlo después de enviarlo.

Utilice oraciones de prueba para enviar mensajes de texto para confirmar si la otra parte puede recibirlos normalmente, como por ejemplo: Hola, gracias, etc. Si la otra parte puede recibirlo normalmente, significa que el mensaje de texto enviado antes puede contener palabras confidenciales.

3. Confirmar si desea activar el servicio de “marcación fija”.

Después de activar la marcación fija, solo podrás enviar mensajes a contactos en la lista de marcación fija y no podrás enviar mensajes a otros números. Si desea continuar enviando mensajes de texto, cancele su servicio de marcación fija. Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de aplicaciones del sistema-Teléfono-Móvil/China Unicom/Telecom-Marcación fija, desactive la marcación fija (consulte a su operador para conocer el código PIN2 que debe ingresar al desactivarla).

4. No se pueden enviar mensajes de texto a algunos números cortos.

Ingrese a la aplicación de mensajes - tres puntos en la esquina superior derecha - Configuración - Más configuraciones - Enviar información de pago. Se recomienda configurarlo para que realice consultas cada vez.

En segundo lugar, no se pueden enviar todos los mensajes de texto.

1. Cambiar al modo avión

Puedes intentar cambiar al modo avión, volver a activar la red y volver a intentarlo.

2. Consultar el saldo del teléfono

Si la tarjeta del teléfono móvil está atrasada, el mensaje de texto no se podrá enviar correctamente.

3. Compruebe si se utiliza una aplicación de SMS de terceros.

Las aplicaciones de SMS de terceros pueden tener motivos de compatibilidad. Se recomienda utilizar la aplicación de SMS que viene con el sistema. Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Administración de permisos-Permisos-Configuración de aplicación predeterminada-Información y configúrelo en Información.

4. Compruebe si la configuración del número del centro de SMS es correcta.

Ingresa información-haz clic en el punto en la esquina superior derecha-Configuración-Más configuraciones-Número del centro de SMS. Si no conoce el número del centro de SMS local, comuníquese con su operador para obtener el número del centro de SMS y configurarlo.

Consulta otros teléfonos móviles a tu alrededor que utilicen la tarjeta SIM del mismo operador, o también puedes consultar el número del centro de SMS local.

5. Compara y prueba tarjetas SIM

Se recomienda colocar la tarjeta SIM en otro teléfono móvil para enviar mensajes de texto y realizar pruebas. Si la transferencia aún falla, se recomienda que consulte con el servicio de atención al cliente de su operador para obtener ayuda.

6. Restaurar todas las configuraciones

Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y Restablecer-Restaurar todas las configuraciones y luego siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software.

7. Puedes acercar tu teléfono móvil, DNI y bono de compra válido al centro de servicio, ingresar al navegador y buscar en la web oficial de vivo - Servicio - Centro de Servicio - Ver Todo - Seleccionar provincia y ciudad. para consultar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.