Resumen del trabajo de marketing energético

Las ventas de electricidad están estrechamente relacionadas con el desarrollo de la economía nacional, y el volumen de ventas se ve afectado por la producción industrial y agrícola, la vida de las personas, el desarrollo de diversas industrias y el crecimiento económico. Permítanme compartir con ustedes un resumen del trabajo del power marketing, ¡echemos un vistazo! Resumen del Trabajo de Comercialización de Energía Eléctrica 1

Las ventas de electricidad están estrechamente relacionadas con el desarrollo de la economía nacional, y el volumen de ventas se ve afectado por la producción industrial y agrícola, la vida de las personas, el desarrollo de diversas industrias y el crecimiento económico. . La transformación de la red eléctrica urbana y rural de las empresas de suministro de energía se ha mejorado gradualmente, la estructura de la red de suministro de energía se ha vuelto más razonable, la operación se ha vuelto más estable y económica y la confiabilidad del suministro de energía se ha mejorado aún más, lo que ha ampliado la mercado de venta de energía hasta cierto punto. Sin embargo, para consolidar las condiciones del mercado existente, buscar nuevos puntos de crecimiento y desarrollar aún más el mercado sobre la base del mercado existente, debemos superar nuestras propias deficiencias en el trabajo de marketing y centrarnos en el servicio de calidad y el esfuerzo de construcción de la cultura corporativa.

Las ventas de electricidad están estrechamente relacionadas con el desarrollo de la economía nacional, y el volumen de ventas se ve afectado por la producción industrial y agrícola, la vida de las personas, el desarrollo de diversas industrias y el crecimiento económico. La mejora gradual de la transformación de la red eléctrica urbana y rural de las empresas de suministro de energía ha hecho que la estructura de la red de suministro de energía sea más razonable, el funcionamiento más estable y económico y la confiabilidad del suministro de energía ha mejorado aún más, lo que ha ampliado el mercado de venta de energía. hasta cierto punto. Sin embargo, para consolidar las condiciones del mercado existente, buscar nuevos puntos de crecimiento y desarrollar aún más el mercado sobre la base del mercado existente, debemos superar nuestras propias deficiencias en el trabajo de marketing y centrarnos en un servicio de calidad y la construcción de una cultura corporativa. trabajar duro para construir una nueva marca de servicios empresariales de suministro de energía.

1. Varios problemas que afectan el poder del marketing en términos de calidad del servicio y construcción de la cultura corporativa

1. El concepto de servicio de la empresa no se ha establecido completamente y no se ha entendido claramente en las mentes. de los empleados Llevan a cabo la relación entre el servicio de alta calidad y los intereses y el marketing corporativos, y creen que el servicio de alta calidad es una carga adicional y no está integrado orgánicamente con el propio trabajo. Los ataques periódicos a corto plazo están profundamente arraigados en la mente de los empleados, y algunas personas incluso tienen la idea equivocada de que "el servicio es inferior a los demás" y son tímidos, avergonzados y avergonzados en su trabajo de servicio. Esto ha restringido el desarrollo integral y profundo de un trabajo de servicio de alta calidad.

2. Los servicios de alta calidad no se combinan orgánicamente con el trabajo laboral. A menudo se centran en la formalidad y siguen las formalidades. Después de que una actividad tras otra se lleva a cabo con gran vigor, no se refleja realmente en. el trabajo específico. Algunas personas incluso mencionaron que los servicios de alta calidad incluyen la organización de actividades, salir a las calles para promover y distribuir materiales promocionales de electricidad.

3. El sistema de servicio no es fluido y el sistema no es sólido. El servicio al cliente debe ser un todo con diseño integral, participación total y control total del proceso. Se cree erróneamente que los servicios empresariales de suministro de energía son el trabajo de algunos departamentos y empleados que se enfrentan directamente a los clientes. En todo el proceso, no existe un control real. formación: el servicio de base de la agencia, operaciones de servicios de producción, ventanas de servicio operativas y sistemas de servicio al cliente de servicio de ventanas.

4. Los métodos de servicio están al revés. Los medios de reparación de emergencia de accidentes eléctricos están atrasados, el tiempo de reparación es largo, el alcance del corte de energía es grande, el cobro y pago de las facturas de electricidad de los clientes es una operación manual, el seguimiento y la gestión de grandes clientes no pueden seguir el ritmo del desarrollo. necesidades, y el manejo de los procedimientos de instalación y conexión eléctrica no es lo que se dice "Simplemente haga una llamada telefónica y nosotros haremos el resto. Hay muchos pasos para los servicios de consulta".

5. El concepto de servicio no está muy claro. El contenido del servicio aún radica en completar las propias responsabilidades y trabajos, como la reparación de emergencia de las instalaciones y equipos de suministro de energía operados y administrados por la empresa. Cuando las empresas de suministro de energía realizan reparaciones de emergencia para eliminar defectos de funcionamiento y accidentes de los equipos de suministro de energía dentro de sus propios derechos de propiedad y garantizar un suministro de energía seguro, no se puede considerar un servicio de alta calidad en el sentido completo. Entonces, ¿realizar tu trabajo a conciencia es en sí mismo un buen servicio? ¿O necesitas realizar algunos servicios en profundidad?

6. Los servicios de calidad no están integrados en la construcción de la cultura corporativa. El posicionamiento de la marca de servicio de la empresa de suministro de energía, la estrategia comercial y la realización del valor personal de los empleados no están muy claros. . Existen pocas actividades sociales para llevar a cabo la cultura de servicio y moldear los contenidos de la imagen corporativa.

2. Centrarse en la construcción cultural y cultivar nuevos conceptos de servicios corporativos.

En las actividades de servicios de alta calidad llevadas a cabo en los últimos años, los servicios de suministro de energía se han mejorado significativamente. El sistema de responsabilidad de la primera pregunta, el servicio puerta a puerta, el servicio de ventanilla de "servicio integral, transferencia interna pero no externa" y los servicios prometidos desde las "Actividades del año de rectificación del mercado eléctrico y servicio de calidad" lanzadas en 20xx han hecho ciertos avances. Obtuve buenos resultados.

Sin embargo, todos se quedan en un servicio pasivo, superficial y único, no parten completamente de una construcción integral basada en "orientada a las personas" e inyectan la connotación de una construcción de cultura corporativa, y no reflejan verdaderamente el valor humano en la empresa. Servicio. Realización de valores. Es necesario mejorar la realización de valores de los empleados y el cultivo de la conciencia competitiva de los empleados en la idea de cultivar conceptos de servicio. A través de la construcción de la cultura corporativa, la cultura de servicio puede infiltrarse en todas las actividades de la empresa, aumentando la importancia de la cultura de servicio en la empresa, de modo que los empleados puedan convertir el servicio pasivo en servicio activo y cambiar los comportamientos sorpresa escenificados en un desarrollo de nivel profundo. de trabajo integrado. Comprender la estrecha relación entre servicios de alta calidad, eficiencia corporativa e intereses personales es una parte importante de la construcción moral social. Combinando la atención a la imagen personal con la construcción de una marca de servicio, en los intercambios de servicios con los clientes, la comunicación cultural se logra a través de la conexión entre las personas que sirven y son atendidas, de modo que los clientes puedan sentir beneficios y placer en los servicios de alta calidad, de modo que la moral. Se pueden cultivar y mejorar los sentimientos tanto de los proveedores como de los usuarios, se puede difundir la cultura corporativa y se puede establecer una buena imagen de marca.

3. Establecer y mejorar el mecanismo y el sistema de servicio, para que los empleados puedan realizar un trabajo de servicio de alta calidad en sus respectivos puestos.

Establecer "agencias que sirvan a los servicios globales de base". marketing, servicios de marketing a clientes", un sistema de servicio en el que todos los empleados sirven a la sociedad. Formar un mecanismo operativo normal para brindar servicios de alta calidad dentro y fuera de la empresa y garantizar plenamente la función de servicio de la ventana de marketing. Los servicios de cada enlace deben combinarse orgánicamente, y el trabajo de cada enlace de servicio debe integrarse en las responsabilidades laborales y se deben implementar operaciones estandarizadas, normalizadas y diarias.

Promover la normalización y normalización del trabajo laboral a través de diversas actividades de promoción del servicio de calidad, actividades de competencia y actividades de evaluación. Preste atención a los detalles del servicio y haga un escándalo por las dificultades del mismo. Al establecer el mecanismo de servicio, debemos considerar establecer un mecanismo de enlace con los clientes para mejorar la comunicación y la comunicación con los clientes, y formar verdaderamente una atmósfera de marketing centrada en el cliente en la que todos los empleados, procesos completos y servicios integrales se brinden a los clientes. Al mismo tiempo, debemos implementar estrictamente el mecanismo de compromiso del servicio de suministro de energía establecido, cumplir la promesa con integridad y adoptar acciones específicas como servicios de reparación en todo clima, mantenimiento de punto cero y planes de corte, manejo rápido de fallas y minimizar la energía innecesaria. Las medidas reflejan el mecanismo flexible del servicio postal. En términos de mecanismos de servicio, también deberíamos considerar establecer mecanismos de análisis del lado de la demanda y de previsión del mercado. Fortalecer la investigación de mercado y la gestión del lado de la demanda, comprender el estado de la oferta y la demanda de energía de varios clientes y varios períodos de tiempo, establecer archivos de servicios eléctricos de los clientes y realizar un seguimiento de la gestión y los servicios.

Con el establecimiento del nuevo sistema de comercialización de electricidad de nuestra oficina, el número de puntos de venta bancarios para cobrar facturas de electricidad ha aumentado y se ha vuelto normal. Se ha formado la plataforma de servicios de red para la comercialización de electricidad. un mecanismo moderno de servicios de información sobre comercialización de electricidad. Es imperativo que aprovechemos al máximo esta plataforma, introduzcamos y mejoremos aún más varios sistemas de aplicaciones, realicemos realmente pagos, declaraciones, consultas y otros servicios en línea, y realicemos el monitoreo del transporte y los medidores en tiempo real. lectura, seguimiento en línea y prevención de grandes clientes funciones como el plagio para realizar la modernización de los mecanismos de servicio.

En cuarto lugar, aclare los objetivos del servicio, proporcione servicios de alta calidad y cree un buen entorno para impulsar el marketing.

Para ser honesto, pregunte a algunos empleados sobre los objetivos y estándares a los que sirven. y no todos pueden responderse por completo. En general, solo podemos hablar de algunos conceptos importantes como "las necesidades del cliente son el objetivo de nuestros servicios y la satisfacción del cliente es el estándar de nuestros servicios". Entonces, ¿qué necesidades de los clientes son los objetivos de nuestros servicios? ¿Están todas las necesidades de electricidad dentro del rango objetivo de nuestros servicios? De ser así, significa que el mantenimiento de los equipos de suministro de energía y las reparaciones de accidentes, incluidos los derechos de propiedad del cliente, deben correr a cargo de la empresa de suministro de energía, lo que lleva al tema de los servicios ampliados.

Los llamados servicios ampliados en realidad significan que el alcance del mantenimiento y reparación de accidentes de las empresas de suministro de energía se extiende al alcance de los equipos con derechos de propiedad de los clientes de electricidad. Si no se trata de un servicio ampliado, la empresa proveedora de energía cumple esencialmente con sus propias responsabilidades. La empresa proveedora de energía gestiona y opera las líneas, el mantenimiento normal de los equipos y la gestión de accidentes, que a su vez es solucionada por la propia empresa. un compromiso con la sociedad para abordarlo en un plazo determinado.

El contenido de los servicios de alta calidad para los clientes se limita en realidad a la finalización de la instalación e instalación programadas, los servicios de consulta y consulta, y la promoción del uso seguro de la electricidad y las regulaciones eléctricas.

Es inevitable que las empresas de suministro de energía expandan y desarrollen sus servicios. No se puede entender que acortar la fecha de conexión de energía para los clientes y simplificar los procedimientos de instalación sean los contenidos principales para brindar servicios de calidad a los clientes, es decir, informes, instalación y conexión. No importa la duración de la fecha de electricidad, como cliente, solo puede solicitar la instalación y conexión una vez en la vida; después de todo, existen muy pocos servicios de consulta y consulta; hay muchas formas de obtener conocimientos sobre el uso seguro de la electricidad; y las regulaciones eléctricas. En la sociedad actual, el conocimiento y la información se están desarrollando rápidamente, y las personas La información y el conocimiento que necesitan se pueden obtener a través de diversos medios.

Por tanto, el mantenimiento y gestión de accidentes de las líneas y equipos de suministro eléctrico propiedad de los clientes de electricidad es un punto ciego en los servicios. Como cliente de electricidad, debido a limitaciones en el nivel técnico y experiencia en mantenimiento, es difícil descubrir la causa de algunos accidentes y no puede eliminarlos de manera oportuna, afectando así el uso normal de la electricidad. Como empresa de suministro de energía, creemos que este es el equipo de línea propiedad del usuario y tenemos que invertir mano de obra, recursos materiales y otros costos para solucionarlo. Un hogar, dos hogares, una o dos veces está bien, pero si. hay muchos hogares y muchas veces al año, no es una suma pequeña. Además, con el primer servicio extendido, se ha formado un malentendido entre los clientes de que este es el alcance del servicio de la empresa de suministro de energía incluso si ocurre un accidente. estos equipos de línea, o el equipo y la propiedad son robados, la compañía de suministro de energía tendrá que asumir la responsabilidad. Algunos lugares ahora implementan servicios pagos. El departamento de precios del gobierno aprueba el precio de ejecución de un servicio y lo implementa en el mantenimiento de equipos y manejo de accidentes. Hay diferentes opiniones sobre el efecto de la implementación desde diferentes lugares.

En algunos lugares, los clientes están satisfechos y piensan que gastando una pequeña cantidad de dinero, se puede restablecer la electricidad en poco tiempo, se puede reanudar la producción lo antes posible, se reducen sus propias pérdidas y Los beneficios de producción valen con creces las tarifas del servicio y es conveniente: simplemente haga una llamada telefónica y el problema se resolverá. En algunos lugares, los clientes piensan que no entienden la electricidad. Las compañías de suministro de energía venden electricidad a través de nosotros. Cuando compramos sus productos, usted debe brindar servicios para garantizar un suministro de energía fluido a los hogares y qué tarifas de servicio adicionales se deben cobrar. Como empresa de suministro de energía que implementa servicios extendidos pagos, hay algunas empresas felices y otras tristes. Algunas empresas han informado que desde el lanzamiento de los servicios pagos, los clientes de electricidad ya no necesitan llamar a la compañía de suministro de energía para solucionar algunas fallas y accidentes que pueden resolver ellos mismos, lo que ha reducido la presión de las empresas para presentarse a gastos excesivos; en materiales, consumo de vehículos, etc. Se redujo considerablemente; movilizó enormemente el entusiasmo de los empleados. Los empleados creen que los clientes gastan dinero para consumir servicios y deben brindar servicios rápidos y reflexivos. También se dan cuenta de que a través de sus servicios a los clientes, aumentan los ingresos de la empresa. , crean una imagen de servicio y su valor personal también se manifiesta una vez.

Algunas empresas han informado que han trabajado para los clientes, pero es difícil recuperar su dinero. Cuando se encuentran con clientes individuales que piensan que han gastado dinero para consumir servicios, deben brindarme atención. servicio, y se quejarán en todas partes si no están satisfechos. Creo que no gano mucho dinero y estoy en problemas. El propósito de ampliar los servicios es brindar servicios de alta calidad, pero resulta contraproducente y no logra el verdadero propósito. Al observar los servicios extendidos en varios lugares, creo que los servicios extendidos son inevitables para los servicios de alta calidad, y los servicios pagos también son imparables.

Pero creo que dichos cargos por servicios deberían tener un estándar operativo específico y estar claramente estipulados por el gobierno; en segundo lugar, el estándar de cobro debería basarse en garantizar la recuperación de los costos de materiales y el consumo de vehículos, y debería ser así; En función de los diferentes usos, a los clientes de electricidad se les cobran diferentes tarifas laborales, y los servicios a clientes residenciales pueden estar exentos de tarifas laborales. En tercer lugar, la composición de los componentes del precio en las normas de cobro debe hacerse pública y anunciarse al público, sujeto a las condiciones sociales. supervisión y supervisión gubernamental, al firmar un contrato con el cliente. Al firmar el "Contrato de suministro y uso de energía", se acuerda con el cliente si se necesitan servicios ampliados y qué servicios se necesitan, y luego la empresa de suministro de energía los presenta y; establece un plan de servicio específico.

Solo así se podrán eliminar verdaderamente los puntos ciegos en el servicio y los clientes podrán apreciar verdaderamente la conveniencia, la velocidad y la consideración de los servicios de suministro de energía. Sólo así se podrán suavizar los canales para la comercialización de energía. y lograr la satisfacción tanto de los clientes como de las empresas. Resumen del Trabajo de Marketing de Energía Eléctrica 2

Desde que asumí el puesto de asistente de tecnología de la información de marketing en la División de Medición del Departamento de Comercialización y Comercialización de Energía Eléctrica de la empresa en noviembre del XX, durante más de un año, he Con el cuidado y la ayuda del Comité Central del Partido, se ha logrado un gran progreso en el trabajo, el estudio y el pensamiento. El análisis y el informe resumido de la situación del trabajo, el estudio y el pensamiento. el año pasado es ahora el siguiente:

1. Estudio en profundidad de la teoría política y mejora continua Alfabetización política

Durante más de un año, he estudiado cuidadosamente la potencia del sur de China. Grid Strategy, el espíritu de China Southern Power Grid y las reuniones de trabajo de la compañía, las regulaciones sobre conservación de energía y reducción de emisiones de la provincia de Yunnan y China Southern Power Grid Company, y otros documentos y materiales, el presidente Yuan xx y el gerente general Liao xx entregaron un discurso en la reunión de resumen y elogio de la compañía por socorro en casos de desastre y restauración de energía.

A través del estudio, mejoramos aún más nuestra comprensión de la naturaleza avanzada del partido, comprendimos mejor la esencia y la connotación científica de la naturaleza avanzada del partido y comprendimos mejor los estándares básicos, los estándares realistas y los estándares específicos para la naturaleza avanzada de los miembros del Partido Comunista. A través del estudio, entendí aún más la importancia de la Estrategia de la Red del Sur. Entiendo profundamente el espíritu de "voluntad unida, lucha tenaz y perseverancia" para resistir los desastres, y entiendo el espíritu de "siempre hay más soluciones que dificultades, perseverancia y trabajo duro". Esta será una poderosa motivación para mi futuro. trabajo y un arma poderosa para superar las dificultades.

Además, también utilizo Internet, la televisión, los periódicos y otros medios para comprender y estudiar la actualidad política, prestar atención a la vida social y política, y mi conciencia y entusiasmo por el aprendizaje político han mejorado enormemente. .

2. Estudiar mucho y mejorar continuamente el conocimiento profesional.

En términos de conocimiento empresarial, participé en la capacitación en innovación en trabajos de marketing organizada por la empresa de Internet y en la capacitación en habilidades relacionadas con el marketing organizada por la empresa. Además de participar en varias capacitaciones organizadas por la empresa, también consulté humildemente al personal profesional y técnico de Tongfang Company y varias oficinas de suministro de energía para comercializar conocimientos relacionados con la informatización y la automatización, y combinado con las necesidades laborales, aprendí de forma independiente conocimientos profesionales de informatización. y automatización. Además, aproveché mi tiempo de fin de semana para estudiar una maestría en ingeniería en teoría de control e ingeniería de control en la Escuela de Información y Automatización de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Kunming. En más de un año, básicamente completé los cursos para. la maestría en ingeniería, lo que me ha permitido adquirir conocimientos teóricos. Durante el proceso de aprendizaje, preste atención a resumir los resultados y publicar un artículo en "Yunnan Electric Industry".

3. Haga su trabajo en serio y mejore su capacidad laboral

Durante el último año, bajo la coordinación de los líderes del departamento, he participado principalmente en la realización de las siguientes tareas:

(1) Construcción del centro de monitoreo de marketing

El centro de monitoreo de marketing se basa en el sistema de servicio al cliente, el sistema 95598, el sistema de gestión de control negativo, el sistema de gestión del lado de la demanda, los errores de despacho, y equipos de monitoreo en el sitio de marketing. A través de la integración de otros recursos, se ha establecido un nuevo sistema de gestión y monitoreo del flujo de trabajo de marketing para realizar verdaderamente la gestión de un extremo a otro y mejorar integralmente el nivel y el nivel de los servicios de marketing. A partir de la construcción a principios de año, participé en la preparación y mejora del "Plan de construcción del sistema del centro de servicios de marketing de Yunnan Power Grid Company". Durante el proceso de construcción, participé en la coordinación de las unidades participantes relevantes durante toda la construcción. proceso, y fue responsable de la gestión y mantenimiento diario de los equipos de software y hardware del centro de monitoreo. Después de la puesta en funcionamiento de prueba del sistema, se recopilaron los "Contenidos a mejorar en el Sistema del Centro de Servicios de Marketing" solicitando opiniones de varios departamentos, y a finales de año se organizó la aceptación del centro de seguimiento. "Ideas para la construcción posterior del centro de monitoreo de Yunnan Power Grid Company" y "Operación del centro de monitoreo de marketing de Yunnan Power Grid Company". La preparación del "Sistema de gestión" y las "responsabilidades laborales del centro de monitoreo de marketing de Yunnan Power Grid Company". etc. Hasta ahora, el Centro de Monitoreo de Marketing ha completado un total de 73 desarrollos de funciones, incluidas 63 funciones comerciales y 10 funciones de generación de informes de datos. Entre las funciones comerciales, se encuentran 23 módulos de generación y suministro de energía, 15 elementos de gestión del lado de la demanda, 13 operaciones de marketing, 10 elementos de servicio de calidad y 2 otros.

(2) Trabajo de "integración" de empresas a nivel de condado

Como los "tres principales proyectos de marketing" de la construcción de "integración" de información de marketing de este año en la provincia, participé en el Plan de implementación y negocios de promoción del sistema de servicio al cliente de "integración", "Especificaciones de proceso comercial "integradas" de la empresa de suministro de energía a nivel del condado de Yunnan Power Grid Company", "Suministro de energía a nivel del condado de Yunnan Power Grid Company" Información de marketing empresarial Reglas de contabilidad de facturas de electricidad "integradas" (implementación de prueba) )》Completamente escrito. En vista de los problemas de red expuestos durante la implementación de la "integración", participó en la preparación y mejora del "Libro de proyectos de construcción del sistema de red integrada de marketing de Yunnan Power Grid" y participó en la organización e implementación. Participar en la reunión de intercambio del sistema de atención al cliente "integrado" con los técnicos in situ, recopilar y clasificar las opiniones de cada unidad sobre el sistema y problemas durante el uso, y compilar las "Preguntas frecuentes del sistema de atención al cliente integrado". En la actualidad, la "integración" ha completado la implementación de los tres módulos principales de copia, verificación y recopilación de 689 estaciones de suministro de energía en 66 empresas del condado.

(3) La sucursal de Kunming Bureau Wuhua puso a prueba la construcción de una sala de negocios digital abierta las 24 horas

Participó en la preparación y mejora del "Plan de construcción de una sala de negocios digital abierta las 24 horas" y coordinó con la Oficina de Kunming y Yundian Tongfang y otros problemas que surgen durante el proceso de construcción de las unidades relevantes.

Actualmente, se ha completado la parte de construcción civil de la sala de negocios digital de 7x24 horas y el desarrollo del software está a más de la mitad del camino. Para entonces, los usuarios podrán pagar las facturas de electricidad en efectivo u otros medios. métodos y manejar consultas, solicitudes y otros servicios a través de un autoservicio completo las 24 horas del día, lo que permite a los usuarios completar el procesamiento comercial más rápidamente, ahorrando tiempo y flexibilidad, y también ahorrando costos de suministro de energía.

(4) Construcción del sistema operativo de marketing móvil

Participó en la preparación y mejora del "Plan del subsistema de operación móvil de marketing de Yunnan Power Grid Company" y del "Plan de operación móvil de marketing de Yunnan Power Grid Company" Acuerdo Técnico del Subsistema". Al organizar y coordinar la Oficina de Kunming y Yunnan Electric Power Tongfang en función de la situación real de Yunnan Power Grid, el equipo de inspección de la Oficina de Suministro de Energía de Kunming tomó la iniciativa en la realización de aplicaciones piloto móviles. Actualmente, realiza principalmente: consulta integral, consulta de. aviso de suministro de energía, información de perfil de usuario, revisión de aviso de rectificación, cumplimentación de funciones de auditoría comunes, como hojas de procesamiento in situ y notas de problemas.

(5) Participar en la preparación de diversas especificaciones

Participar en la preparación de las "Especificaciones de construcción del equipo de distribución de Yunnan Power Grid Company (*** volumen 16)", "Yunnan Normas de seguridad de marketing de Power Grid Company, como "Medidas para la predicción y el control previo de puntos peligrosos en el trabajo (prueba)", "Sistema estándar de marketing de Yunnan Power Grid Company para empresas municipales de suministro de energía", "Sistema estándar de marketing de Yunnan Power Grid Company para Empresas de suministro de energía a nivel de condado".

(6) Completar el trabajo diario del Departamento de Medición

Completar la liquidación de la transmisión eléctrica de oeste a este, revisar la configuración de los dispositivos de medición de energía eléctrica en las centrales eléctricas conectadas a la red. preparar mediciones de marketing y planes de proyectos de marketing, y realizar un seguimiento de la finalización del proyecto. Al participar en la construcción del centro de monitoreo de marketing, tengo una comprensión integral de varios procesos de trabajo de marketing a través de la construcción de "integración" a nivel del condado; del negocio de marketing de la empresa del condado, los procesos y los problemas existentes. A través de la construcción de salas de negocios digitales y sistemas operativos de marketing móvil, me di cuenta de la importancia de la informatización y la automatización para el desarrollo de una empresa; , mi nivel de escritura ha mejorado hasta cierto punto; a través de la medición. Hacer el trabajo diario me ha dado una comprensión integral de los dispositivos de medición de energía eléctrica y mi capacidad de trabajo ha mejorado integralmente.

IV.Deficiencias propias

(1) Ante los nuevos puestos, el ámbito empresarial se ha ampliado mucho, lo que ha planteado mayores requisitos de conocimientos técnicos profesionales y capacidades empresariales; aunque después de un período de arduo estudio, básicamente he dominado el conocimiento profesional relevante y el conocimiento comercial, lo que puede garantizar el desarrollo del trabajo, pero la profundidad y amplitud de este conocimiento comercial están lejos de ser suficientes, y debemos continuar estudiando mucho; trabajo futuro.

(2) Todavía existe una brecha en las habilidades de comunicación y coordinación y es necesario mejorarla aún más.

V. Planes de trabajo futuros

En el departamento de marketing desde hace más de un año, con el cuidado de los líderes y el apoyo y ayuda de los compañeros, a través de esfuerzos continuos, hemos logrado Grandes resultados. He logrado ciertos resultados y también he adquirido muchos conocimientos de gestión de marketing. Tengo una nueva comprensión de la empresa para los empleados de energía eléctrica que originalmente estaban en primera línea. Después de regresar a la transmisión y subestación de energía, de cara al nuevo puesto, fortaleceré el estudio teórico, aplicaré lo aprendido y me mejoraré constantemente, especialmente el estudio de nuevas tecnologías y nuevas teorías, trabajaré con diligencia, me ejercitaré y creceré en el trabajo práctico. ¡Y acumular constantemente experiencia laboral, mejorar las capacidades comerciales y los estándares laborales, y hacer nuevas y mayores contribuciones a la construcción y el desarrollo de energía!