¿Cuáles son los requisitos legales para los servicios fiscales?
(1) El artículo 7 de la "Ley de Administración y Recaudación de Impuestos" estipula: "Las autoridades tributarias deben dar amplia publicidad a las leyes tributarias y los reglamentos administrativos, popularizar el conocimiento tributario y brindar servicios de consultoría tributaria a los contribuyentes de forma gratuita. "Se puede observar que la estandarización de los servicios de pago de impuestos es una parte integral de la aplicación administrativa. Debe incluir publicidad y entrega, consultoría y orientación, registro fiscal, suministro de billetes, sistema de calificación crediticia del contribuyente y muchos otros servicios relacionados con los impuestos.
(2) El párrafo 1 del artículo 8 de la "Ley de Recaudación y Administración de Impuestos" estipula: "Los contribuyentes y agentes de retención tienen derecho a conocer de las autoridades tributarias las disposiciones de las leyes y reglamentos administrativos nacionales y Procedimientos de pago de impuestos. Información. “Este es un requisito que deben conocer los contribuyentes y agentes de retención. Dado que mi país implementa impuestos compuestos de múltiples tipos de impuestos, las regulaciones judiciales se han vuelto cada vez más detalladas y complejas con el fin de estandarizar la aplicación de la ley y facilitar la operación. Por lo tanto, es necesario que las autoridades tributarias fortalezcan los servicios de publicidad de la legislación tributaria. Los procedimientos de pago de impuestos son los pasos y métodos para que los contribuyentes cumplan con sus obligaciones tributarias de conformidad con la ley, y también son los procedimientos para que las autoridades tributarias recauden impuestos de conformidad con la ley. Por lo tanto, es particularmente importante prestar atención a los procedimientos y cumplirlos estrictamente. En la actualidad, los departamentos de servicios tributarios deberían publicar procedimientos completos de procesamiento de impuestos y estándares de servicio para facilitar que los contribuyentes y agentes de retención comprendan los procedimientos y regulaciones relevantes.
(3) El párrafo 2 del artículo 8 de la Ley de Administración y Recaudación de Impuestos estipula: “Los contribuyentes y los agentes de retención tienen derecho a exigir a las autoridades fiscales que mantengan su información confidencial. Las autoridades fiscales proporcionarán a los contribuyentes y agentes de retención. con información de conformidad con la ley. La información del obligado se mantendrá confidencial”. Esta es una disposición que otorga a los contribuyentes y agentes de retención el derecho a la confidencialidad. El artículo 5 de las Normas de Desarrollo estipula las circunstancias que requieren confidencialidad, es decir, "los secretos de los contribuyentes y agentes de retención mencionados en el artículo 8 de la Ley de Administración Tributaria se refieren a los secretos comerciales y la privacidad personal de los contribuyentes y agentes de retención". Las regulaciones no se mantendrán confidenciales. "Cuando las autoridades tributarias brindan servicios de publicidad tributaria, pueden elogiar y dar a conocer los buenos antecedentes tributarios de los contribuyentes y agentes retenedores, pero no pueden mantener la confidencialidad de las infracciones tributarias. Pueden informar los atrasos y la evasión tributaria. Exponer públicamente contribuyentes que hayan cometido actos ilícitos. En los elogios y exposiciones públicas, se debe tener cuidado de evitar la filtración de secretos comerciales y la privacidad personal de los contribuyentes y agentes de retención.
(4) El párrafo 3 del artículo 8 de la "Ley de Recaudación y Administración de Impuestos" estipula: "Los contribuyentes tienen derecho a solicitar reducciones, exenciones y devoluciones de impuestos de conformidad con la ley". Hay una definición clara de los derechos de los contribuyentes a reducciones y exenciones fiscales. Esto requiere que las autoridades tributarias formulen procedimientos rápidos, convenientes y eficientes de reducción y exención de impuestos, y manejen procedimientos de reducción y exención de impuestos para contribuyentes calificados con servicios estandarizados.
(5) El párrafo 4 del artículo 8 de la Ley de Recaudación y Administración Tributaria estipula: “Los contribuyentes y agentes retenedores tienen derecho a hacer declaraciones y defender las decisiones de las autoridades fiscales que tienen derecho a aplicar; para la reconsideración administrativa e iniciar un litigio administrativo conforme a la ley y el derecho a solicitar compensación estatal. Es la disposición legal que los contribuyentes y agentes retenedores tienen derecho a defenderse, hacer manifestaciones y solicitar reparación judicial. Esto requiere que las autoridades tributarias escuchen pacientemente las declaraciones de los contribuyentes al implementar inspecciones fiscales y sanciones administrativas y, cuando sea necesario, les ayuden a redactar "materiales de autoinforme del contribuyente" y mantener registros de las "declaraciones y transcripciones de la defensa". El personal de la agencia tributaria responsable de aceptar las solicitudes de reconsideración y compensación de los contribuyentes debe recibirlas calurosamente, brindarles orientación paciente y manejarlas rápidamente.
(6) El párrafo 5 del artículo 8 de la "Ley de Administración y Recaudación de Impuestos" estipula: "Los contribuyentes y los agentes retenedores tienen derecho a acusar y denunciar actos ilegales de las autoridades tributarias y del personal tributario". para los contribuyentes y disposiciones legales para quejas y denuncias de los agentes de retención. En el trabajo real, los contribuyentes y los agentes de retención que tratan directamente con los funcionarios tributarios pueden detectar fácilmente el mal comportamiento de los funcionarios tributarios. Para tales quejas, informes y exposiciones, el personal responsable de aceptar cartas y llamadas debe brindar un servicio entusiasta y mantener registros. Después de investigar la verdadera situación, informar el estado de la investigación al denunciante de acuerdo con las regulaciones.