Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de ciudadano del Seguro Social de Zhoushan
El solicitante se presenta a la Red de Servicios de Tarjeta Ciudadana con documentos válidos, proporciona información personal básica e información de retrato y pasa por los procedimientos de solicitud pertinentes después de la verificación (los documentos válidos incluyen tarjeta de identificación, registro de hogar, permiso de residencia, y permiso de residencia temporal).
Para quienes han participado en el seguro médico básico para empleados, el seguro médico para residentes urbanos y el nuevo seguro médico cooperativo rural, la información se registra con precisión para quienes han solicitado cédulas de identidad de segunda generación. Será elaborado y emitido de manera uniforme por el gobierno municipal, y no es necesario acudir al servicio de tarjeta ciudadana. Realice los trámites de solicitud en la sucursal.
(2)¿Cómo cambiar la tarjeta?
Después de usar la Tarjeta Ciudadana, si la superficie de la tarjeta está manchada, incompleta, irreconocible o no se puede leer o escribir en el dispositivo lector de tarjetas, el titular debe solicitar una nueva tarjeta en un socio de la Tarjeta Ciudadana de ICBC. salida.
Si el nombre del titular de la tarjeta, el número de identidad del ciudadano y otra información básica se cambian de acuerdo con la ley, él o ella debe solicitar una nueva tarjeta en una cooperativa de Tarjetas Ciudadanas del Banco Industrial y Comercial de China. .
(3) ¿Cómo reportar una pérdida?
Si un titular de tarjeta pierde su Tarjeta de ciudadano, debe acudir de inmediato a un establecimiento asociado a la Tarjeta de ciudadano de ICBC con su documento de identidad válido para realizar los procedimientos de informe de pérdida por escrito.
Si el titular de la tarjeta no puede informar la pérdida por escrito por algún motivo, puede solicitar una notificación previa de la pérdida por teléfono. Después de que el titular de la tarjeta solicite el informe previo de pérdida, aún debe seguir los procedimientos de informe de pérdida por escrito.
La notificación de la pérdida de cada función de solicitud de la tarjeta ciudadana se realizará de acuerdo con la normativa pertinente del departamento de solicitud correspondiente. Las pérdidas personales incurridas antes de que el informe de pérdidas entre en vigor correrán a cargo del propio titular de la tarjeta; las pérdidas personales causadas por el hecho de que el titular de la tarjeta no informe la pérdida según lo requerido correrán a cargo del propio titular de la tarjeta.
(4)¿Cómo desacoplar?
Si el titular de la tarjeta necesita comunicar la pérdida por diversos motivos después de realizar los trámites de declaración de pérdida y antes de solicitar una nueva tarjeta, puede acudir a un punto de servicio de tarjeta ciudadana con su documento de identidad vigente. .
(5)¿Cómo solicitar una tarjeta de reemplazo?
Si el titular pierde su Tarjeta Ciudadana, deberá solicitar una nueva tarjeta en un punto de venta de la cooperativa Tarjeta Ciudadana ICBC.
(6) ¿Cómo cancelar la tarjeta ciudadana?
El titular de la tarjeta deja de disfrutar de la seguridad social y otros servicios sociales en esta ciudad por fallecimiento, cambio de registro familiar, etc. Después de que el titular de la tarjeta o sus familiares cercanos hayan completado los asuntos sociales relacionados con la Tarjeta de Ciudadano, deben acudir de inmediato a la cooperativa bancaria de la Tarjeta de Ciudadano con los materiales de certificación de identidad pertinentes para solicitar la cancelación de la Tarjeta de Ciudadano.
(7) ¿La tarjeta de ciudadano es la misma que la tarjeta de seguro médico, la nueva tarjeta médica de cooperativa rural y la tarjeta de sindicato médico utilizadas originalmente por los ciudadanos?
La tarjeta ciudadana cubre las funciones de la tarjeta de seguro médico, la nueva tarjeta médica de cooperativa rural y la tarjeta sindical médica utilizada anteriormente por los ciudadanos.
(8) ¿Las funciones que lleva a cabo la tarjeta ciudadana están abiertas a todos los ciudadanos?
Las funciones de la tarjeta ciudadana se pueden realizar en cada tarjeta, pero los ciudadanos sólo pueden utilizarla si cumplen las condiciones. Por ejemplo, si algunos ciudadanos están en la lista negra, no se puede utilizar la función de tarjeta bancaria. Algunos ciudadanos no han pagado la seguridad social y la nueva atención médica cooperativa rural, y las funciones de la seguridad social y la nueva atención médica cooperativa rural no pueden realizarse.
(9) ¿Qué tan segura es la tarjeta ciudadana?
La Tarjeta Ciudadana cumple con las normas de seguridad pertinentes del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, el Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural y el Banco Popular de China. El soporte de la tarjeta está técnicamente aislado a través de la unidad de almacenamiento, lo que lo hace seguro y confiable.
(10) ¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de ciudadano y un documento de identidad?
El DNI es un certificado representativo de la ciudadanía determinado por la legislación nacional. La tarjeta ciudadana es una tarjeta inteligente multipropósito emitida por el gobierno municipal para que los ciudadanos disfruten de servicios públicos y manejen asuntos sociales personales.
(11) ¿Durante cuánto tiempo es válida la tarjeta ciudadana?
La tarjeta de ciudadano tiene una validez tentativa de 10 años.
(12) ¿Qué documentos válidos pueden tener los ciudadanos para gestionar diversos tipos de servicios de tarjetas ciudadanas?
Los ciudadanos pueden solicitar los servicios de tarjeta de ciudadano con documentos válidos como documentos de identidad, registros de hogar y permisos de residencia.
(13) ¿Existe algún cargo por solicitar la tarjeta de ciudadano?
La primera solicitud de la tarjeta ciudadana es gratuita. La sustitución de la tarjeta se realizará previa aprobación correspondiente del departamento de precios.
(14) Cuando se expide una tarjeta de ciudadano, ¿se puede cancelar la tarjeta de seguro médico original?
Todo el trabajo de reemplazo de tarjetas adoptará el principio de "transición suave y reemplazo gradual". Debido a que la tarjeta de ciudadano incluye todas las funciones de la tarjeta de seguro médico original, en principio, una vez emitida la tarjeta de ciudadano, los ciudadanos pueden usar la tarjeta de ciudadano directamente sin usar la tarjeta de seguro médico. Sin embargo, teniendo en cuenta factores como los hábitos de uso de los ciudadanos, una vez emitida la tarjeta de ciudadano, la tarjeta de seguro médico original puede seguir utilizándose durante un determinado período de tiempo.
(15)¿Cuáles son los requisitos para solicitar una tarjeta?
Si la unidad recibe la tarjeta unificada, el administrador de la unidad deberá acudir al punto de solicitud para recibir la tarjeta ciudadana de la unidad con la carta de presentación de la unidad y el original y copia de su documento de identidad válido.
Si una persona física recoge la tarjeta de forma individual, el solicitante deberá acudir al punto de solicitud para recoger la tarjeta con su documento de identidad en vigor y aviso de recogida de la tarjeta. Cuando actúe como agente deberá aportar original y copia de los documentos de identidad vigentes de ambas partes.
(16)¿Cuánto tiempo se tarda en solicitar una tarjeta?
En principio, los ciudadanos pueden acudir al lugar original de solicitud para recibir la tarjeta ciudadana un mes después de solicitarla (prórroga en días festivos).
(17) ¿Puedo cambiar mi tarjeta?
Debo acudir a un punto de venta de la cooperativa ICBC con una identificación válida para realizar la solicitud.
(18) ¿Cuándo se puede abrir y utilizar la tarjeta ciudadana?
Se ha activado cuando los ciudadanos reciben sus tarjetas de ciudadano.
(19) ¿Cuáles son los requisitos para las fotografías de cédula ciudadana?
El estándar con fotografía para carné de identidad de segunda generación.
(20) ¿Cómo activar la función de tarjeta de débito bancaria con una tarjeta ciudadana?
La función de tarjeta de débito bancaria en la tarjeta ciudadana la puedo activar yo mismo en cualquier sucursal del ICBC.
(21) ¿Cómo activar la billetera electrónica de la tarjeta ciudadana?
Los titulares de tarjetas pueden realizar los procedimientos de activación en la sala de servicio de tarjetas ciudadanas y en los puntos de venta de la cooperativa ICBC, y luego disfrutar de la función de billetera electrónica de tarjetas ciudadanas.
(22) ¿Cómo recargar la billetera electrónica de la tarjeta ciudadana?
Los titulares de tarjetas pueden recargar la tarjeta en el Salón de Atención a Tarjetas Ciudadanas y en los puntos de venta de la cooperativa ICBC.
(23) ¿Qué debo hacer si tengo alguna pregunta durante el uso?
Si los ciudadanos encuentran problemas durante el uso, consulte el Manual del usuario de la Tarjeta Ciudadana para obtener más detalles. O vaya al punto de cooperación de tarjetas ciudadanas y al salón de negocios de tarjetas ciudadanas más cercanos, llame a la línea directa de servicio para realizar consultas o inicie sesión en el sitio web del servicio para realizar consultas.