¿Cómo comunicarse con colegas poderosos en el lugar de trabajo?

Conozco a muchos amigos en el lugar de trabajo y cada vez que charlamos, todos me hablan de los colegas dominantes y poderosos de la empresa. Por eso la gente me pregunta a menudo si debo ser sumiso o asertivo cuando me comunico con este tipo de colegas. Y siempre sugiero que primero analicen si este colega llamado fuerte es porque es fuerte o porque es engreído. Porque se trata de dos soluciones completamente diferentes. Cuando se trata de personas así, es inútil simplemente mejorar sus habilidades, por eso tengo dos sugerencias sobre comunicación y expresión:

1. Sea amable con la gente.

Cuando la otra persona lo es. fuertes, debemos aprender a hacer las concesiones adecuadas. La concesión aquí no es rendirse y obedecer, sino dar un paso atrás. Cuanto más fuerte sea el oponente, más suave serás y no tendrás que enfrentarte a otro. Por ejemplo, cuando conocemos a una persona muy fuerte o incluso emotiva, debemos escucharla primero sin interrumpirla. Cuando la otra persona haya dicho todo lo que hay en su corazón y sus emociones estén casi agotadas, podrás expresar tu opinión. Incluso si él no está de acuerdo, no está tan emocionado como antes, así que te sugiero que des un paso atrás y seas bondadoso.

2. Principio y Sí del Máster

En habilidades comunicativas, un principio generalmente aceptado es la ley del “sí y pero”. Esto es muy similar a la técnica retórica de "primero elogiar y luego reprimir" que hemos aprendido: cuando quieras negar un determinado punto de vista, primero elogia sus ventajas y luego expresa tu punto de vista con un giro como "pero ", lo cual es mejor que criticar directamente a la otra parte. Más aceptable.

En este sentido, esta ley parece ser un método de comunicación perfecto. Sin embargo, hemos pasado por alto una cosa: cuando no estamos de acuerdo con el punto de vista de la otra parte, no necesariamente necesitamos utilizar "críticas" o "refutación" para comunicarnos. Aquí les enseño un nuevo principio de comunicación: el principio "sí y y". La esencia del principio sí &AND es aceptar y sumar. Su significado central es una actitud de aceptación. Cabe señalar que estoy hablando de aceptación, no de aceptación. Aceptación significa que permito que existan tus opiniones, pensamientos o comportamientos, pero no significa que deba aceptarlos. Al aceptar, nos ponemos en pie de igualdad. Todos tenemos derecho a conservar nuestras propias opiniones y actitudes, es decir, a exponer nuestras propias opiniones basándose en la aceptación mutua.

El lugar de trabajo es un microcosmos de condiciones sociales y conocerás todo tipo de personas. La palabra "fuerza" es sólo un atributo de una persona con habilidad natural, pero definitivamente no es su atributo más destacado. Porque en comparación con la "incomodidad" que provoca la fuerza, su habilidad es una herramienta poderosa para atraer a otros.

Pero para esas personas "arrogantes", la fuerza es sólo un color protector. Lo único que podemos hacer es no exponernos unos a otros. El primer punto es ser gentil y firme, no hacer ojo por ojo, dejar que la otra parte desahogue sus emociones primero y luego hablar por sí mismo. El segundo punto es dominar el sí y no solo puedes sentir el tuyo; crecimiento, pero también puedes ganarte el respeto de la otra persona.