Una parte importante del marketing online
El posicionamiento web debe primero aclarar su finalidad.
La esencia del posicionamiento web es segmentar y posicionar el mercado, los usuarios, los productos y precios de las empresas y sitios web, así como las necesidades publicitarias en el marketing online.
En términos de posicionamiento web, el propósito de construir un sitio web debe ser muy detallado y específico, no solo una plataforma general de marketing online, o comercio electrónico, o un sitio web de venta directa online. Estas definiciones son muy amplias, y el posicionamiento real del sitio web también debe incluir:
●¿Es el sitio web una plataforma o una promoción de producto?
●¿Quieres hacer venta directa online?
●¿Cuál es el método de venta directa online?
●¿Qué tamaño tiene el plan de este sitio web?
¿Cuál es el efecto objetivo?
●¿Cuántas visitas hay?
●¿Quiénes son nuestros principales visitantes?
●¿Quiénes son nuestros clientes objetivo, consumidores, proveedores o ambos?
●¿Cuánto beneficio aportarán estos grupos de clientes?
●¿Cuáles son las preferencias de estos grupos de clientes?
●¿Qué tipo de servicios debemos proporcionar?
●¿Está disponible la venta online?
●¿Existe servicio de atención al cliente online? Si es así, ¿cuántos canales de comunicación online se pueden lograr?
●¿Existe un foro de comunicación con el cliente?
●¿Cómo configurar palabras clave?
Además, el contenido estándar de la planificación del posicionamiento del sitio web corporativo también incluye tipo, contenido, función, diseño de la interfaz, etc., todos los cuales se ven afectados por el posicionamiento del sitio web mencionado anteriormente. Por tanto, el posicionamiento del sitio web es complejo y claro, que es la base del marketing web.
La tarea de posicionamiento web requiere de una investigación y análisis detallados.
El posicionamiento de las tareas de la web corporativa debe basarse en una estricta investigación y análisis de mercado. Estos incluyen:
En primer lugar, el análisis de la propia situación de la empresa.
Incluye el siguiente contenido:
●Situación del sector de la empresa y su propia situación.
(1) Cómo combinar el posicionamiento web con la gestión de marca de producto corporativo.
(2) Si el marketing online puede reducir los costos de marketing, los costos de transporte de carga y los costos de pago de los productos corporativos.
③Si una empresa crea canales de distribución, ¿podrá satisfacer las necesidades de los consumidores online?
●Características de los productos/servicios proporcionados por la empresa
(1) Si el producto es fácil de entender para los clientes en Internet. Si se realiza marketing en línea, ¿es conveniente el proceso de transacción y se puede automatizar?
(2) ¿Se puede combinar el marketing del sitio web con el marketing tradicional de la empresa, como actividades promocionales y publicidad que puedan aprender unos de otros?
③Se debe considerar el largo y ancho de la línea de productos para el posicionamiento del sitio web.
A partir de estas circunstancias conviene realizar un análisis concreto y claro de la propia situación de la empresa.
En segundo lugar, el análisis de recursos empresariales.
En el proceso de posicionamiento de las tareas del sitio web, el posicionamiento de las funciones y servicios del sitio web por parte de la empresa debe realizarse completamente dentro del entorno de recursos corporativo actual y no puede separarse de los recursos humanos y materiales propios de la empresa, la base. de Internet y otros factores ambientales externos.
●¿Es el estado financiero de la empresa suficiente para respaldar la construcción y la operación y mantenimiento exitosos de un sitio web grande?
●¿Tiene la empresa un conjunto completo de creadores de sitios web, especialistas en marketing, artistas, planificadores creativos y otros profesionales? Si no, ¿deberíamos subcontratarlo?
●¿Los productos y servicios proporcionados por la empresa son adecuados para el marketing online?
●¿Los productos y servicios proporcionados por la empresa son adecuados para la cultura general de Internet?
En tercer lugar, analizar el cliente objetivo.
Incluyendo clientes objetivo:
1. Género
2. Edad
3. Características de personalidad y comportamiento
5. Nivel de ingresos y pagos
6. Distribución geográfica
Estas son la base para el análisis del cliente objetivo y limitarán el modelo de sitio web. posicionamiento, debemos prestar atención a la investigación sobre los consumidores online.
Operación de posicionamiento web
Cuando el análisis del posicionamiento web llega a una determinada etapa, es necesario confirmar las tareas del sitio web. Esta es la operación específica del posicionamiento de tareas del sitio web. Incluye principalmente los siguientes aspectos:
1. Tipo de sitio web
Tipo de sitio web, que incluye:
Tipo de divulgación de información
Este es es un sitio web corporativo junior que es muy sencillo de operar y construir y que no requiere mucha inversión técnica y financiera. Las funciones y tareas son principalmente publicar información de productos y servicios empresariales. Entre los sitios web corporativos, la mayoría de los sitios web de pequeñas y medianas empresas adoptan este modelo.
Tipos de venta directa en línea
Los sitios web de venta directa en línea se basan en sitios web de publicación de información y realizan ventas en línea, como la aceptación de pedidos en línea, el pago en línea y otras funciones. Algunas grandes empresas suelen adoptar este método, como la entrega a domicilio de KFC, que admite pagos y pedidos en línea.
Figura 4-3-5 Entrega puerta a puerta en línea de KFC
●Tipo de comercio electrónico
Los sitios web de comercio electrónico deben construirse sobre la base de un alto grado de informatización corporativa Tiene una escala enorme y tiene altos costos operativos. Los sitios web de comercio electrónico no solo tienen funciones de publicación de información y ventas en línea, sino que también incluyen una plataforma de información que integra todo el proceso empresarial, incluida la gestión de la cadena de suministro y una serie de contenidos, como Cisco, General Electric, etc.
Los diferentes tipos de sitios web tienen diferentes escalas de inversión en términos de escala, funciones, contenido, modelos de construcción de sitios web, modelos de operación, etc. Las grandes empresas tienen fondos abundantes y pueden crear un sitio web de comercio electrónico integral. Las pequeñas empresas son solo una ventana y una plataforma publicitaria para la publicación de información corporativa, pero la posibilidad de vender en línea debe medirse de acuerdo con sus propias circunstancias.
2. Posicionamiento objetivo del usuario.
Generalmente pueden ser: distribuidores, clientes, consumidores finales, empleados, personal de ventas o demandantes de empleo en la empresa, etc. Como se mencionó anteriormente, es necesario realizar una investigación exhaustiva sobre sus usuarios/clientes objetivo. Pero los usuarios y los clientes son diferentes. Por ejemplo, el sitio web de Boeing también está dirigido a entusiastas del sector aeroespacial de todo el mundo, o a académicos, profesores, investigadores de aviación militar, etc. Aunque la mayoría de ellos no pueden permitirse los productos de Boeing, esto no les impide convertirse en usuarios del sitio web de Boeing. Al mismo tiempo, los empleados de la empresa también pueden utilizar este nombre de usuario para iniciar sesión en el sitio web de la empresa, consultar información, etc.
3. Posiciona los puntos atractivos del sitio web y la tarea quedará clara.
El punto de atractivo fue originalmente un concepto publicitario. El punto de atractivo publicitario se refiere al énfasis en un producto o servicio en un anuncio en un intento de persuadir o impresionar al objetivo publicitario. También se puede utilizar para el posicionamiento de sitios web. Al buscar o determinar los puntos atractivos del sitio web, primero debe aclarar:
1. ¿A quién se queja (a quién se queja) y cuál es el enfoque del producto?
2. ¿Cuál es la particularidad del producto que se destaca al target? Sobre esta base, consideremos los métodos de expresión de la publicidad, como los llamamientos emocionales y los llamamientos racionales.
El atractivo emocional enfatiza los sentimientos del usuario cuando ve el sitio web. Utiliza principalmente títulos provocativos, complementados con imágenes exquisitas y texto conciso, para dar forma a la imagen corporativa, como el sitio web de IKEA. Los puntos de atractivo racional enfatizan en convencer a los clientes y se centran en la lógica. Basándose en hechos, complementados con un texto introductorio, resalte las fortalezas de la empresa y las ventajas del producto. Por ejemplo, el sitio web de TCL.
4. Posicionamiento del diseño de imagen del sitio web
Figura 4-3-6 Diagrama de flujo del diseño de imagen del posicionamiento del sitio web
Esto es CI - identidad corporativa. La planificación exitosa de la CI y el posicionamiento del diseño fortalecerán la impresión e identificarán el sitio web del usuario.
Figura 4-3-7 Logotipo de Sina's Big Eyes
1. Diseño de LOGO (logotipo).
Por ejemplo, el logo de Yahoo es una Y en un círculo morado con un signo de exclamación al lado, mientras que el logo de Sina es un ojo grande con las letras sina y Baidu es una pequeña garra azul. El propósito de un logotipo es hacer que las personas piensen en su sitio cuando lo vean.
2. Selección de colores y fuentes estándar para el sitio web.
Determinar la primera impresión del sitio web es un paso muy importante para decidir el color principal del sitio web.
Los diseños de diferentes colores producirán efectos completamente diferentes. Ya sea que se trate de configuraciones estándar de color o fuente, deben ser coherentes con el estilo general del sitio web y la imagen corporativos.
3. Tema y eslogan del sitio web:
Se puede determinar combinando la publicidad corporativa y de producto y el lenguaje publicitario. Por ejemplo, el lema del sitio web de Oriental Fashion Driving School es "Satisfacer a todos los estudiantes" y el lema del sitio web de Motorola es "Damos vida a cosas hermosas".