¿Qué debo hacer si me estafan mientras compro en línea?
Si la descripción y las imágenes del producto son seriamente inconsistentes con el producto real y son fraudulentas o incluso sospechosas de fraude, el comprador puede optar por llamar a la policía o pedirle al vendedor que duplique el precio de compra. Si la descripción y las imágenes del producto no coinciden con el producto real, pero no hasta el punto de ser un fraude, el comprador puede solicitar rescindir el contrato y reembolsar el precio de compra, es decir, devolver el producto. Si la descripción y las imágenes del producto son solo ligeramente diferentes del producto real, como la diferencia de color de la ropa, no constituye un incumplimiento fundamental del contrato y el comprador no puede pedirle al vendedor que devuelva el producto. Solo preste más atención la próxima vez que compre en línea.
Base Legal
Artículo 85 de la “Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China”* * *Los operadores de comercio electrónico violan las disposiciones de esta ley al vender bienes o prestar servicios que no cumplan con Quienes cumplan con los requisitos de protección de la seguridad personal y de la propiedad, participen en competencia desleal, como propaganda comercial falsa o engañosa, abusen de su posición dominante en el mercado e infrinjan los derechos de propiedad intelectual de los consumidores serán sancionados de conformidad con las normas pertinentes. leyes.