Cómo hacer una verificación de antecedentes (cómo hacer una verificación de antecedentes de un empleado)
¿Cómo hacer una verificación de antecedentes?
1. Encomienda de empresa: la empresa entrevista a los candidatos adecuados y se comunica con los candidatos sobre su disposición a realizar la inversión. Una vez que los candidatos están de acuerdo, inician una encomienda de inversión. La empresa de inversión de terceros envía un enlace de inversión. según la intención de la encomienda o el tercero La empresa de inversión personaliza científicamente los paquetes de inversión para las empresas de contratación;
2. Autorización del candidato de tono de devolución de llamada: la empresa de tono de devolución de llamada de terceros envía un enlace de autorización del candidato de tono de devolución de llamada, y el candidato completa el contenido del tono de devolución de llamada, como certificado de tono de devolución de llamada, información de referencia, currículum de trabajo, horas de inicio y finalización del trabajo, etc. y luego autorizarlos después de completarlos;
3. Verificación de datos objetivos: obtenga la autorización de devolución de llamada del examinado e ingrese el enlace de devolución de llamada. En primer lugar, los macrodatos coinciden con datos básicos objetivos, como información académica, información de tarjetas de identificación, información de títulos, información crediticia, etc. La verificación de este tipo de información se basa en la conexión con bases de datos autorizadas.
4. Verificación de la experiencia laboral: lo suficientemente profesional como para garantizar la precisión de los resultados del ajuste de la espalda. Por ejemplo, la primera seguridad laboral para los empleados de empresas de terceros después de la transferencia: una formación sistemática y estandarizada antes de aceptar el puesto de trabajo sólo después de aprobar el examen podrán ser contratados oficialmente y mejorar periódicamente sus capacidades profesionales. El equipo de formación ha formulado un estricto sistema de evaluación para garantizar el profesionalismo;
La verificación de la experiencia laboral es muy rigurosa. La primera es la verificación del certificador. Es necesario garantizar la corrección del certificador y del certificador. exactitud de los resultados de la prueba retrospectiva y objetividad, debe encontrar un certificador de forma independiente. Además del certificador proporcionado por el candidato, también debe garantizar la precisión de los resultados de la prueba retrospectiva. Encuentre el certificador correcto y verifique la experiencia laboral, la capacidad laboral y otras capacidades integrales del personal transferido.
5. Inspección de calidad del informe de tono de llamada: el informe de inspección de calidad debe pasar por dos inspecciones de calidad, una es la inspección de calidad automática del sistema de big data y la otra es la inspección de calidad manual. El primer equipo profesional de inspección de calidad de tonos de llamada de Internet en China, con una tasa de inspección de calidad del 100%.
6. Entrega del informe de respaldo: una vez completado el informe de respaldo, se someterá a dos inspecciones de calidad, responsable de la consulta al cliente y preguntas y respuestas, orientación operativa, seguimiento del progreso de la autorización y promoción, y de regreso. Revisión de datos de seguimiento, retroalimentación de situaciones anormales y recopilación de problemas y procesamiento de seguimiento, mejorando la satisfacción del cliente.
¿Cómo hacer una verificación de antecedentes?
En términos generales, existen tres tipos de investigaciones de antecedentes:
1. Investigación independiente realizada por RR.HH. corporativos
2 Encomendar a un cazatalentos que realice una investigación de antecedentes.
3. Confíe en una agencia de investigación de antecedentes profesionales externa.
Los datos de la "Encuesta sobre el estado de concientización sobre la verificación de antecedentes de recursos humanos de 2020" muestran que entre el 84,81% de las empresas con conocimiento de la verificación de antecedentes, más del 70% de las empresas utilizan el método de "investigación independiente" y confían en profesionales externos. agencias de verificación de antecedentes La proporción ha superado la de la caza de talentos encomendada y se ha convertido en la primera opción para que las empresas encomienden verificaciones de antecedentes.
En comparación con las encuestas encargadas, las empresas pueden reducir eficazmente los costos de contratación mediante el uso de verificaciones de antecedentes independientes. Sin embargo, si un solicitante oculta y embellece deliberadamente la información del currículum después de unirse a la empresa, no solo causará enormes pérdidas económicas a la empresa, sino que también será más probable que los departamentos de recursos humanos y personal tengan que rendir cuentas.
¿Cómo hacer una verificación de antecedentes?
La información verificada en la verificación de antecedentes generalmente incluye la identidad del candidato, registro del hogar, malos antecedentes, actividades relacionadas con drogas, registros de litigios, títulos académicos, calificaciones profesionales, conflictos de intereses comerciales, experiencia laboral, desempeño laboral. , etc.
Por lo tanto, las investigaciones de antecedentes deben diseñarse de acuerdo con puestos específicos, y las investigaciones de antecedentes para diferentes puestos también deben tener diferentes enfoques:
Empleados de nivel básico y graduados: centrarse en verificar la identidad, registro de hogar, malos antecedentes, títulos académicos, experiencia laboral y otra información.
Puestos directivos medios y altos: La encuesta presta más atención a las cualidades profesionales, como capacidad profesional, capacidad de gestión, capacidad de gestión hacia arriba o hacia abajo, etc. Dado que los puestos directivos medios y superiores implicarán la información clave y las tecnologías centrales de la empresa, también es posible examinar sus responsabilidades pasadas, su desempeño laboral, su capacidad de trabajo en equipo y su resistencia al estrés.
La información de identidad de los candidatos generalmente se puede verificar en el registro del hogar, lo que es menos fraudulento. Aunque las calificaciones académicas y los títulos profesionales pueden falsificarse fácilmente, las calificaciones académicas se pueden verificar a través de la escuela o de Xuexin.com. Cabe señalar que las calificaciones académicas anteriores a 2001 no se pueden encontrar en Xuexin.com. Si tiene suficiente presupuesto, puede confiar en una agencia de verificación externa, como Panorámica Search. Pueden consultar la información académica de los candidatos antes de 2001 a través de canales oficiales y el período de investigación es relativamente corto.
Lo único que es relativamente acuoso y difícil de verificar es la experiencia laboral y el desempeño. No se recomienda utilizar directamente la información de contacto proporcionada por el candidato. Se recomienda buscar en Internet el número de teléfono de la última empresa del solicitante mediante autobúsqueda, conocer el puesto, experiencia laboral, relaciones laborales, etc. del empleado desde el departamento de recursos humanos y registrarlo. Si aún no está seguro, puede solicitar al Departamento de Recursos Humanos que proporcione la información de contacto del líder directo del candidato para una mayor verificación y comparar la información proporcionada por los dos.
Si existe algún registro ilegal, y si las relaciones económicas y sociales pueden afectar la privacidad del candidato. Si el candidato no está de acuerdo, se puede sospechar que una investigación apresurada vulnera la privacidad personal y desencadena disputas legales. Por lo tanto, se recomienda que RR.HH. exija a los solicitantes que firmen por escrito autorizando a la empresa a verificar su información al realizar verificaciones de antecedentes para reducir los riesgos corporativos.
Cómo hacer una verificación de antecedentes
Si un empleado realiza una devolución de llamada, RR.HH. generalmente puede realizar la devolución de llamada por sí mismo o a través de una empresa de devolución de llamada externa.
Ya sea que RR.HH. de la empresa realice una devolución de llamada o un tercero llame a la empresa, el alcance de la devolución de llamada probablemente incluya los siguientes puntos:
Otros, como También es necesario verificar la experiencia laboral del candidato.
Hoy en día, las grandes empresas suelen tener devoluciones de llamada a tiempo completo. Debido a la gran carga de trabajo de verificación retrospectiva y la naturaleza profesional de RR.HH., es difícil obtener toda la información verdadera sobre los candidatos. La mayoría sólo puede realizar una verificación preliminar de certificados y calificaciones académicas, por lo que el trabajo de verificación retrospectiva se deja en manos de un profesional. Trabajo de respaldo profesional de terceros. Ajustar la empresa.
El flujo de trabajo específico de los equipos de devolución de llamadas de terceros, como I Callback, es:
(1) obtener la autorización del candidato para aceptar someterse a verificaciones de antecedentes;
(2) Recopilar información sobre el candidato y pedirle que proporcione el número de teléfono del recomendador;
③Realizar una verificación de antecedentes;
④Completar la verificación de antecedentes y elaborar un informe;
Finalmente, la empresa utilizará este informe para determinar si contrata al candidato para el puesto.
¿Cómo realizar una verificación de antecedentes?
Una breve introducción a cómo las empresas de devolución de llamadas de terceros realizan investigaciones de devolución de llamadas:
(1) Aceptar la encomienda de la empresa.
Las empresas estiman las necesidades específicas de los puestos que pretenden contratar y luego encuentran agencias de investigación de antecedentes externas adecuadas en función de sus propias necesidades;
(2) Desarrollar una investigación de antecedentes plan.
Cuando la agencia de investigación posterior de terceros reciba las necesidades de investigación de antecedentes de la empresa, formulará un plan de investigación de antecedentes basado en sus necesidades, incluidas consideraciones integrales como el contenido y el período de tiempo;
(3) Autorizar la investigación de antecedentes.
La verificación de antecedentes requiere el consentimiento del candidato, por lo que antes de la verificación de antecedentes, la agencia de verificación de antecedentes de terceros primero obtendrá la autorización del candidato;
(4) Recopilar información relacionada con el información del tono de devolución de llamada.
Después de obtener la autorización del candidato, la agencia de investigación de antecedentes de terceros requerirá que el candidato complete verazmente la información relevante del currículum y proporcione tres o más materiales de respaldo, incluida la información de contacto, el puesto y la relación con el candidato. Relaciones, etc.;
⑤ Revisar y verificar la información relevante.
La agencia de investigación de antecedentes de terceros verificará la información relevante recopilada a través de canales de información y restaurará la verdadera cara del candidato en el paquete de currículum;
⑥Informe final de inspección de calidad
Después de estas etapas, la agencia de investigación de antecedentes de terceros puede realizar una inspección de calidad sobre la exactitud y autenticidad de los resultados de la devolución de llamada. Después de la confirmación final, se elabora un informe de investigación de antecedentes y se envía a la empresa.
Este es el proceso relevante para las verificaciones de antecedentes realizadas por agencias de verificación de antecedentes de terceros. Si una empresa quiere realizar una verificación de antecedentes, puede elegir una agencia de investigación que tenga buena reputación en el mercado para realizarla.