Composición del sistema de comercio electrónico
Las funciones principales del sistema de comercio electrónico son la demanda, el proveedor, el centro de pago, el centro de certificación, el centro de logística y el proveedor de servicios de comercio electrónico. La siguiente es la composición del sistema de comercio electrónico que he compilado para usted. Bienvenido a leer y navegar.
La composición de los sistemas de comercio electrónico empresarial
El llamado sistema de comercio electrónico, en un sentido amplio, es una colección de todos los participantes en la actividad empresarial y la tecnología electrónica significa que soporta actividades comerciales empresariales; en un sentido estricto, los sistemas de comercio electrónico se refieren a empresas, consumidores, bancos (instituciones financieras), gobiernos, etc. Basándonos en Internet y otras redes, podemos lograr los objetivos de las actividades corporativas de comercio electrónico y satisfacer las necesidades de producción, ventas y servicios corporativos. , apoyar la redacción comercial externa de las empresas, mejorar el nivel de informatización empresarial y proporcionar a las empresas sistemas de redes informáticas con habilidades comerciales.
Los principales roles del sistema de comercio electrónico son demandantes, proveedores, centros de pago, centros de certificación, centros logísticos y proveedores de servicios de comercio electrónico. El demandante puede ser una empresa o un particular. Siempre que compre bienes o servicios a través del sistema de comercio electrónico, usted será el lado de la demanda en el sistema de comercio electrónico. Proveedores se refiere a empresas o personas que proporcionan bienes o servicios a través del sistema de comercio electrónico. La función del centro de pago es proporcionar servicios de pago y liquidación de fondos para las funciones importantes del lado de la demanda y el lado de la oferta en el sistema de comercio electrónico; , generalmente realizado por bancos en línea; centro de certificación Es una organización de terceros que no se beneficia directamente de las transacciones de comercio electrónico. Es responsable de emitir y administrar certificados digitales que prueban la identidad de los participantes, lo que permite a los participantes confirmar las identidades de los demás. el centro logístico acepta los requisitos de entrega de los proveedores y es responsable de entregar los artículos tangibles a la demanda de manera oportuna en la ubicación establecida por la parte; los proveedores de servicios de comercio electrónico brindan servicios de acceso a la red, servicios de información y servicios de aplicaciones.
En términos generales, un sistema de comercio electrónico empresarial consta de tres partes: la intranet, la extranet e Internet. Basándonos en estas tres partes, ¿podemos resolver los problemas clave del éxito del comercio electrónico? Para problemas de 3C, la intranet se puede utilizar para resolver el problema de la utilización de los recursos de información internos (contenido) de la empresa, la extranet se puede utilizar para resolver el problema de cooperación (colaboración) entre la empresa y los socios externos, e Internet puede resolver El problema del comercio en línea de la empresa y realizar el comercio electrónico.
La cooperación y la competencia entre empresas y la circulación de bienes entre empresas y usuarios constituyen el sistema de comercio electrónico de toda la sociedad. Diferentes empresas requieren el apoyo de sistemas de comercio electrónico específicos. En términos generales, el entorno técnico externo que respalda el sistema de comercio electrónico de una empresa incluye el sistema de pago de la banca en línea y la emisión de certificados y la gestión de certificación del centro de certificación (CA). Para el sistema de comercio electrónico de una empresa (Figura 4-1), puede estar compuesto por las siguientes partes principales.
1. Sistema de información interno de la empresa
La implementación exitosa del comercio electrónico no puede separarse de la electrónica y la informatización de las empresas, lo que requiere que las empresas tengan buenos sistemas de información. El sistema de información interno de la empresa se construye utilizando tecnologías de Internet como TCP/IP y Web, y está orientado principalmente a los clientes internos de la empresa. Está relacionado con la producción y operación interna de la empresa. Es responsable de completar el procesamiento y la gestión de la información en el proceso de producción de la empresa. También proporciona una base para la toma de decisiones de la empresa. Generalmente incluye ERP, MIS. DSS/BI y otros sistemas.
2. Plataforma básica de comercio electrónico
La plataforma básica de comercio electrónico proporciona el entorno operativo y las herramientas de gestión para las aplicaciones de comercio electrónico de la empresa, así como conexiones a sistemas internos. Se utiliza para garantizar que los sistemas de comercio electrónico tengan alta escalabilidad y control centralizado (control y gestión centrales) y alta confiabilidad. Generalmente incluye los siguientes componentes: gestión del sistema, equilibrio de carga, gestión de conexión/transmisión, gestión de transacciones, gestión de sitios, base de datos y gestión de seguridad.
3. Plataforma de servicios de comercio electrónico
La plataforma de servicios de comercio electrónico está orientada a servicios y brinda soporte de servicio para las actividades comerciales corporativas, mejora las funciones de servicio del sistema y simplifica. el desarrollo de software de aplicación. Esta parte puede utilizar o integrar directamente software maduro proporcionado en el mercado, como software relacionado con CRM y SCM. En términos generales, una plataforma de servicios de comercio electrónico debe incluir lo siguiente: interfaz de pasarela de pago, gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión de contenidos (gestión de contenidos), interfaz de certificación (CA), cobro de inteligencia empresarial, motor de búsqueda, etc.
4. Sistema de aplicación de comercio electrónico
El núcleo del sistema de comercio electrónico es su sistema de aplicación, y otros sistemas sirven o brindan soporte al sistema de aplicación.
Los sistemas de aplicaciones de comercio electrónico generalmente se crean en servidores web y los establecen los desarrolladores de aplicaciones de acuerdo con los antecedentes específicos de la aplicación y las necesidades reales de la empresa para realizar diversas funciones que la aplicación empresarial lógicamente debería tener.
5. Plataforma de expresión de aplicaciones de comercio electrónico
La plataforma de expresión de aplicaciones de comercio electrónico es la interfaz entre empresas y usuarios. Está ubicada en el nivel superior del sistema de comercio electrónico. e implementa principalmente dos funciones: primero, pasar la solicitud del usuario y otra información al sistema de la aplicación; la segunda es presentar los resultados del procesamiento del sistema de la aplicación al usuario en diferentes formas; Por tanto, no es sólo una cara del sistema de comercio electrónico, sino también un canal para que el sistema contacte con los clientes.
6. Entorno de seguridad y protección
Uno de los temas más problemáticos del comercio electrónico es la seguridad. En términos generales, la seguridad de los sistemas de comercio electrónico se puede dividir en dos partes: seguridad de la red informática y seguridad de las transacciones comerciales. El primero garantiza principalmente la seguridad de los sistemas y redes de comunicación de datos y crea un entorno comercial seguro. Este último garantiza la seguridad durante las transacciones. Desde la perspectiva de los sistemas de comercio electrónico, incluye en consecuencia entornos de seguridad internos y externos.
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