Notas + pensamiento lógico pueden esencialmente mejorar su capacidad para resolver problemas.

A menudo se dice que "una buena memoria no es tan buena como un mal estilo de escritura". Escribir notas de lectura puede ayudar a la memoria. Entonces, ¿por qué la acción de "escribir" es eficaz en la memoria? En realidad, esto está relacionado con el proceso de trabajo de nuestro cerebro. Hay dos tipos de memoria. Una es la "memoria declarativa", que consiste en "memorizar con el cerebro", como leer y recitar. Toda la información será filtrada por el "hipocampo", por lo que es posible que no puedas recordar lo que quieres recordar.

Otro tipo de memoria es la “memoria de acción”, es decir, la “memoria con el cuerpo”, como nadar, montar en bicicleta, etc. En este momento, no necesita ser filtrado por el hipocampo, sino que se procesa a través de la red del circuito neuronal de los ganglios basales y el cerebelo. Cuando una acción se memoriza en una red de circuitos neuronales, es difícil olvidarla.

Esto explica por qué los poemas que memorizaba cuando era niño los olvido cuando soy mayor, pero aprendí a andar en bicicleta cuando era niño. Cuando sea mayor, aunque no monte en bicicleta durante mucho tiempo, seguiré montando cuando quiera.

Así que la acción de “tomar notas” mencionada anteriormente no sólo es recordada por el cerebro, sino también por la mano, una parte del cuerpo. Por tanto, no sólo favorece más la fijación de la memoria, sino que también hace que el pensamiento sea más organizado y lógico.

El método de pensamiento de toma de notas de McKinsey es una forma de pensar que existe para resolver problemas y mejorar uno mismo. Al tomar objetos tangibles como notas, puede sacar sus ideas de la cabeza y convertirlas en palabras y diagramas, haciéndolos visuales, concretos y organizados, para encontrar la raíz del problema y, en última instancia, lograr una alta eficiencia y alta calidad. Haga el trabajo.

Oshima Shoyu, autor de "McKinsey Notes' Thinking Methods", trabajó alguna vez en nuevas estrategias de desarrollo profesional en McKinsey & Company y es consultor de alta dirección. Combinó los patrones de pensamiento y los métodos de trabajo que aprendió en McKinsey con su propia experiencia y escribió libros como "McKinsey Onboarding Training Lesson One", "McKinsey Working Methods" y "McKinsey Problem Solving Methods and Techniques". El método de pensamiento para tomar notas de McKinsey es un libro muy específico que nos enseña cómo utilizar métodos de pensamiento para tomar notas para resolver problemas de manera eficiente como los consultores de McKinsey.

El autor presenta el método de pensamiento de toma de notas de McKinsey desde cuatro aspectos: mentalidad, método, técnica y función, que corresponden a los cuatro capítulos del libro. Echemos un vistazo a los contenidos clave de cada parte por separado.

Esta parte puede verse como preparación para resolver problemas utilizando el método de pensamiento de toma de notas de McKinsey. Una es preparación material y la otra es preparación espiritual.

1.? Preparación del material

Si lo deseas, puedes preparar tres cuadernos:

Notas horizontales: se utilizan para recopilar información

Notas de verificación: se utilizan para organizar y resolver problemas Ideas

McKinsey Notes: para publicar resultados

Por supuesto, si crees que usar tres notas es demasiado problemático, también puedes usar solo un cuaderno de cuadrícula.

2.? Preparación mental

Debes darte cuenta de que tomar notas no sirve solo para registrar, sino también para profundizar tu pensamiento, organizar tus pensamientos y resolver problemas. Puede considerarse como su "segundo cerebro", por lo que está bien ensuciar sus notas porque el objetivo no es la pulcritud.

Esta parte es el foco de este libro. El autor utiliza un caso específico: "Las malas ventas de A" para explicar en detalle cómo resolver el problema tomando notas, lo que puede ayudarnos a comprender la esencia de este método. El autor divide la toma de notas y la resolución de problemas en cuatro pasos:

Paso 1: Establezca preguntas básicas

Utilice notas horizontales para recopilar información de manera integral y dividir la información en tres categorías: Dónde Cuál es el problema?, por qué, cómo, escribe en el libro cuadriculado. En respuesta al problema de las "ventas lentas del producto A", la información recopilada se divide en las siguientes tres categorías y se enumeran una por una:

La clave de este paso es distinguir los tres tipos de información. y no confundirlos. Sólo así podremos aclarar nuestros pensamientos, encontrar el problema real, es decir, el argumento, y luego corregir el sesgo cognitivo analizando los factores relevantes, y luego establecer la hipótesis.

Según el método anterior, el autor encontró que "el volumen de ventas en el departamento urbano es muy bueno" y "el volumen de ventas en la tienda especializada es muy bueno" parecen estar relacionados, por lo que podemos Extraiga los dos puntos anteriores: "las ventas departamentales urbanas son muy buenas" "Métodos de venta de las tiendas especializadas" como pregunta, piense en el siguiente paso: ¿Qué información pueden proporcionar los métodos de venta de las tiendas especializadas en las áreas urbanas?

Paso 2: Establecer una hipótesis

Lo mejor es elegir la forma de las preguntas y ser específico.

Para el problema mencionado anteriormente, podemos elegir la etiqueta de pregunta "¿Debería aumentarse el volumen de ventas del producto A en los grandes almacenes de la ciudad como hipótesis y luego proponer una solución: fortaleciendo el soporte de ventas?" para los grandes almacenes de la ciudad Incrementar las ventas del producto A.

Utilice notas de cuadrícula para agrupar la información de interés según "hechos", "explicaciones" y "acciones", es decir, enumere los diagramas de "paraguas vacíos" de uso común.

La clave de este paso es distinguir los juicios subjetivos de los hechos y no separar las preguntas irrazonables de la información. Esto puede evitar eficazmente sesgos en los resultados. Por ejemplo, no incluya la explicación "No llueve cada vez que salgo con paraguas" en el grupo "hecho", porque es solo una opinión subjetiva personal.

Bien, ahora que se ha establecido la hipótesis, es necesario trazar la línea argumental general para resolver el problema basándose en la hipótesis, es decir, el comienzo, la resistencia, el giro y el final necesarios para resolver el problema. problema. Utilice notas de compás y notas de cuadrícula en este momento.

Con base en la hipótesis establecida anteriormente, podemos describir la trama para resolver este problema de esta manera:

Luego, a continuación, debemos verificar la hipótesis y confirmar si esta trama es correcto.

Paso 3: Probar la hipótesis.

Para verificar la hipótesis, necesitamos ir al lugar con esta hipótesis. En este momento, usamos notas horizontales para tomar notas.

Que puedas obtener pistas valiosas depende de dos puntos, uno es prepararte con anticipación y el otro es adaptarte a los cambios.

En cuanto a la preparación previa, debe preparar una lista de preguntas en notas horizontales antes de ir al sitio para su inspección. De esta manera, puede configurar las preguntas de manera específica y evitar perder información importante debido a diversos motivos. situaciones que puedan ocurrir en el sitio en cuestión. Es la misma razón por la que los presentadores de programas de entrevistas deben hacer sus deberes antes de entrevistar a los invitados.

En vista de la hipótesis anterior de que "fortalecer el apoyo a las ventas de los grandes almacenes de la ciudad puede aumentar las ventas del producto A", podemos enumerar las siguientes preguntas:

Pregunta 1: Una ciudad los grandes almacenes reciben ¿Cuál es la duración promedio del cliente?

Pregunta 2: ¿Cuál es el contenido de recepción de los grandes almacenes de la ciudad?

Pregunta 3: ¿Cómo abordar las preguntas de los clientes?

Entonces salimos a escena con estas preguntas. En este momento es el momento de poner a prueba nuestras habilidades para hacer preguntas, al igual que un buen presentador de un programa de entrevistas puede desenterrar los verdaderos pensamientos de los invitados a través de preguntas constantes. Durante las inspecciones in situ, también debemos abordar la esencia del problema paso a paso mediante un interrogatorio constante. Para lograr este objetivo, puede utilizar el enfoque de "repetir por qué cinco veces". Por ejemplo, cuando preguntamos "¿Hay algún producto similar a A que se venda bien?" Después de esta pregunta, puede hacer las siguientes preguntas:

Pasamos de la pregunta A a la pregunta B. Después de obtener la respuesta. , obtendremos una suposición: aunque el precio del producto A es menor que el del producto B, la razón de las malas ventas es que no hay muestra. Luego utilizamos la pregunta C para plantear nuevamente la cuestión de las muestras, verificamos la hipótesis y finalmente obtuvimos la razón final por la que el producto A no tiene muestras.

Se puede ver que para esta pregunta, puedes obtener la respuesta final planteándola tres veces, mientras que para preguntas más complejas, es posible que tengas que preguntar por qué cinco veces para descubrir la esencia del problema. .

Paso 4: Resume los resultados

Así que ahora es el momento de resumir los resultados. En términos generales, las propuestas proporcionadas a los clientes se presentan en forma de PPT. Aquí necesitas usar un cuaderno para crear un resumen, lo que equivale a usar notas para hacer un borrador. Se requieren notas McKinsey y notas de cuadrícula.

Específicamente, primero podemos establecer un marco para la propuesta y luego resumir todos los hechos y razones que respaldan los hechos dentro de este marco. Aquí el autor propone dos métodos, uno es "énfasis en la forma" y el otro es la "estructura piramidal".

Los principios de estos dos métodos son los mismos. Todos están enumerados de arriba a abajo, según la ley de potencia de 3, y las opiniones, razones y motivos se enumeran en orden. Trabajan hacia atrás desde el prototipo del resultado hasta el proceso de resolución del problema. Hacer esto puede hacer que su propuesta sea más lógica, persuasiva y más fácil de entender, porque los clientes quieren ver un análisis bien fundamentado.

En este momento puedes comenzar a hacer PPT para el cliente y seguir tres principios durante el proceso de producción:

Principio 1: La perspectiva del Ministerio de Transporte Público

En primer lugar, debe pensar en quién, cuándo y cómo comunicarlo de forma más eficaz.

Principio 2: Un gráfico, un mensaje.

La solución más esencial debe ser tan hermosa y fuerte como un cristal, por lo que el proceso de elaboración de materiales de exhibición puede considerarse como un proceso de purificación para la obtención de cristales. El proceso de purificación es un proceso de refinar puntos clave y eliminar información de impurezas. Si cree que el proceso de cristalización es difícil de entender, considérelo como el proceso de destilación del vino.

Principio 3: La ley de la potencia de 3

Consiste en utilizar la "potencia de 3" para formar y ampliar resultados. Limitar el alcance puede obligarte a refinar la información y evitar descontroles. aumento de resultados. Haga que su trabajo sea eficiente y de alta calidad.

En este punto, utilizando el método de pensamiento de toma de notas de McKinsey y siguiendo los cuatro pasos anteriores, se resolvió el problema de las "malas ventas del producto A" mencionado anteriormente. Resumamos todo el proceso:

Consejo 1: utilice el marco "3C" de manera flexible

De los cuatro pasos anteriores del método de toma de notas de McKinsey para resolver problemas, podemos encontrar que Casi todos los pasos no están agrupados ni clasificados. Aquí, el autor introduce una habilidad importante: el uso flexible del marco "3C", es decir, enumerar la situación de la empresa, los clientes y los competidores por separado, lo que nos permite considerar todos los factores de manera integral y justa, y evitar sobreestimar las fortalezas. de nosotros mismos y de la empresa para poder realizar una evaluación objetiva.

Este método es muy efectivo cuando quieres cambiar de trabajo. El autor pone un ejemplo para ilustrar: Cómo aprovechar las propias ventajas al cambiar de trabajo.

No solo para cambiar de trabajo, antes de comenzar cualquier acción, puedes usar el marco "3C" para organizar las fortalezas y debilidades en tus notas.

Consejo 2: Fusiona proyectos similares.

Utilizar una libreta también puede solucionar problemas de gestión del tiempo. Cuando registre el uso del tiempo, combine elementos similares y consolide las mismas cosas en el mismo tiempo. Por ejemplo, si utiliza Foxmail para recibir correos electrónicos en cualquier momento y responder inmediatamente después de ver nuevos correos electrónicos, esto consumirá mucha energía y tiempo en el trabajo superficial de enviar y recibir correos electrónicos, por lo que es mejor fijar la hora de. enviar y recibir correos electrónicos en un momento adecuado, por ejemplo, antes y después del trabajo, o alrededor del almuerzo, para que pueda concentrarse en trabajar en profundidad en otros momentos.

En esta parte, el autor se centra principalmente en cómo mejorar tu vida tomando notas. No importa qué tan grande o pequeño elijas tomar notas, ya sea que estés haciendo el "primer estilo" o el "segundo estilo", o usando el método de tomar notas para reflexionar sobre ti mismo o rectificar tu corazón, no olvides lo más importante. punto importante, es decir, el objetivo final del método de toma de notas es mejorarse uno mismo.

El libro "Método de pensamiento para tomar notas de McKinsey" presenta una metodología de resolución de problemas. El autor Shoyu Oshima resume el importante papel de "tomar notas" en la resolución de problemas. Desde plantear preguntas esenciales, establecer hipótesis y verificar hipótesis hasta resumir finalmente los resultados, el autor utiliza un caso para explicar en detalle en qué métodos de pensamiento lógico son la clave para resolver problemas en notas.

Siguiendo las ideas del autor, conozcamos las ideas y métodos de los consultores de McKinsey para resolver problemas. Sin embargo, no basta con dominar la metodología. La clave depende de cómo la use de manera flexible según su propia situación. No sólo se puede utilizar en el trabajo, sino también en la vida.

Por último, no olvide que el objetivo final de utilizar el método de pensamiento y toma de notas de McKinsey es mejorar sus habilidades. Utilice de manera flexible el método de pensamiento de tomar notas para convertirlo en una herramienta poderosa en el trabajo, haciendo de las notas tanto el punto de partida del trabajo como el punto final de la resolución de problemas.