¿Qué software de gestión ERP de comercio electrónico es mejor?
Los problemas a resolver incluyen:
Información importante como clientes, fábricas, productos, correos electrónicos, etc., se encuentran dispersas en manos de varios vendedores o compradores.
Hay muchos tipos de productos, muchos pedidos y procedimientos complejos de adquisición y seguimiento.
Es fácil que los departamentos eludan la responsabilidad de la entrega de pedidos, la entrega y las quejas y reclamaciones de los clientes en el servicio posventa.
La rotación del personal de ventas es frecuente, lo que facilita el robo de clientes y la incorporación de gente nueva es lenta.
El personal de ventas carece de un control estricto del proceso de aprobación en cotizaciones, contratos, envíos, pagos y otros aspectos.
Realizar pedidos en lotes y dividir el contrato de fábrica desde la exportación hasta la adquisición es muy ineficiente.
Durante el proceso de entrega, copiar y pegar datos constantemente puede provocar errores humanos innecesarios y una baja eficiencia en la producción de documentos de despacho de aduanas.
Es imposible acumular datos sobre pedidos, envíos, cobros y pagos, y además es difícil gestionar digitalmente el negocio. Los análisis estadísticos y otros informes se retrasan o son inexactos, lo que dificulta la gestión digital de las evaluaciones de los empleados y hacerlas justas y públicas.
El jefe a menudo viaja por negocios y no puede realizar un seguimiento de las operaciones de la empresa en cualquier momento y lugar, no puede realizar aprobaciones oportunas y no puede realmente implementar una oficina móvil.