¿Cómo pueden los gerentes autorizar efectivamente la autoridad?

Los beneficios de una autorización efectiva para las empresas son bien conocidos, pero no todos los administradores de empresas pueden lograr una autorización efectiva. Una encuesta realizada por la Red de Desarrollo de Recursos Humanos de China a casi 50 gerentes medios y superiores de varias empresas mostró que todos los encuestados creían que es muy importante comprender la autorización en el trabajo, pero menos del 20% estaban satisfechos con su gestión de autorizaciones, y el resto No satisfecho o muy satisfecho. Las cifras anteriores plantean una pregunta que invita a la reflexión a los directivos de empresas. ¿Cómo delegamos efectivamente?

Determine los objetos de autorización y los métodos de autorización

Al prepararse para la autorización, primero debe determinar qué tipo de persona está autorizada, qué método se utiliza para autorizar y cuál es el alcance de la autorización. autorización. Mediante el análisis, podemos dividir aproximadamente a los empleados de la empresa en las siguientes categorías: empleados de mariscal, empleados ordinarios, empleados de soldados y empleados de apéndice. Utilice diferentes métodos de delegación al asignar tareas y delegar tareas.

Los líderes empresariales deben determinar el método, la autoridad y el contenido de la autorización en función del tiempo, los eventos, las personas, los lugares y las condiciones. Al mismo tiempo, los empleados autorizados deben tener el coraje de dar y asumir responsabilidades, tener una actitud positiva y entusiasta y estudiar mucho.

El establecimiento de objetivos es el alma del empoderamiento efectivo.

Aristóteles dijo: "Si quieres tener éxito, primero debes tener una meta clara y realista: una meta por la que luchar". Ley de autorización efectiva, la primera: "Xiao Zhang, eres responsable de la promoción del producto A este año. Vamos, la empresa te dará generosas recompensas". La segunda: "Xiao Li, eres responsable de la promoción". del producto A en el área C este año. La empresa espera ganar una cuota de mercado del 40%. Si tiene éxito, la empresa le dará una recompensa de 50.000 yuanes. Después de que Xiao Zhang fue autorizado, miró a su alrededor y no sabía en qué dirección. ¿Dónde está Xiao Li? Aceptó un objetivo claro y desafiante, y la tarea inmediatamente despertó su interés. Xiao Li toma la iniciativa de movilizar sus habilidades potenciales y trabaja activamente para lograr sus objetivos. Los efectos de la delegación también afloraron y lo hizo muy bien.

Cuando una persona no sabe hacia qué puerto navega, todos los vientos soplan en la dirección equivocada. Para lograr el máximo rendimiento mediante el empoderamiento, los empleados deben poder ver el objetivo final desde lejos. Con una clara orientación a los objetivos, el deseo de éxito puede arraigarse en la conciencia de los empleados, permitiéndoles completar su trabajo más rápido, mejor y más motivado y llegar a su destino. Si el objetivo no está claro, no sólo no inspirará, sino que también dejará a la persona autorizada sin saber qué hacer. Al delegar autoridad, se debe decir claramente a los empleados desde el principio cuáles son los objetivos de la empresa, de modo que los empleados tengan una comprensión clara y específica de los objetivos de la delegación. De esta manera, los empleados pueden dar el primer, segundo y tercer paso en función de este objetivo claro y de sus propias capacidades hasta lograr el éxito.

No se permite duplicar autorización.

La autorización debe ser clara para la persona específica, no puede ser vaga y no puede autorizarse repetidamente. Este fenómeno ocurre a menudo en el trabajo real. Por la mañana, el gerente Zhang le dijo a Xiao Li: "¡Por favor, haga un estudio de mercado hoy y calcule el rango de precios de las bebidas en varios supermercados grandes de nuestra ciudad!". Por la tarde, conocí a la pequeña reina, el gerente Zhang, pero le di la palabra. La misma tarea para Xiao Wang. Como resultado, Xiao Li y Xiao Wang tenían dudas sobre sus habilidades. Incluso pensaron que el Gerente Zhang estaba causando problemas de la nada y creando conflictos entre colegas. Como resultado, el entusiasmo laboral de Xiao Li y Xiao Wang también disminuyó y su desempeño laboral fue pésimo.

Puede ser involuntario que los gerentes de negocios repitan la delegación al delegar, o puede ser simplemente una declaración verbal, pero los empleados subordinados pensarán que esta es una tarea que les asignó el líder si no lo saben. lo que quiere decir el líder. Esto conducirá a un carruaje de dos cabezas, un desperdicio de recursos de la empresa e incluso desunión entre los empleados de la empresa. Por ello, los líderes empresariales deben ser claros a la hora de autorizar, y nunca autorizar dos veces.

Autoriza y confía en tus subordinados

Como líder empresarial, si confías una determinada tarea a tus subordinados, debes confiar plenamente en que tus subordinados la harán bien, porque la confianza tiene incentivos incomparables. La fuerza es la esencia y el pilar del empoderamiento. El empoderamiento de la confianza es algo muy agradable y atractivo para cualquier empleado. Satisface en gran medida el deseo interno de éxito de los empleados.

Debido a la confianza, tenía mucha confianza. Inspirado por generar, su entusiasmo por el trabajo aumentó de repente.

No confiar en ellos hace que los empleados se sientan inseguros. Si no tienen confianza, sentirán que no tendrán éxito, y luego sentirán que están siendo despreciados o abandonados, lo que les llevará a emociones negativas como la ira y el aburrimiento, e incluso dejarán de lado su trabajo. Por ejemplo, si conduces con un novato, te preocupa que no pueda conducir bien, que no pueda controlar el volante o pisar el acelerador, o que no esté totalmente autorizado para conducir. en la carretera. ¿Cómo conducirá bien?

El dios de la gestión, Matsushita Konosuke, dijo: "La gestión más exitosa es cuando las personas están dispuestas a trabajar duro sin arrepentimientos, lo cual depende de la confianza. Por lo tanto, cuando los gerentes de una empresa autorizan a sus subordinados, deben hacerlo plenamente". confiar en sus subordinados para asumir sus funciones.

La delegación es la transferencia de responsabilidad y autoridad a los subordinados.

Existe un malentendido en la delegación, es decir, cuando se delega, a los subordinados solo se les dan las responsabilidades correspondientes y no el poder suficiente. Esta delegación no autorizada de responsabilidades es un gran error. Por ejemplo, el gerente del departamento de suministros le pide al comprador que compre un lote de papel, pero deja claro quién es responsable de las decisiones relacionadas con el rango de precios, la selección de proveedores y la definición del estándar de calidad. A continuación, el comprador debe informar de todo al director del departamento de suministros. Critíquelo si no lo informa y responsabilice al comprador si comete un error. Este enfoque de la delegación no es delegar, sino eludir la responsabilidad.

Los subordinados deben tener la autoridad adecuada para desempeñar sus funciones. Sólo la responsabilidad sin poder no conduce a estimular el entusiasmo de los subordinados. Además, incluso si se resuelven los problemas dentro del alcance de las responsabilidades, los gerentes deben intervenir constantemente, lo que inevitablemente conducirá a la depresión de los subordinados. Sólo el poder sin responsabilidad puede permitir que los subordinados abusen del poder de manera inapropiada, lo que en última instancia dificulta que los gerentes de negocios controlen el proceso.

Retroalimentación y control

Como gerente comercial, para garantizar que los subordinados puedan completar las tareas de manera oportuna durante el proceso de autorización, los gerentes deben verificar constantemente el trabajo de la persona autorizada. y dominar el progreso de la información del trabajo, o requerir que la persona autorizada proporcione retroalimentación oportuna sobre el progreso del trabajo, y proporcionar orientación y corrección oportuna para comportamientos que se desvíen del objetivo. Al mismo tiempo, los gerentes deben hacer controles oportunos: cuando la persona autorizada subjetivamente no trabaja duro, debe ser corregido; los subordinados que no están calificados para el trabajo deben ser reemplazados oportunamente a quienes abusan de su poder y violan gravemente; las leyes y disciplinas deben recuperar su poder de manera oportuna y castigarlos severamente porque si el trabajo no puede avanzar a tiempo por razones objetivas, se debe brindar la asistencia adecuada; Zhuge Liang envió a Guan Yunchang a proteger Jingzhou, pero al final Guan Yunchang perdió accidentalmente Jingzhou. Todo esto se debe a que Zhuge Liang no sabía lo suficiente sobre la información de Jingzhou y el trabajo de Guan Yunchang y, por lo tanto, perdió el control necesario.

La autorización no está exenta de seguimiento. Se deben adjuntar medidas de control eficaces a la autorización para que funcione mejor.

Conseguir una licencia es como jugar al fútbol. El entrenador debe colocar a cada jugador en una posición adecuada para jugar en función de sus características y aclarar las responsabilidades de cada jugador en la cancha. Durante el partido, el entrenador debe realizar sustituciones oportunas en función del desempeño de los jugadores en el campo. Al mismo tiempo, también se debe recordar a los jugadores en el campo las cosas a las que deben prestar atención para controlar eficazmente todo el juego. De esta manera, los gerentes comerciales pueden hacer un buen trabajo en la gestión de autorizaciones y las personas autorizadas también pueden tener un excelente desempeño laboral.