Meituan Yuefu
La Donación Mensual de Meituan es un producto de pago de microcrédito lanzado oficialmente por Meituan. Está patrocinado por Chongqing Meituan Sankuai Small Loan Co., Ltd. (Meituan An online Servicio financiero para consumidores proporcionado por Meituan y sus instituciones financieras cooperativas, se lanzó oficialmente el 29 de mayo de este año después de un año de operación de prueba. Esta es una herramienta de consumo anticipado proporcionada por Meituan a usuarios individuales "Consumo este mes, pago el próximo mes". Hay un período sin intereses y también puede utilizar derechos preferenciales en escenarios de uso como Meituan, Meituan Takeout y Dianping.
Este producto es similar a "Huabei" de Alipay "Hay similitudes porque. Por sus características, naturaleza y posicionamiento, también se le llama el "Jardín" de Meituan. Los conocedores de la industria creen que Meituan Monthly Payment es el sucesor de "Huabei" y "JD.COM Baitiao" de Ant Financial y "Suning Financial Opcional Payment". otros métodos de pago de crédito, es otro fuerte competidor en el mercado de pago de crédito.
Según datos relevantes, los productos de pago de micropréstamos pueden aumentar efectivamente el deseo de consumo de los usuarios, que también es el caso. La razón por la que Meituan lanzó la función de pago mensual es que durante el período de operación de prueba, los pedidos mensuales de los usuarios de Meituan aumentaron en más del 20% y el monto de la transacción aumentó en más del 15%.
Mientras Meituan lanza nuevos productos. Con gran entusiasmo, las dudas y quejas de los usuarios sobre los productos no han disminuido. En la plataforma "Black Cat Complaints", hay casi mil quejas sobre el pago mensual de Meituan y productos relacionados. Artículos relacionados con "activación de pagos mensuales sin saberlo". , "deducciones arbitrarias" y "deducciones irrazonables". En la plataforma Weibo, hay muchas quejas "inexplicables" sobre las donaciones mensuales de Meituan.
El 8 de junio, la Sra. Xia dijo que utilizó el "Pago rápido". para enviar el pedido como de costumbre, no hubo proceso de pago, pero se mostró directamente la página de comida para llevar exitosa. Luego recibió un mensaje de texto que le recordaba que el pedido se había deducido del pago mensual de Meituan. para activar la función de pago mensual de Meituan. La Sra. Xia enfatizó que no hizo clic para abrir el pago mensual de Meituan.
En ese momento, la Sra. Le pedí a la persona a cargo del departamento de finanzas que respondiera. El cargo fue muy superficial e insistió en que la función de pago mensual de Meituan "no fue activada por mí" y nunca dio una explicación satisfactoria. Pídale a la Sra. Xia que desactive esta función.
Se entiende que el umbral para la activación. El pago mensual en Meituan es muy bajo. Siempre que tengas 18 años, tendrás la oportunidad de activarlo después de completar la autenticación de nombre real
Además de que algunos usuarios sean ". activó" la función de suscripción mensual sin saberlo, Meituan también ha sido criticado por el mundo exterior por "obtener beneficios" en la interfaz de activación de pago mensual. Hay dos documentos debajo del botón, uno es el Contrato de pago de crédito mensual de Meituan y el otro. es la Política de privacidad financiera de Meituan
Página de solicitud de pago mensual de Meituan
Para estos dos documentos, Meituan también escribió: Haga clic para leer y aceptar. Botón "Obtener beneficios", Meituan considerará que el usuario ha leído y aceptado estos dos documentos, y no es necesario "revisar y aceptar" por separado.
0103 010 La aplicación requiere el consentimiento del usuario de forma predeterminada. Si acepta la política de privacidad, se puede considerar que "recopila y utiliza información personal sin el consentimiento del usuario", lo que no cumple con las regulaciones, dijeron los abogados y expertos legales reconocidos. La página de solicitud para el pago mensual de Meituan es una cláusula estándar y los consumidores no están de acuerdo o están de acuerdo con ella. Si creen que hay problemas con ciertos términos, pueden demandar para resolver la disputa del contrato. información significa que no existe un derecho acordado o legal para recopilar información, pero si el usuario acepta la recopilación en la plataforma, no es ilegal. El problema es que puede haber algunas cláusulas tipo ilegales en el contrato. Cuando se vulneren los derechos e intereses de los usuarios, estos podrán demandar para que se invaliden las cláusulas de formato correspondientes. "Xiaoguo
Guo Xiaoming dijo que desde una perspectiva puramente legal, no hay ningún problema con el enfoque de la plataforma. Los términos del contrato están ahí y los usuarios no pueden culpar a la plataforma por no verlos". El truco de la plataforma tampoco es razonable, pero no estrictamente ilegal. ”
Además, algunas personas cuestionaron que Meituan recopilara demasiada información personal y las instituciones financieras cooperativas no lo informaron claramente.
En términos de recopilación de información, las "Medidas para la identificación de recopilación y uso ilegal de información personal por parte de aplicaciones" menciona que los usuarios aceptan y autorizan al proveedor de servicios y/o a Meituan a recopilar su información, incluyendo, entre otros, limitado a: Información de identidad (información de identidad personal, número de teléfono, información de contacto, información de identidad de instituciones de pago de terceros, etc.) cualquier información generada en sitios web y aplicaciones relacionados con Meituan (información financiera y fiscal, información inmobiliaria; información de vehículos, fondos, acciones de seguros, fideicomisos, bonos, finanzas por Internet y otra información de inversión y gestión financiera e información de deuda retenida por agencias administrativas y agencias judiciales (información de registro de hogares, información de seguridad social, información de fondos de previsión, información fiscal); ), etc.
El contrato de pago de crédito mensual de Meituan menciona la información que se debe recopilar.
De acuerdo con el contrato de pago de crédito mensual de Meituan, el tipo de información personal recopilada debe estar directamente relacionada con las funciones comerciales del producto o servicio, correlación directa significa que sin la participación de la información personal mencionada anteriormente; , las funciones del producto o servicio no se pueden realizar. Sin embargo, Meituan frecuentemente recopila ocho categorías de información personal cada mes, lo que plantea dudas sobre si recopilar tanta información está "directamente relacionada con funciones comerciales".
Al respecto, Guo Xiaoming dijo que esta demanda fue analizada y determinada específicamente. Meituan Monthly Payment es una plataforma de servicios financieros que incluye préstamos y fondos anticipados. ¿Qué hay en la colección?
La información es necesaria. Los consumidores y las plataformas tendrán percepciones y opiniones diferentes. Si los consumidores tienen objeciones, solo pueden quejarse ante el departamento administrativo o demandar al tribunal.
Guo Xiaoming también afirmó que una vez que la plataforma recopila esta información, está obligada a mantenerla segura, confidencial y gestionarla, y no puede utilizarla sin autorización o de forma ilegal. ¿A quién pertenece la información personal del usuario * * *? El "Contrato de pago de crédito mensual de Meituan" dice "Meituan Small Loan (Chongqing Meituan Sankuai Small Loan Co., Ltd.) y la institución financiera cooperativa". Meituan Small Loan puede decidir de forma independiente con qué instituciones financieras coopera y no requiere la aprobación del usuario.
Sin embargo, pronto, la Sra. Chen recibió un mensaje de texto del Banco de Shanghai, diciendo que la tarjeta de crédito Meituan que solicitó al Banco de Shanghai fue aprobada el 8 de mayo y que el límite de crédito era de 20.000. yuan.
Al día siguiente, el Banco de Shanghai le envió otro mensaje de texto diciéndole que la tarjeta de crédito había sido enviada y que la enviarían a su casa dentro de tres días.
"Es realmente desconcertante. No completé ninguna información y me la enviaron directamente". Hasta ahora, la Sra. Chen todavía está confundida sobre este asunto.
En opinión de la Sra. Chen, el comportamiento de Meituan la obligaba a abrir una tarjeta, por lo que recurrió a Weibo para quejarse de Meituan. Más tarde, un miembro del personal de Meituan le escribió un mensaje privado a la Sra. Chen en Weibo.
Pensé que el personal estaba aquí para resolver el problema, pero inesperadamente me convencí. En la conversación por mensaje privado, el personal de Meituan dijo que se trata de una tarjeta de crédito conjunta entre el Banco de Shanghai y Meituan. Cuando Meituan pida comida para llevar y pague las comidas, recibirán las invitaciones correspondientes para utilizar la tarjeta. También dijeron que la Sra. Chen debería completar la información de la solicitud de tarjeta correspondiente y dejarle recordarla. La Sra. Chen respondió enérgicamente y no proporcionó ninguna información.
Lo que enfureció aún más a la Sra. Chen fue que el personal ignoró su respuesta y en su lugar enfatizó que la tarjeta de crédito tendría algunos descuentos en comida para llevar y comidas, para persuadirla de que la activara.
Actualmente esta tarjeta todavía se encuentra en la casa de la Sra. Chen. La Sra. Chen dijo que no activaría la tarjeta y no se atrevió a abrir la aplicación Meituan Food Delivery para ver cómo solucionarlo. "Me temo que algo volverá a surgir para mí", dijo la Sra. Chen impotente.
Preguntas y respuestas relacionadas: ¿Es cierta la estimación del límite de la tarjeta de crédito de Meituan? Sí. El límite de crédito final de la tarjeta de crédito Meituan está relacionado con los resultados de la revisión del banco. El banco otorgará un límite de crédito después de una revisión exhaustiva basada en las calificaciones crediticias del usuario. Incluso si al usuario se le proporciona primero un límite de crédito estimado, este no tiene ningún valor de referencia. De hecho, es probable que el importe de la tarjeta sea mayor o menor que el importe estimado, y sólo en unos pocos casos será el mismo. Además, Ele.me, no los bancos, estima el importe estimado a los usuarios. Este monto estimado no tiene nada que ver con el banco. 1. Muchos clientes que usan Meituan con frecuencia ven este canal de tarjeta de crédito de Meituan en la APLICACIÓN de Meituan y generalmente se muestra el límite de aprobación. Este límite es en realidad solo un límite de referencia y no significa que definitivamente puedas solicitar una tarjeta si tienes el límite. La solicitud de tarjeta de crédito de Meituan está relacionada principalmente directamente con nuestro informe crediticio, por lo que después de firmar un contrato con un límite de aprobación, nuestro informe crediticio será consultado y una vez que el informe crediticio no cumpla con las condiciones, será rechazado. Siempre que el informe crediticio sea bueno, la probabilidad de solicitar la tarjeta sigue siendo alta, pero actualmente el monto que se muestra en la aplicación Meituan es relativamente grande. De hecho, la cantidad de tarjetas de crédito emitidas por Meituan no es alta, la mayoría de ellas son menos de 10,000.
2. El límite de crédito de la tarjeta de crédito de Meituan no es muy alto, generalmente menos de 10.000. En la actualidad, las líneas de crédito del Shanghai Bank y el Hangzhou Bank serán ligeramente mayores, y las líneas de crédito de más de 10.000 serán ligeramente mayores. Es difícil aumentar el límite después de solicitar una tarjeta de crédito Meituan. Se puede decir que es extremadamente difícil en la actualidad, debido al mecanismo especial de la tarjeta de crédito Meituan, de todos modos no es un aumento de límite. En la actualidad, es raro ver a los clientes decir que se ha aumentado el límite de la tarjeta de crédito de Meituan. 3. Al solicitar una tarjeta de crédito Meituan, Meituan asignará automáticamente un banco local según el posicionamiento del cliente. Por ejemplo, si solicita una tarjeta de crédito Meituan en Shanghai, se le recomendará automáticamente el Meituan Bank en Shanghai. Si se encuentra en Jiangsu, también se le recomendará el Meituan Bank en Jiangsu. Si no tiene una tarjeta Meituan en su área local, no puede solicitarla todavía. Se abrirán gradualmente más ciudades en el futuro. La velocidad de revisión de la solicitud de tarjeta de crédito de Meituan es relativamente rápida. Generalmente, los resultados se proporcionarán dentro de las dos horas posteriores al envío de los materiales. Si no hay resultados en dos horas, es probable que se realice una revisión manual, por lo que los clientes posteriores deben estar preparados para contestar el teléfono. Entorno de ejecución: iPhone 11 IOs 15.0 Meituan V11.5.407.