¿Cuál es la relación entre la gestión del conocimiento y el desarrollo de capacidades?
Resumen: La economía mundial actual ha entrado en la era de la economía del conocimiento desde la era de la economía industrial. Los recursos de conocimiento empresarial se han convertido en los recursos más básicos. Tiene las características de capacidad de alto valor agregado, dificultad para imitar. y una fuerte dinámica, por lo tanto, la gestión del conocimiento se ha convertido en una forma estratégica eficaz de mejorar la competitividad central de las empresas. Las organizaciones empresariales y los individuos pueden utilizar la tecnología de la información moderna para crear continuamente valor único para las empresas mediante la creación, el almacenamiento, el intercambio, la aplicación y la actualización de conocimientos, lo que permite a las empresas mantener ventajas competitivas a largo plazo.
Palabras clave: gestión del conocimiento, competitividad central, ventaja competitiva, empresa de aprendizaje
La llegada de la era de la economía del conocimiento ha convertido el conocimiento en la principal forma para que las empresas construyan competitividad central, obtengan y Mantener ventajas competitivas. Muchas empresas se han dado cuenta de que el conocimiento se ha convertido cada vez más en el recurso estratégico más importante de las empresas, y maximizar el dominio, la utilización, la integración y la innovación del conocimiento es la clave para cultivar las capacidades básicas de las empresas. Sólo a través de una gestión centrada en el conocimiento pueden las empresas promover la circulación del conocimiento interno, aumentar el stock y el valor del conocimiento interno y mejorar continuamente las capacidades de los miembros individuales y de toda la organización, con el fin de lograr el propósito de cultivar y mejorar las capacidades básicas. de la empresa.
1. La relación entre la gestión del conocimiento y la competitividad central de la empresa
La teoría de la competitividad central fue propuesta por primera vez por los economistas estadounidenses Prahalad y Michelle Hamer en 1990, en el artículo "The Core Competitiveness of the Company" publicado en Harvard Business Review ese año, afirmaron que la competitividad central es la habilidad más importante, crítica y fundamental entre todas las capacidades de una organización. La fuerza de la competitividad central determina el estado y el destino de una organización en la competencia del mercado. Señalan: "Las competencias básicas son el conocimiento acumulativo de una organización, especialmente el conocimiento sobre cómo coordinar diferentes habilidades de producción e integrar múltiples flujos tecnológicos". Ya sean "habilidades de producción", "escuelas técnicas" o "conocimientos acumulados", todos son un tipo de "conocimiento". La esencia de las competencias básicas es el conocimiento organizacional y la gestión del conocimiento. Esto se debe a que el acervo de conocimientos de la organización y su capacidad de aprendizaje continuo determinan la capacidad de la organización para desarrollar productos, crear mercados y servir a los clientes, así como determinar el grado de utilización de los recursos de la organización y la visión del futuro. Las competencias centrales se originan en el conocimiento y el sistema de conocimiento únicos de la organización, formando así ventajas diferenciadas que son escasas, difíciles de imitar y difíciles de reemplazar. Además, debido a que el conocimiento tiene una fuerte función metabólica, asegura el avance, la efectividad y la durabilidad de la organización. competencias básicas del sexo.
1. La gestión del conocimiento es una forma importante de cultivar la competitividad central de las empresas. El movimiento del conocimiento empresarial es un proceso dinámico. El objetivo de las actividades de gestión del conocimiento es acelerar la transferencia y el intercambio de conocimientos mediante el estudio del proceso dinámico del conocimiento y el entorno auxiliar del movimiento del conocimiento en el sistema, ayudando así a las empresas a crear nuevos conocimientos más rápidamente, lograr la innovación del conocimiento y cultivarlo. mejorar la competitividad básica de las empresas. Al mismo tiempo, la competitividad central es la fuente de la ventaja competitiva duradera de una empresa. La gestión del conocimiento es un medio poderoso para mejorar la competitividad central de una empresa. Debido a que el conocimiento es difícil de imitar y depende de la trayectoria, la acumulación de conocimiento puede continuar y expandir la competitividad de una empresa. ventaja.
2. La gestión del conocimiento puede mejorar la capacidad de innovación del conocimiento de las empresas. La capacidad de innovación del conocimiento es una expresión concentrada de la competitividad central. Cualquier actividad innovadora no surge de la nada. Debe basarse en el nivel de conocimiento existente como punto de partida y premisa, y absorber y aprender del conocimiento de sus predecesores y de otros. Los recursos de conocimiento y las estructuras de conocimiento formados por las empresas en el proceso de producción pueden promover que las empresas lleven a cabo una serie de investigaciones básicas e investigaciones aplicadas de vanguardia. La gestión del conocimiento desempeña un papel clave en la innovación corporativa y es la fuente de capacidades de innovación y una poderosa herramienta para mantener la ventaja competitiva. La gestión del conocimiento proporciona garantía para las actividades de innovación del conocimiento, de modo que el potencial del conocimiento dentro de la organización pueda utilizarse plenamente, especialmente el importante conocimiento tácito que poseen los empleados puede transformarse y compartirse rápidamente.
3. La gestión del conocimiento contribuye a la formación de una cultura corporativa única. La gestión del conocimiento aboga por una cultura corporativa más hedónica. Cada empleado cree que contribuir y compartir conocimientos es la necesidad de innovación y desarrollo. se requiere combinar orgánicamente la innovación individual con el espíritu de equipo para establecer un ambiente relajado donde las ideas puedan volar libremente. La competitividad central de una empresa se compone de muchos elementos, entre los cuales la cultura corporativa es el núcleo y la formación de una buena cultura corporativa orientada a las personas; es la clave para cultivar y uno de los medios para mejorar la competitividad central de las empresas.
Ya en 1986, el académico estadounidense Barney defendió que la cultura organizacional debería usarse como una herramienta para mejorar la ventaja competitiva. Sólo que la cultura organizacional no puede ser fácilmente imitada por otros ni trasplantada fácilmente, por lo que puede mantenerse durante mucho tiempo. puede hacer que las organizaciones corporativas se mantengan la ventaja competitiva.
4. La gestión del conocimiento ayuda a las empresas a formar capacidades de aprendizaje continuo. El cultivo de la competitividad central de la empresa requiere que las empresas se conviertan en una organización de aprendizaje y una organización basada en el conocimiento, y aumenten los activos específicos de la empresa y el conocimiento tácito inimitable, etc. . Dado que el conocimiento es el recurso más crítico y principal que fluye dentro de una organización basada en el conocimiento y es la base de su ventaja competitiva sostenida, las organizaciones basadas en el conocimiento pueden obtener una ventaja competitiva al obtener la ventaja de la integración del conocimiento. Por otro lado, la creación de una organización que aprende se ha convertido en una condición necesaria para que las empresas hagan un buen trabajo en la gestión del conocimiento y mejoren su competitividad. Para una empresa, el aprendizaje es fuente de creatividad y competitividad. La empresa más exitosa en el futuro será una organización que aprende, que toma a la organización como el principal cuerpo de aprendizaje y permite a todos los empleados de la empresa aprender continuamente como grupo. El aprendizaje conduce al desarrollo y cultivo de la creatividad grupal y a la resolución de problemas prácticos. . En otras palabras, la única ventaja competitiva duradera de una empresa en el futuro es su capacidad para aprender e innovar más rápido que sus competidores.
2. Centrarse en la gestión del conocimiento para construir la competitividad central de la empresa
1. Implementar una estrategia integral de gestión del conocimiento con la innovación tecnológica empresarial como núcleo, implementar la gestión del conocimiento e incorporarla En la gestión de la estrategia empresarial, las empresas necesitan una visión sistemática y orgánica del conocimiento, en la que la implementación de una estrategia integral de gestión del conocimiento con la innovación tecnológica como núcleo proporcionará una garantía confiable para la implementación de la estrategia de gestión del conocimiento. La capacidad de innovación tecnológica es la base de las capacidades básicas, y la innovación tecnológica y la gestión de las empresas es un proyecto sistemático complejo. Muchos factores tienen un impacto en el proceso, mecanismo, modelo, política y desempeño de la innovación corporativa. Por lo tanto, en un entorno de graves turbulencias tecnológicas y de mercado, las empresas sólo pueden mejorar rápida y constantemente sus capacidades básicas centrándose en la innovación tecnológica y desarrollando una gestión integral de la innovación basada en capacidades básicas.
2. Preste atención a la adquisición y almacenamiento de conocimientos poco comunes. Los conocimientos poco comunes de una empresa pueden considerarse como el conocimiento único y único de la empresa. Estos conocimientos únicos pueden crear un valor especial y una ventaja competitiva sostenible. para la empresa. Por lo tanto, es particularmente importante cómo obtener y almacenar este raro conocimiento de manera más efectiva. Incluyendo la necesidad de analizar el tipo de recursos de conocimiento y sus formas de existencia, métodos de adquisición y formas de almacenamiento. Debido al rápido crecimiento del conocimiento y al continuo perfeccionamiento del conocimiento, las organizaciones pueden desarrollar todo el conocimiento que necesitan. Por lo tanto, las organizaciones deben tomar las decisiones correctas en el mercado del conocimiento para adquirir importantes expertos y habilidades prácticas.
3. Establecer una cultura corporativa de intercambio e integración de conocimientos que sea difícil de imitar. Una gestión exitosa del conocimiento requiere que las empresas creen una cultura de intercambio e integración de conocimientos. El intercambio de conocimientos difunde el conocimiento y la experiencia en la mayor medida a través del mecanismo de intercambio, de modo que el valor del conocimiento y la experiencia pueda reflejarse en la mayor medida. La integración del conocimiento excava el conocimiento disperso entre todos y cada organización y lo integra en el sistema de conocimiento de la organización. El conocimiento valioso y único puede generar ganancias para la empresa en el corto plazo, pero si otras empresas pueden imitar este conocimiento, entonces este conocimiento poco común ya no podrá crear una ventaja competitiva única para la empresa. Por lo tanto, la empresa debe desarrollarse y cultivarse con ahínco. encontrar conocimiento imitado Este tipo de cultura corporativa se acumula y se forma en actividades de producción y operación a largo plazo. Es precisamente por esto que es difícil ser imitado por los competidores. y puede proporcionar a las empresas ventajas competitivas sostenibles. Siemens Medical Solutions (MEO) estableció el programa "MED Knowledge Sharing" para ayudar a crear, adquirir, compartir, difundir y aplicar conocimientos relacionados con la misión de la empresa. A través de este programa, Siemens MED se ha convertido en una organización que aprende y puede realizar cambios rápidamente y comparte las mejores prácticas internamente. Y compare regularmente con los competidores más fuertes para conocer sus ideas y prácticas, convirtiéndose así en el proveedor de la industria de la salud más grande y diversificado del mundo.
4. Preste atención a la construcción y gestión de equipos basados en el conocimiento. Los equipos basados en el conocimiento tienen dos características principales: alta productividad sobresaliente y alta colaboración. La característica de la alta productividad es que los equipos basados en el conocimiento tienen excelentes capacidades de producción y eficiencia en el trabajo. El resultado tiene un alto valor agregado, puede aportar fuertes ventajas competitivas y beneficios a los productos y servicios, y es la base para que los equipos basados en el conocimiento construyan una competitividad central.
La alta sinergia se manifiesta como sustitución, complementariedad e interacción entre el capital humano individual del equipo. Dado que el capital humano individual de un equipo basado en el conocimiento tiene una estructura de conocimiento más razonable y una base de conocimiento consistente, es más fácil lograr una colisión de ideas durante el proceso de trabajo y estimular el pensamiento creativo, lo cual es la garantía para el desarrollo sostenible de el equipo basado en el conocimiento.
5. Prestar atención a la protección de los derechos de propiedad intelectual de los empleados. En el proceso de intercambio de conocimientos, las empresas de aprendizaje deben fomentar la aplicación de conocimientos útiles. Al mismo tiempo, también deben prestar atención a la protección. los derechos de propiedad intelectual de los empleados y otros, y alentar a los empleados a crear. En la actualidad, para la mayoría de las empresas, la capacidad de transformar el conocimiento en productividad es relativamente débil. Tienen una gran cantidad de información valiosa sobre los clientes, pero solo la almacenan en los sistemas existentes sin aplicarla a las decisiones de producción. Ocupados recopilando más información. Hay tanta información que terminamos cayendo en un mar de información y sin poder salir. Lo que es más grave es que en el proceso de difusión y aplicación del conocimiento, muchas empresas nacionales han ignorado la cuestión de los derechos de propiedad intelectual independientes, sin reconocer los derechos de propiedad intelectual de los empleados ni proteger los derechos de propiedad intelectual de otros, lo que ha llevado a que los empleados La difusión del conocimiento y el entusiasmo por compartirlo son bajos.