¿Qué opinas del hombre que gastó 24 yuanes en 5 kilómetros y le arrojó una colilla al ojo de una conductora?
Sin embargo, todo tiene dos caras. Lo que el editor quiere decir hoy es que los conductores de Didi se han convertido en víctimas. ¿Qué está sucediendo? Miremos juntos hacia abajo.
La hermana Zhu de Hangzhou es la conductora de Didi Taxi. Hace unos días, tras recibir a un pasajero masculino, fue violentamente atacado por éste. Según la hermana Zhu, los pasajeros fueron entregados exitosamente al lugar designado de acuerdo con los requisitos del pedido de ese día, pero el pasajero cuestionó la tarifa del taxi.
Más tarde, estalló una feroz riña entre ambos. Según la hermana Zhu, el hombre olía a alcohol y hablaba con dureza. La otra parte creía que no era razonable cobrarle más de 20 yuanes por esta corta distancia de cinco o seis kilómetros. La hermana Zhu le explicó que la tarifa del automóvil privado incluía parte de la tarifa de la plataforma Didi. Si tiene algún problema, puede quejarse ante la plataforma.
Durante la disputa entre los dos, el pasajero sentado en la última fila arrojó el cigarrillo que estaba fumando a los ojos de la hermana Zhu, casi golpeándose los suyos. Según la grabación del incidente grabada por la hermana Zhu en su teléfono móvil ese día, la actitud del hombre fue bastante arrogante. Después de golpear a la hermana Zhu con una colilla, quiso irse, pero la hermana Zhu no pudo detenerla y le roció algunas palabras. Fue entonces cuando el hombre se dio vuelta y la amenazó: ¡Te mato!
Posteriormente, la plataforma Didi también investigó el asunto. Según el Sr. Guan del departamento de relaciones públicas de Didi, durante el proceso de servicio, las rutas de conducción y los estándares de cobro de la hermana Zhu se implementaron de acuerdo con las regulaciones y no hubo problemas de cobro excesivo. Con respecto a la declaración del pasajero de que la tarifa de 5 kilómetros era de 24 yuanes, la plataforma explicó que la hermana Zhu en realidad solo cobró 18,54 yuanes. Sin embargo, en cuanto a cómo la plataforma participó en el retiro de la tarifa, el Sr. Guan dijo que no era conveniente revelarlo.
Para proteger la privacidad de los pasajeros, Didi no reveló el número de teléfono móvil del pasajero ni otra información personal, por lo que fue imposible conocer los verdaderos pensamientos del pasajero. Sin embargo, la plataforma Didi sancionó al pasajero suspendiendo el servicio por 90 días y condenó enérgicamente su comportamiento.
La hermana Zhu sintió que había sufrido una pérdida, así que llamó a la policía, ¡y la policía de la comisaría también estaba investigando el asunto! Después de leer este incidente, algunos internautas señalaron con el dedo a la plataforma Didi (el editor se quejó: ¿A quién provoca esta plataforma ~)? Algunos internautas dijeron: La sanción impuesta por la plataforma Didi es una broma y suspender el servicio durante 90 días no tiene ningún efecto práctico. Pensé que la plataforma solo tenía una mala actitud de servicio hacia los pasajeros, pero no esperaba que fuera igualmente mala hacia los conductores...
El editor también sintió que la respuesta de la plataforma fue superficial, no solo castigó a los pasajeros, pero también castigó a los pasajeros. También condenó justa y enérgicamente su comportamiento. Pero si lo piensas detenidamente, por el contrario, este tipo de manejo y postura de la plataforma no puede evitar este tipo de comportamiento de intimidación irrazonable por parte de los pasajeros. Conductores y usuarios de la plataforma Didi se han quejado de la plataforma. El editor cree que las plataformas no pueden simplemente ocultar sus propios gastos. Además de ganar dinero, también necesitamos ofrecer garantías de servicio prácticas y un entorno excelente para que la mayoría de conductores y pasajeros puedan viajar durante mucho tiempo, ¿qué opinas?