El chat en línea no está disponible para los clientes de Meituan.

Antes de que se complete el pedido, Meituan puede tener una conversación con el comerciante o el pasajero en el cuadro de diálogo, pero si el pedido se ha completado, la conversación se cerrará automáticamente y no se podrá enviar ninguna información.

Cómo ingresar a la conversación en línea de Meituan:

1. Abre Meituan y haz clic en el mío.

2. Haga clic en Mi pedido para abrir el pedido.

3. Haga clic en el producto y haga clic para contactar al comerciante.

Cuando Meituan encuentra daños a sus intereses personales, puede negociar con el comerciante a través de respuestas en línea. Si la negociación fracasa, puede acudir al servicio de atención al cliente manual de Meituan para salvaguardar sus intereses personales.