Etiqueta social (etiqueta social necesaria para la vida)
La etiqueta social es la etiqueta diaria que se utiliza a menudo en las interacciones sociales. Si una persona vive en sociedad y quiere que los demás la respeten, primero debe aprender a respetar a los demás. Dominar la etiqueta social estandarizada puede crear una atmósfera de comunicación armoniosa y establecer, mantener y mejorar las relaciones interpersonales. Los principios básicos de la etiqueta social son el respeto, la observancia, la moderación y la autodisciplina.
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Etiqueta de saludo
Cuando se reúnen, el saludo es el primer mensaje para la otra parte. Utilice diferentes saludos para las personas que conozca en diferentes entornos. Las palabras más habituales para saludar a alguien que conoces por primera vez son "Hola", "Encantado de conocerte", "Es un honor conocerte". Si la otra persona es una persona de buena reputación, también puedes decir "Hace mucho que te admiro" o "Encantado de conocerte"; si quieres conocer a un conocido, puedes utilizar palabras amigables y específicas, como "Puedo ver"; tú". Para algunos amigos de negocios, puedes usar algunas palabras de elogio: "Te ves muy bien", "Cuanto más larga eres, más hermosa eres", etc.
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Etiqueta en el trato
En las interacciones sociales, las personas siempre son muy sensibles a las direcciones. Elegir el título correcto y apropiado no sólo refleja tu propia educación, sino que también refleja la importancia que le otorgas.
Las denominaciones generalmente se pueden dividir en títulos de trabajo, títulos de nombres, títulos profesionales, títulos generales, títulos de pronombres, títulos de edad, etc. Los títulos profesionales incluyen gerente, director, presidente, médico, abogado, profesor, jefe de sección, jefe, etc. El nombre suele ser el apellido o nombre de pila más "Señor, Señora, Señorita" el nombre profesional es un título caracterizado por la ocupación, como por ejemplo: Secretario, Señor Servicio, etc. Los pronombres se refieren a "tú" y "tú" en lugar de otros títulos; las edades se llaman principalmente "tío, tía, tío, tía". Al utilizar términos de dirección, asegúrese de prestar atención a la relación entre primaria y secundaria y a las características de edad. Si nos dirigimos a varias personas, debemos poner primero a los mayores, primero al superior y primero a la relación.
Tres
Etiqueta de introducción
En términos de métodos básicos, la introducción se puede dividir en autopresentación, presentación a los demás y presentación a los demás. Durante el proceso de presentación, tanto el presentador como la persona a la que se presenta deben ser entusiastas, decentes y generosos, y deben sonreír durante todo el proceso de presentación. En circunstancias normales, durante la presentación, ambas partes deben permanecer de pie y responderse con entusiasmo.
Presentar a los demás
Debemos seguir el principio de "que los mayores y los invitados sean profetas". Es decir, los jóvenes de bajo estatus son presentados primero a las personas mayores de alto estatus; los anfitriones son presentados a los invitados; los hombres son presentados primero a las mujeres;
La introducción debe ser concisa y clara, no vaga. Puedes introducir brevemente la ocupación y lugar de origen de ambas partes para facilitar la conversación entre dos desconocidos. Al presentar a alguien, no señale con los dedos, sino haga un gesto cortés con las manos.
Ser presentado
Al ser presentado, debes mirar a la otra persona y mostrar sinceridad al entenderse mutuamente. Después de la introducción, puedes estrechar la mano y decir "¡Hola!". "¡Encantado de conocerte!". "¡He oído mucho!" "Espere las palabras amables para mostrar amabilidad.
Cuando un hombre le presenta a una mujer, el hombre debe tomar la iniciativa de asentir e inclinarse ligeramente, esperando la respuesta de la mujer. En términos generales, los hombres no tienen acercarse primero si es una mujer. Es de buena educación que un hombre extienda su mano inmediatamente y asienta levemente. Si quiere darle la mano a un hombre, puede extender su mano primero y presentarse.
Puedes presentarte mientras extiendes la mano. También puedes tomar la iniciativa de saludar. ¡Debes atraer la atención de la otra persona, mirarla y luego informar tu nombre, identidad, unidad y otra información relevante al El tono debe ser cálido y amigable, y la actitud debe ser cortés.
Cuatro
Etiqueta del apretón de manos
El apretón de manos es una forma de intercambiar pensamientos. sentimientos y amistad. Al dar la mano, tenga cuidado de no mojarse o ensuciarse, y no use guantes ni gafas de sol, no cruce las manos, no empuje y tire, y no se dé la mano mientras está sentado. >
El orden de los apretones de manos generalmente sigue el "orden venerable", es decir, después de que las mujeres, los ancianos, los casados y los de mayor estatus extienden sus manos, los hombres, los jóvenes y Solo las personas solteras y de menor estatus pueden Extiende la mano para responder. Si una persona quiere estrechar la mano de muchas personas, el orden es: el mayor primero, el menor primero, el anfitrión primero, el invitado primero y el superior primero. Los subordinados vienen primero, las damas. Primero, los hombres son lo primero. Al dar la mano, use la mano derecha y mire a la otra persona para mostrar respeto. Cuando los hombres dan la mano a las mujeres, generalmente solo sostienen los dedos de la otra persona ligeramente y no deben apretarlos demasiado.
Después de tomar la mano derecha, coloque la mano izquierda sobre la mano. Esta es una etiqueta común en China, que muestra más buena voluntad y respeto por la otra parte.
Cinco
Etiqueta en las tarjetas de presentación
En situaciones sociales, las tarjetas de presentación son una forma sencilla de presentarse y un símbolo de estatus. Se han convertido en algo social. herramienta importante para las actividades.
Entregar tarjetas de visita
Al entregar tarjetas de visita, mire a la otra persona con ambas manos. Mantenga el contacto visual, sonría y diga generosamente: "Esta es mi tarjeta de presentación, guárdela en un lugar seguro". Si no conoce la identidad de la otra parte, no se apresure a entregarla. terminarlo, y mucho menos repartirlo como un folleto. Cuando intercambies tarjetas de presentación con varias personas, debes hacerlo en orden de puesto de trabajo o de cerca a lejos. No lo hagas todo a la vez, para no dar a las personas la sensación de favorecer a uno sobre otro.
Aceptar una tarjeta de presentación
Al aceptar una tarjeta de presentación, levántese y mire a la otra persona con una sonrisa. Al poner a tierra su tarjeta de presentación, diga "gracias" y sonría. Entonces devuélveme mi tarjeta de presentación. Si no trajiste tu tarjeta de presentación, debes disculparte con la persona. No hay necesidad de apresurarse a recibir la tarjeta de presentación de la otra persona antes de que la otra persona se vaya o el tema termine.
Almacenamiento de tarjetas de visita
Nunca juegues con las tarjetas de visita de otras personas, ni las arrojes sobre la mesa, ni las guardes en tu bolsillo o bolso. En su lugar, colóquelo en el bolsillo de su ropa interior o en el tarjetero en el pecho izquierdo de su traje como señal de respeto.
Seis
Etiqueta telefónica
El don de hacer llamadas telefónicas.
El teléfono es la herramienta de comunicación más utilizada. Al realizar una llamada telefónica, considere si es conveniente para la otra parte. Generalmente, debe ser después de las 8 am y antes de las 10 pm. Después de marcar, primero debe saludar a la otra parte, anunciarse y confirmar su identidad israelí. Al hablar, el lenguaje debe ser conciso y claro. Cuando haya terminado, diga "adiós" y cuelgue el teléfono de inmediato. Al realizar llamadas en la oficina, ocúpese de otras llamadas y no mantenga la línea ocupada por mucho tiempo.
El talento de contestar el teléfono
Después de que suene el teléfono, debes levantarlo rápidamente para saludar, informarte y luego preguntarle a la otra parte por qué llama. Comprenda cuidadosamente las intenciones de la otra persona y responda positivamente a la conversación de la otra persona. Se debe preparar una guía telefónica para registrar llamadas telefónicas importantes. Después de hacer una llamada, espere a que la otra persona cuelgue el teléfono y luego cuélguelo suavemente para mostrar respeto.
Regalos para teléfonos móviles
Al utilizar tonos de llamada personalizados, preste atención a la ocasión. El tono de llamada debe coincidir con la identidad, el volumen no debe ser demasiado alto, el contenido debe ser saludable y. el tono de llamada no debe transmitir información errónea al público. Apague o silencie su teléfono durante reuniones, clases u otras reuniones importantes. Sin permiso, no puedes tocar los teléfonos móviles de otras personas ni contestar llamadas en nombre de otros. Recuerda no tomar fotos con tu teléfono móvil.
Siete
Etiqueta en Internet
Como cualquier otra forma de comunicación, la comunicación online también tiene ética y civismo. La etiqueta en Internet debe seguir los principios de respeto mutuo, tolerancia a las diferencias, tolerancia hacia los demás, mantener la calma y compartir con los demás. La moral y las leyes en Internet son las mismas que en la vida real.
Comportarse consistentemente online y offline. Recuerda que las personas existen, no digas cosas en línea que no puedas decir frente a ti; comparte tus conocimientos; respeta el tiempo y el ancho de banda de los demás, tómate el tiempo para buscar e investigar antes de hacer preguntas, argumenta con calma; motivo, no ataque personal al publicar en foros, blogs, etc. , debe tener un tema preciso y agradecer a los demás por sus respuestas; no hacer nada que degrade su dignidad, no participar en actividades de cartas en cadena; respetar los derechos laborales y de privacidad de otras personas, y no plagiar los trabajos de otras personas.
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