¿Qué palabras debo utilizar cuando le pido a un cliente información de la empresa?
Comprender correctamente el significado exacto de la carta del comprador. Si hay alguna ambigüedad, escribir al cliente inmediatamente para pedirle comprensión y evitar una media comprensión. Como proveedor, debe expresar su significado de forma clara y precisa, presentar su empresa con claridad, utilizar datos más convincentes y precisos y evitar ambigüedades y ambigüedades.
2. Integral: Responder de forma integral y exhaustiva a todas las consultas de los compradores.
Incluir todas las preguntas e intereses del comprador; además, la estructura y el contenido del propio correo electrónico deben estar completos. A muchas personas les gusta improvisar al escribir correos electrónicos, a menudo con contenido simple y estructura flexible. A veces, en los correos electrónicos se utilizan símbolos y abreviaturas populares en Internet, que no son aconsejables en transacciones comerciales formales.
3. Específico: Cuanto más específico mejor, facilitando a los compradores la toma de decisiones.
Normalmente los compradores también tienen sus propios clientes o usuarios, y también necesitan transmitir información clara y específica a sus clientes. Por lo tanto, si el contenido no es detallado, definitivamente hará que el comprador o el comprador del comprador envíe otra consulta, lo que hará perder el tiempo y la energía de todos.
4. Pulcritud: Los correos electrónicos deben ser tan prolijos y claros como las cartas comerciales tradicionales, tanto en el diseño como en las oraciones, y deben utilizar palabras o expresiones que no sean demasiado difíciles.
5. Cortesía: La importancia de la cortesía es evidente, pero la cortesía empresarial es diferente de la cortesía diaria.