Carta de Compromiso de Operación de Negocios de Telecomunicaciones
Compromiso 1 de Operación del Negocio de Telecomunicaciones Con el fin de servir mejor a los usuarios y promover el sano y ordenado desarrollo del mercado empresarial de telecomunicaciones, esta unidad de negocio ha asumido los siguientes compromisos en la operación del negocio de telecomunicaciones:
1. Cumplir con las leyes, regulaciones y políticas nacionales pertinentes, estudiar detenidamente las "Regulaciones de Telecomunicaciones de la República Popular China", las "Medidas de Gestión de Licencias Comerciales de Telecomunicaciones" y otras regulaciones relevantes, y aclarar los derechos y obligaciones de un valor agregado. unidad operativa del negocio de telecomunicaciones.
2. Garantía de no falsificar, alterar, utilizar fraudulentamente, alquilar, comprar, vender o transferir la licencia comercial. El derecho a operar negocios de telecomunicaciones no se transferirá ni se transferirá de forma encubierta.
3. Cumplir con las disposiciones de la licencia comercial, seguir los principios de equidad, honestidad y crédito, y acatar la ética empresarial. Operar negocios de telecomunicaciones dentro del alcance comercial prescrito de acuerdo con los tipos de negocios de telecomunicaciones especificados en el texto de la licencia comercial. La operación del negocio de telecomunicaciones no excederá los tipos de negocios y la cobertura comercial especificados en la licencia comercial.
4. Operar servicios internacionales o de telecomunicaciones en la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y la Provincia de Taiwán sin autorización, sin arrendar líneas dedicadas de telecomunicaciones internacionales, instalar equipos de conmutación de telecomunicaciones ni utilizar otros métodos. Al realizar actividades comerciales de telecomunicaciones, no alquile infraestructura de red, transmisión de datos y otros servicios de telecomunicaciones proporcionados por unidades sin licencia comercial de telecomunicaciones.
5. Dentro del año posterior a la obtención de la licencia comercial, brindar servicios de telecomunicaciones de acuerdo con los tipos de negocios y la cobertura comercial especificada en la licencia comercial. Si no puede proporcionarse dentro del plazo, se aceptará la decisión de la autoridad otorgante de cancelar la licencia comercial o cancelar la cobertura del negocio de telecomunicaciones.
6. Dentro de los 30 días posteriores a la apertura, proporcionar información relevante sobre el negocio (incluido el horario de apertura, servicios específicos, número de acceso, unidad de acceso, número de teléfono de atención al cliente, etc.) y reportarlo al Provincial. Oficina de Administración de Comunicaciones.
7. Si se cambia la razón social, el domicilio social o el representante legal durante el período de vigencia de la licencia comercial, dentro de los 30 días siguientes a la realización de los trámites de registro de cambio industrial y comercial de la empresa, solicitar a la Comunicaciones Provinciales. Oficina de Administración para cambiar el certificado de licencia comercial de telecomunicaciones.
8. Después de obtener la licencia comercial de telecomunicaciones, si la empresa involucra fusión o escisión, cambio de accionistas de una sociedad de responsabilidad limitada, transferencia de derechos de operación comercial, etc., o si la cobertura comercial necesita ser modificado, la empresa deberá decidir. Se presentará una solicitud a la Oficina Provincial de Administración de Comunicaciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de implementación, y se implementará solo después de la aprobación.
9. Si es necesario dar por terminado el negocio durante el período de validez de la licencia comercial, se debe presentar una solicitud a la Oficina Provincial de Administración de Comunicaciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la decisión de la empresa. Después de hacer un buen trabajo para lidiar con las consecuencias del usuario, la licencia comercial se cancelará de acuerdo con las regulaciones.
10. Aceptar la gestión, supervisión e inspección de la industria por parte de la Oficina Provincial de Administración de Comunicaciones, informar el estado del servicio comercial a la Oficina Provincial de Administración de Comunicaciones de acuerdo con el sistema de estadísticas de informes anuales y participar en las inspecciones anuales a tiempo. de acuerdo con el sistema de inspección anual de la licencia. Proporcionar materiales de forma veraz y garantizar la autenticidad e integridad de los materiales proporcionados.
11. Cuando encomienden a otras organizaciones e individuos la implementación de servicios técnicos, de marketing empresarial de telecomunicaciones y otros servicios directos orientados al usuario en función de las necesidades de desarrollo empresarial, deberán soportar la correspondiente supervisión de responsabilidad civil de conformidad con la ley. Al brindar servicios de agencia, los agentes brindan servicios de telecomunicaciones a los usuarios en nombre del titular de la licencia comercial.
12. Promocionar los servicios de telecomunicaciones de conformidad con la ley, y no producir ni publicar anuncios falsos ni hacer publicidad engañosa sobre los tipos, funciones y alcances de los servicios de telecomunicaciones.
13. Anunciar los artículos de cobro en un lugar destacado del local comercial y marcar claramente los precios. 15. Proporcionar a los usuarios servicios de calidad. Habilitar áreas de recepción, líneas de denuncias, buzones de correo, etc. Para que los usuarios consulten y pregunten sobre el contenido, las tarifas y los cargos comerciales; recibir calurosamente las quejas de los usuarios, explicarlas de manera realista y resolverlas dentro de un límite de tiempo; responder a las visitas de los usuarios de manera oportuna y mantener registros y archivos.
16. Hacer un buen trabajo en seguridad de redes de telecomunicaciones y seguridad de la información.
Establecer y mejorar el sistema de seguridad interno e implementar el sistema de responsabilidad de seguridad establecer y mejorar el sistema de gestión de seguridad de la información, no proporcionar ni difundir todo tipo de información dañina y no utilizar redes de telecomunicaciones para producir, copiar, publicar y difundir información que contenga los contenidos "Nueve Prohibidos" estipulados por el estado, y participar en otras actividades ilegales.
17. Si la unidad operativa viola el compromiso anterior, está dispuesta a asumir todas las responsabilidades legales que de ello se deriven y a aceptar las sanciones administrativas que le imponga la Dirección Provincial de Administración de Comunicaciones de conformidad con la ley.
18. Esta carta compromiso se realiza por duplicado, estando un ejemplar en poder de la Dirección Provincial de Administración de Comunicaciones y de la unidad de negocio.
Representante legal (firma):
Unidad (sello):
Fecha, año y mes
Carta compromiso operación negocio telecomunicaciones 2 La empresa cumplirá con los siguientes compromisos al participar en actividades comerciales de valor agregado de telecomunicaciones:
1 Antes de presentar la solicitud, la empresa ha estudiado cuidadosamente las "Regulaciones de Telecomunicaciones de la República Popular China" y el "Medidas de gestión de licencias comerciales de telecomunicaciones", "Medidas de gestión de servicios de información de Internet", "Reglamentos de gestión de servicios de tablón de anuncios de Internet" y otras leyes, reglamentos y normas pertinentes.
2. Cumplir con las leyes, reglamentos, normas y políticas nacionales pertinentes, así como con las disposiciones pertinentes de la Oficina de Administración de Comunicaciones Provincial de Shaanxi.
3. Aceptar la gestión, supervisión e inspección de la industria por parte de la Oficina de Administración de Comunicaciones de la Provincia de Shaanxi, informar el estado del servicio comercial a la Oficina de Administración de Comunicaciones de la Provincia de Shaanxi de acuerdo con el sistema de informes estadísticos anuales y participar en las inspecciones anuales en de acuerdo con el sistema de inspección anual de licencias comerciales.
4. Los anuncios comerciales realizados conforme a la ley deben tener contenido lícito y veraz.
5. Indique el número de licencia comercial en un lugar destacado de la página de inicio del sitio web.
6. Los estándares de cobro se implementarán estrictamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes del departamento de administración de tarifas de telecomunicaciones.
7. No crear datos de facturación falsos. Si se descubre algún tipo de fraude en la facturación, estamos dispuestos a aceptar el castigo de la Oficina de Administración de Comunicaciones de la Provincia de Shaanxi.
8. No obstaculizar el normal funcionamiento de la red pública nacional de telecomunicaciones y de la red privada de telecomunicaciones, y garantizar el funcionamiento seguro y estable de la red.
9. Establecer y mejorar sistemas de gestión de seguridad de la información de acuerdo con las regulaciones pertinentes, y no utilizar plataformas comerciales para proporcionar y difundir información dañina, ni participar en otras actividades ilegales.
10. No proporcione un entorno de red para que ninguna organización o individuo participe en actividades ilegales.
11. No utilizar las redes de telecomunicaciones para realizar actividades comerciales ilegales. No participará en actividades comerciales más allá del alcance del servicio y los proyectos permitidos por la licencia comercial, y no prestará ni transferirá la licencia comercial a otros a voluntad.
12. Establecer y mejorar un sistema de confidencialidad, guardar secretos comerciales y proteger la información de los usuarios.
13. Proporcionar a los usuarios servicios de calidad. Habilitar áreas de recepción, líneas de denuncias, buzones de correo, etc. Para que los usuarios consulten y pregunten sobre contenido comercial, tarifas y cargos; recibir calurosamente las quejas de los usuarios, explicar de manera realista y resolver dentro de un límite de tiempo responder rápidamente a las visitas de los usuarios, registrar y archivar e informar la situación del manejo a la Administración Provincial de Comunicaciones de Shaanxi.
14. Esta carta de compromiso se redacta por duplicado, y la Administración de Comunicaciones Provincial de Shaanxi y esta unidad tienen cada uno una copia.
20 de mayo de 20xx
Operación Empresarial de Telecomunicaciones Compromiso 3 Con el fin de servir mejor a los usuarios y promover el desarrollo sano y ordenado del mercado empresarial de telecomunicaciones, esta unidad de negocio tiene Los siguientes compromisos Se han realizado:
1. Cumplir con las leyes, regulaciones y políticas nacionales pertinentes, estudiar concienzudamente las "Reglamentaciones de Telecomunicaciones de la República Popular China", las "Medidas de Gestión de Licencias Comerciales de Telecomunicaciones" y otras disposiciones relevantes, y claramente servir como valor agregado Derechos y obligaciones de las unidades operativas del negocio de telecomunicaciones.
El segundo es cumplir con las disposiciones de la licencia comercial, seguir los principios de equidad, buena fe y ética comercial, y operar el negocio de telecomunicaciones dentro de la cobertura comercial prescrita según los tipos de servicios de telecomunicaciones. especificado en el texto de la licencia comercial. Los servicios de telecomunicaciones no se operarán más allá de los tipos comerciales y la cobertura comercial especificados en la licencia comercial; no se utilizarán todos los tipos de líneas de telecomunicaciones dedicadas para operar servicios de telecomunicaciones internacionales o de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y la Provincia de Taiwán.
En tercer lugar, proporcionar a los usuarios servicios de calidad. Configurar número de teléfono de atención al cliente, correo electrónico de la empresa, etc.
Facilitar las consultas y consultas de los usuarios sobre contenidos comerciales, tarifas y cargos; recibir calurosamente las quejas de los usuarios, responder con paciencia, garantizar la satisfacción del usuario, registrar el proceso de aceptación y los resultados y resolver los problemas existentes dentro de un límite de tiempo.
En cuarto lugar, hacer un buen trabajo en seguridad de redes de telecomunicaciones y seguridad de la información. Establecer y mejorar el sistema de seguridad interno e implementar el sistema de responsabilidad de seguridad establecer y mejorar el sistema de gestión de seguridad de la información, no proporcionar ni difundir todo tipo de información dañina y no utilizar redes de telecomunicaciones para producir, copiar, publicar y difundir información que contenga los contenidos "Nueve Prohibidos" estipulados por el estado y participar en otras actividades ilegales.
5. Un año después de obtener la licencia comercial, los servicios de telecomunicaciones se prestarán de acuerdo con los tipos de negocios y la cobertura comercial especificada en la licencia comercial. Si se espera que no pueda proporcionarse, la autoridad otorgante cancelará la licencia comercial.
6. Dentro de los 30 días posteriores a la apertura, proporcionar información relevante sobre el negocio (incluido el horario de apertura, servicios específicos, número de acceso, unidad de acceso, número de teléfono de atención al cliente, etc.) y reportarlo al Provincial. Oficina de Administración de Comunicaciones.
7. Si desea cambiar el nombre de la empresa, la dirección registrada o el representante legal dentro del período de validez de la licencia comercial, debe presentar los materiales pertinentes de acuerdo con las regulaciones y solicitar los cambios a la Provincia. Negociado de Administración de Comunicaciones dentro de los 30 días siguientes a la finalización de los trámites de registro de cambio industrial y comercial de licencia de negocio de Telecomunicaciones.
8. Fusiones y escisiones de empresas, cambios de accionistas de sociedades de responsabilidad limitada, transferencia de derechos de gestión, etc. , que involucra cambios en entidades comerciales o cambios en la cobertura comercial, se debe presentar una solicitud a la Oficina Provincial de Administración de Comunicaciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de la decisión de la empresa, y solo se puede implementar después de la aprobación.
9. Si es necesario dar por terminado el negocio durante el período de validez de la licencia comercial, se debe presentar una solicitud a la Oficina Provincial de Administración de Comunicaciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la decisión de la empresa. Después de hacer un buen trabajo para lidiar con las consecuencias del usuario, la licencia comercial se cancelará de acuerdo con las regulaciones.
10. Aceptar la gestión, supervisión e inspección de la Dirección Provincial de Administración de Comunicaciones, reportar los servicios comerciales a la Dirección Provincial de Administración de Comunicaciones de acuerdo con lo establecido en el sistema estadístico anual y participar en la inspección anual de tiempo de acuerdo con el sistema de inspección anual de la licencia. Proporcionar materiales de forma veraz y garantizar la autenticidad e integridad de los materiales proporcionados.
11. Cuando se encomiende a otras organizaciones e individuos la implementación de servicios directos orientados al usuario, como ventas de empresas de telecomunicaciones y servicios técnicos en función de las necesidades de desarrollo empresarial, deberán soportar la correspondiente supervisión de responsabilidad civil de conformidad con la ley. Al brindar servicios de agencia, los agentes brindan servicios de telecomunicaciones a los usuarios en nombre del titular de la licencia comercial.
12. La promoción de los negocios de telecomunicaciones se realizará de conformidad con la ley, y no se publicarán anuncios falsos que induzcan a error sobre los tipos de negocios de telecomunicaciones, alcance del servicio, etc.
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13. Anunciar los artículos de cobro en un lugar visible del local comercial, y marcar claramente los precios.
14. Si esta unidad viola el compromiso anterior, está dispuesta a asumir todas las responsabilidades legales que de ello se deriven y a aceptar las sanciones administrativas que le imponga la Dirección Provincial de Administración de Comunicaciones de conformidad con la ley.
Esta carta compromiso se realiza en dos copias, una para la Dirección Provincial de Administración de Comunicaciones y otra para la unidad de negocio.
Representante legal de Hangzhou Zhaoxiang Technology Co., Ltd. (firma)
Fecha, año y mes
Carta de Compromiso para Operar el Negocio de Telecomunicaciones 4 Carta de Compromiso de Operar el Negocio de Telecomunicaciones con Integridad de conformidad con la Ley Con el fin de servir mejor a los consumidores, facilitar el uso de los servicios de telecomunicaciones por parte de los consumidores y promover el desarrollo sano y ordenado del mercado de negocios de telecomunicaciones, esta unidad de negocio asume los siguientes compromisos al contratar en operaciones comerciales de telecomunicaciones:
1. Cumplir con las leyes, regulaciones y políticas nacionales pertinentes, así como con las disposiciones pertinentes en materia de administración industrial y comercial.
2. Garantía de no falsificar, alterar, utilizar fraudulentamente, alquilar, comprar, vender o transferir la licencia comercial.
El tercero es operar conscientemente de manera civilizada y honesta, implementar de manera modelo leyes, reglamentos, políticas y normas industriales nacionales, seguir los principios de equidad, apertura, legalidad e integridad, y mantener conscientemente el orden de operación del mercado. y orden de servicio.
4. No engañe a los consumidores, no negocie con productos falsificados y de mala calidad, no opere en violación de las regulaciones, no haga propaganda falsa, no establezca cláusulas autoritarias y no utilice cláusulas de formato de contrato. vulnerar los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores, esforzarse por crear un entorno de consumo de mercado estandarizado y armonioso y promover la armonía y la estabilidad sociales.
5. Asegurar que los siguientes comportamientos no ocurran en los servicios de telecomunicaciones:
1. Restringir a los consumidores el uso de sus servicios designados.
2. utilizar Poseer y obtener permiso de acceso a la red para equipos terminales de telecomunicaciones, u obligar a los usuarios a comprar equipos terminales de telecomunicaciones designados
3. normas sin autorización o en forma encubierta;
4. Negar, retrasar o suspender la prestación de servicios de telecomunicaciones a los consumidores sin motivos justificables;
5. hacer propaganda engañosa y falsa;
6. Utilizar medios injustos para dificultar las cosas a los consumidores o tomar represalias contra los consumidores que se quejan.
6. Promocionar los servicios de telecomunicaciones de conformidad con la ley, publicar anuncios de conformidad con la ley y previo registro en el departamento administrativo industrial y comercial. El contenido de los anuncios debe ser exacto y veraz. Publicar publicidad falsa o tergiversar los tipos, funciones y alcance de los servicios de telecomunicaciones. Realizar propaganda engañosa.
7. Implementar conscientemente las políticas y estándares tarifarios del negocio de telecomunicaciones formulados por el Estado, marcar claramente los precios, nunca cobrar indiscriminadamente, asegurarse de que los artículos de cobro y los estándares tarifarios se anuncien en un lugar destacado en los locales comerciales. y cumplir conscientemente con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" y no engañar a los consumidores. Cuelgue el cartel de protección de derechos 12315 en un lugar visible del local comercial y haga pública la línea directa de denuncia de quejas de los consumidores.
8. No opere sin autorización más allá del tipo de negocio y el alcance comercial especificado en la licencia comercial y la licencia comercial.
9. Brindar un servicio entusiasta y una actitud amable, fortalecer la cooperación industrial, promover la comunicación honesta y la cooperación entre empresas, lograr beneficios mutuos y oponerse a la competencia desleal.
10. Cooperar activamente con las labores de supervisión y gestión que realicen los departamentos administrativos industriales y comerciales de conformidad con la ley, proporcionar materiales con veracidad y garantizar la autenticidad e integridad de la información proporcionada.
11. Si esta unidad de negocio viola los compromisos anteriores, está dispuesta a aceptar las sanciones administrativas que le impongan las autoridades de la administración industrial y comercial de conformidad con la ley.
12. Esta carta compromiso se realiza por duplicado, quedando un ejemplar en poder del departamento administrativo industrial y comercial y de la unidad de negocio.
Departamento regulatorio (sello): Firma del responsable:
Unidad de compromiso (sello): Firma del responsable:
XX, XX, XX , XX
5 Carta de Compromiso Empresarial de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información:
Después de obtener la licencia comercial de servicios de información, nuestra empresa cumplirá con los siguientes compromisos al dedicarse a las telecomunicaciones. actividades comerciales:
1. Cumpliremos estrictamente con las leyes, regulaciones y políticas de telecomunicaciones pertinentes y participaremos en actividades comerciales de telecomunicaciones legítimas en estricta conformidad con el alcance comercial aprobado.
2. Asegurar que los servicios de telecomunicaciones prestados cumplan con los requisitos nacionales de seguridad de la información e implementar estrictamente las normas de gestión de seguridad del departamento de gestión de seguridad nacional y las autoridades de telecomunicaciones.
Nuestra empresa se compromete a mejorar las medidas de seguridad de la información y la red de la empresa de acuerdo con las regulaciones pertinentes al realizar negocios de servicios de información e implementar de manera efectiva las responsabilidades de seguridad. Aclarar el departamento de gestión de seguridad de la información de la red y la persona de contacto de respuesta a emergencias establecer y mejorar el sistema de responsabilidad de seguridad de la información de la red interna, el sistema de revisión de contenido de información, el sistema de responsabilidad de liderazgo, el sistema de referencia y retención de contenido, el sistema de eliminación y monitoreo de información ilegal, el mecanismo de informes de usuarios; nuevas tecnologías Nuevo sistema de evaluación de seguridad empresarial, sistema de respuesta a emergencias de seguridad de la información de la red, sistema de gestión de protección de la seguridad de la red, etc. , de acuerdo con los estándares y requisitos pertinentes de las autoridades de la industria de las comunicaciones, apoyar la construcción de medios técnicos de gestión de seguridad de la información y de la red, y al mismo tiempo implementar medidas de seguridad adecuadas para el desarrollo empresarial, hacer un buen trabajo en el descubrimiento y filtrado de información ilegal, reteniendo a los usuarios; registros y protección de la información del usuario; aclarar e implementar los requisitos de las "tres sincronizaciones" de seguridad de la red, archivo jerárquico, evaluación de cumplimiento y evaluación de riesgos, e implementar medios técnicos para la protección de la seguridad de la red. Implementar políticas y estándares nacionales y de la industria con respecto a la protección de la información del usuario y la privacidad personal de los ciudadanos. El desarrollo de la industria de servicios de información debe cumplir con los requisitos de las normas de interfaz técnicas pertinentes.
3. De acuerdo con las políticas tarifarias nacionales pertinentes, formular estándares de cobro para los servicios de telecomunicaciones, mejorar continuamente la calidad de los servicios de telecomunicaciones, operar de acuerdo con la ley y competir de manera justa.
Nuestra empresa promete que al brindar servicios de información a los usuarios, la calidad del servicio no será inferior a los estándares estipulados en las "Especificaciones de Servicios de Telecomunicaciones" emitidas por la Orden N° 36 original del Ministerio de la Industria de la Información.
Si es inferior a este estándar o viola este estándar, dañará los intereses de los usuarios. Nuestra empresa está dispuesta a asumir la responsabilidad correspondiente por la compensación del usuario y aceptar sanciones de las autoridades competentes.
4. Aceptar conscientemente la gestión de la industria y la supervisión e inspección por parte de las autoridades de telecomunicaciones en todos los niveles, y presentar rápidamente materiales de inspección anuales y datos estadísticos a las autoridades de telecomunicaciones en todos los niveles de acuerdo con el sistema de inspección anual de la gestión de telecomunicaciones.
5. Fortalecer la gestión de las sucursales locales o las filiales holding en diversos lugares deben poseer al menos el 51% de las acciones cuando operen negocios de telecomunicaciones y presentarlas a la autoridad de concesión de licencias para su aprobación.
6. Nuestra empresa cumplirá con las regulaciones pertinentes del estado y de las autoridades de telecomunicaciones y no utilizará recursos de red que no estén permitidos por las políticas nacionales para llevar a cabo actividades comerciales de telecomunicaciones.
7. Si el negocio de servicios de información llevado a cabo por nuestra empresa implica licencias o aprobaciones de otras autoridades de la industria, nuestra empresa llevará a cabo negocios de servicios de información después de obtener las licencias o aprobaciones pertinentes.
8. Cuando nuestra empresa brinda servicios de información, adopta un mecanismo de revisión del contenido informativo publicado o difundido. Cuando se descubre contenido ilegal, se deben tomar medidas inmediatamente para eliminarlo, se deben guardar los registros pertinentes y se deben presentar informes a las autoridades competentes de manera oportuna, se deben guardar los registros de los usuarios y se debe llevar a cabo el trabajo pertinente en cooperación con ellos; departamentos pertinentes.
9. Nuestra empresa desarrolla plataformas de divulgación de información y servicios de entrega para proteger completamente los derechos e intereses de los usuarios, y no fuerza servicios push ni personalizados. Establecer un sistema de revisión de registro de información de usuarios registrados y un sistema de evaluación de seguridad de software de aplicaciones, crear métodos de prueba de tecnología de seguridad de la información de software de aplicaciones, revisar y monitorear el software de aplicaciones, descubrir y abordar rápidamente el software de aplicaciones ilegales y fortalecer la gestión de la responsabilidad de seguridad de los desarrolladores de aplicaciones.
10. La empresa proporciona servicios de búsqueda y consulta de información y no proporciona información ni búsquedas en sitios web perjudiciales.
XI. Cuando nuestra empresa lleva a cabo servicios de plataforma comunitaria de información y servicios interactivos de información en tiempo real, establece un mecanismo de control y gestión de emergencias, se equipa con medidas de soporte técnico, implementa restricciones de funciones diferenciadas de cuentas y establece un mecanismo de inspección diaria.
12. Nuestra empresa proporciona servicios de información interactiva en tiempo real y no se conecta a redes de comunicación públicas.
Trece. Cuando nuestra empresa proporciona servicios de protección y procesamiento de información, no robaremos ilegalmente información del usuario sin su permiso, no protegeremos la información personal obtenida con el consentimiento del usuario de acuerdo con la ley y no la venderemos ni la manipularemos; , filtrar intencionalmente o utilizar ilegalmente la información personal del usuario.
14. Nuestra empresa implementará estrictamente las políticas y regulaciones nacionales sobre inversión extranjera en la industria de las telecomunicaciones antes de que una empresa (empresa con inversión nacional) introduzca inversión extranjera o cambie el capital de la empresa (una empresa extranjera establecida). -empresa de telecomunicaciones con inversión extranjera), deberá cumplir con la "Empresa de Telecomunicaciones con inversión extranjera" Seguir los procedimientos pertinentes de acuerdo con el Reglamento sobre la Administración de Inversiones en Empresas de Telecomunicaciones.
15. Nuestra empresa operará los negocios de telecomunicaciones relevantes en estricto cumplimiento de lo dispuesto en las "Disposiciones Especiales".
16. Nuestra empresa se compromete a presentar la información de seguimiento correspondiente a las autoridades de telecomunicaciones de acuerdo con los requisitos del seguimiento del mercado empresarial de telecomunicaciones.
Si violo el compromiso anterior, estoy dispuesto a aceptar el castigo del departamento de gestión de la industria de las comunicaciones de acuerdo con la ley.
Firma del representante legal:
Sello oficial:
El día x, mes, x, 20xx
Carta compromiso de operación empresarial de telecomunicaciones 6 es Para servir mejor a los usuarios, facilitar el uso de los servicios de telecomunicaciones por parte de los usuarios y promover el desarrollo sano y ordenado del mercado empresarial de telecomunicaciones, esta unidad de negocio ha asumido los siguientes compromisos en las operaciones comerciales de telecomunicaciones:
1. Cumplir con las leyes, regulaciones y políticas nacionales relevantes, así como con las regulaciones relevantes sobre la gestión de la industria de comunicaciones local.
2. Aceptar la gestión, supervisión e inspección de la industria por parte de las autoridades de comunicaciones, informar el estado del servicio comercial a las autoridades de comunicaciones de acuerdo con el sistema de estadísticas de informes anuales y participar en las inspecciones anuales de acuerdo con la inspección anual de la licencia. sistema.
Tres. Garantía de no falsificar, alterar, suplantar, alquilar, comprar, vender o transferir la licencia comercial.
4. Cumplir con las disposiciones de la licencia comercial, seguir los principios de equidad, honestidad y crédito, y acatar la ética empresarial. Operar negocios de telecomunicaciones dentro del alcance comercial prescrito de acuerdo con los tipos de negocios de telecomunicaciones especificados en el texto de la licencia comercial. El derecho a operar negocios de telecomunicaciones no se transferirá ni se transferirá de forma encubierta.
5. Dentro de los 30 días posteriores a la apertura, reportar la información relevante sobre la apertura a la autoridad de telecomunicaciones.
6. No exceda los tipos de negocios y el alcance comercial especificados en la licencia comercial.
No está permitido operar servicios de telecomunicaciones internacionales o de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y la Provincia de Taiwán mediante el alquiler de líneas dedicadas de telecomunicaciones internacionales, la instalación de equipos de conmutación de telecomunicaciones u otros medios. Los servicios de telecomunicaciones, como la infraestructura de red y la transmisión de datos, proporcionados por operadores comerciales ajenos a las telecomunicaciones no se utilizarán para llevar a cabo actividades comerciales de telecomunicaciones.
7. Llevar a cabo la promoción del negocio de telecomunicaciones de acuerdo con la ley, producir y publicar anuncios de acuerdo con la ley, y el contenido promocional debe ser exacto y verdadero, consistente con la licencia comercial y la cobertura comercial. Al realizar promoción empresarial se debe marcar el número de licencia comercial de telecomunicaciones. No está permitido producir o publicar anuncios falsos o realizar publicidad engañosa sobre los tipos, funciones y alcance de los servicios de telecomunicaciones.
8. Implementar conscientemente políticas y estándares tarifarios nacionales para las empresas de telecomunicaciones, marcar claramente los precios y nunca cobrar arbitrariamente. Asegúrese de que los artículos de cobro y las normas tarifarias estén publicados en un lugar visible de las instalaciones comerciales. Los estándares de cobro deben implementarse estrictamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes de las autoridades de tarifas de telecomunicaciones.
9. No crear datos de facturación falsos. Si se descubre algún tipo de fraude de facturación, estamos dispuestos a aceptar sanciones del departamento de gestión de la industria de las comunicaciones.
10. Garantizar el funcionamiento seguro y estable de la red. No se le permite eliminar o modificar las funciones de las redes de telecomunicaciones o los datos y aplicaciones almacenados, procesados y transmitidos; no se le permite utilizar las redes de telecomunicaciones para participar en actividades que roben, destruyan la información de otras personas o dañen los derechos legítimos de otras personas; e intereses; no se le permite crear, copiar, difundir deliberadamente virus informáticos o atacar de otro modo las redes de telecomunicaciones de otras personas y otras instalaciones de telecomunicaciones;
11. con las leyes y regulaciones nacionales de seguridad de las telecomunicaciones y otras regulaciones relevantes. De acuerdo con la normativa nacional en materia de seguridad de las redes de telecomunicaciones y de la información, establecer y mejorar los sistemas de seguridad interna e implementar sistemas de responsabilidad en materia de seguridad. Establecer y mejorar un sistema de gestión de seguridad de la información de acuerdo con las regulaciones pertinentes, no proporcionar ni difundir todo tipo de información dañina, no utilizar redes de telecomunicaciones para producir, copiar, publicar y difundir información que contenga los contenidos "Nueve Prohibidos" estipulados por el estado. y participar en otras actividades ilegales.
12. Proteger la libertad de comunicación y privacidad de los usuarios, y no facilitará a otros contenidos de información transmitidos por los usuarios utilizando redes de telecomunicaciones, salvo disposición en contrario de las leyes nacionales. Establecer y mejorar un sistema de confidencialidad para guardar secretos comerciales y proteger la información de los usuarios.
13. Proporcionar a los usuarios servicios de calidad. Habilitar áreas de recepción, líneas de denuncias, buzones de correo, etc. Para que los usuarios consulten y pregunten sobre el contenido comercial, las tarifas y los cargos; recibir calurosamente las quejas de los usuarios, explicarlas de manera realista y resolverlas dentro de un límite de tiempo; responder con prontitud a las visitas de los usuarios, registrarlas y archivarlas e informar el manejo a las autoridades locales de la industria de las comunicaciones; .
14. Dentro del año posterior a la obtención de la licencia comercial, brindar servicios de telecomunicaciones de acuerdo con los tipos de negocios y la cobertura comercial especificada en la licencia comercial. Si no puede proporcionarse dentro del plazo, se aceptará la decisión de la autoridad otorgante de cancelar la licencia comercial o cancelar la cobertura del negocio de telecomunicaciones.
15. Al encomendar a otras organizaciones e individuos la realización de marketing comercial de telecomunicaciones, servicios técnicos y otros servicios directos orientados al usuario en función de las necesidades de desarrollo empresarial, asegúrese de que la agencia actúe de manera estandarizada y asuma las responsabilidades civiles correspondientes. supervisión de la responsabilidad de conformidad con la ley. Al brindar servicios de agencia, los agentes brindan servicios de telecomunicaciones a los usuarios en nombre del titular de la licencia comercial.
16. Al operar un negocio de telecomunicaciones, asegúrese de no participar en las siguientes actividades: 1. Aprovecharse de su posición dominante en el mercado de negocios de telecomunicaciones para hacer demandas irrazonables a otras unidades o individuos, afectando las actividades comerciales normales de otros operadores; 2. Para eliminar a los competidores, operar negocios de telecomunicaciones a un precio inferior al costo y participar en actividades desleales; competencia 3. Restringir a los usuarios la elección de servicios de telecomunicaciones proporcionados por otros operadores de acuerdo con la ley u obligar a los usuarios a utilizar sus servicios de telecomunicaciones designados; 4. Interrumpir las operaciones normales de otros operadores fabricando y difundiendo noticias falsas, dañando la reputación comercial de; competidores y otros medios desleales. Actividades comerciales 5. Dejar de operar negocios de telecomunicaciones aprobados sin autorización;
17. Asegurar que en los servicios de telecomunicaciones no se produzcan las siguientes conductas: 1.
Restringir a los usuarios de telecomunicaciones el uso de sus servicios designados; 2. Restringir el uso de equipos terminales de telecomunicaciones propiedad de los usuarios y obtener permiso de acceso a la red, u obligar a los usuarios a comprar sus equipos terminales de telecomunicaciones designados; 3. Violar las regulaciones nacionales, cambiar o cambiar los estándares tarifarios sin; autorización, elevar o aumentar encubiertamente los estándares de cobro; 4. Negarse, retrasar o suspender la prestación de servicios de telecomunicaciones a los usuarios sin razones justificables; 5. Incumplir compromisos públicos con los usuarios de telecomunicaciones o realizar propaganda engañosa y falsa; dificultar las cosas a los usuarios de telecomunicaciones o tomar represalias contra los usuarios de telecomunicaciones que presenten quejas.
18. Cooperar activamente con las autoridades de telecomunicaciones para realizar las labores de supervisión y gestión conforme a la ley. Proporcionar materiales de forma veraz y garantizar la autenticidad e integridad de los materiales proporcionados.
19. En las actividades comerciales de telecomunicaciones, el uso de equipos de telecomunicaciones cumple estrictamente con las leyes y regulaciones nacionales de telecomunicaciones y las regulaciones del Ministerio de la Industria de la Información sobre el uso de equipos de telecomunicaciones en la red.
20. Si la unidad operativa viola los compromisos anteriores, está dispuesta a aceptar las sanciones administrativas que le impongan las autoridades de transporte de conformidad con la ley.
21. Esta carta compromiso se realiza por duplicado, uno para la autoridad de la industria de las comunicaciones y otro para la unidad de negocio.
Solicitante (sellado):
Firma legal:
Fecha de solicitud:
Carta Compromiso de Operación Empresarial de Telecomunicaciones 7 es mejor Para poder servir eficazmente a la mayoría de los usuarios, facilitar a los usuarios el uso de los servicios de telecomunicaciones y promover el desarrollo sano y ordenado del mercado de negocios de telecomunicaciones, esta unidad de negocios asume los siguientes compromisos al participar en operaciones comerciales de telecomunicaciones:
1. Garantía de no falsificar, alterar, pretender usar, alquilar, comprar, vender o transferir licencias comerciales.
2. Dentro de los 30 días siguientes a la apertura del negocio, reportar la información relevante del negocio a la autoridad de telecomunicaciones.
Tres. Cumplir con las leyes, regulaciones y políticas nacionales relevantes, así como con las regulaciones relevantes sobre la gestión de la industria de comunicaciones local.
En cuarto lugar, no crees datos de facturación falsos. Si se descubre algún tipo de fraude de facturación, estamos dispuestos a aceptar sanciones del departamento de gestión de la industria de las comunicaciones.
5. Cooperar activamente con las autoridades de telecomunicaciones para realizar labores de supervisión y gestión conforme a la ley. Proporcionar materiales de forma veraz y garantizar la autenticidad e integridad de los materiales proporcionados.
6. Al participar en actividades comerciales de telecomunicaciones, el uso de equipos de telecomunicaciones debe cumplir estrictamente con las leyes y regulaciones nacionales de telecomunicaciones y las regulaciones del Ministerio de la Industria de la Información sobre el uso de equipos de telecomunicaciones en la red.
7. Aceptar la gestión, supervisión e inspección de la industria por parte de las autoridades de comunicaciones, informar los servicios comerciales a las autoridades de comunicaciones de acuerdo con el sistema de estadísticas de informes anuales y participar en inspecciones anuales de acuerdo con el sistema de inspección anual de licencias. .
8. Para proteger la libertad de comunicación y la privacidad de los usuarios, a menos que las leyes nacionales dispongan lo contrario, el contenido de la información transmitida por los usuarios que utilizan redes de telecomunicaciones no se proporcionará a otros. Establecer y mejorar un sistema de confidencialidad para guardar secretos comerciales y proteger la información de los usuarios.
9. Implementar conscientemente políticas y estándares tarifarios nacionales para las empresas de telecomunicaciones, marcar claramente los precios y nunca cobrar arbitrariamente. Asegúrese de que los artículos de cobro y las normas tarifarias estén publicados en un lugar visible de las instalaciones comerciales. Los estándares de cobro deben implementarse estrictamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes de las autoridades de tarifas de telecomunicaciones.
10. Cumplir con las disposiciones de la licencia comercial, seguir los principios de equidad, honestidad y crédito, y acatar la ética empresarial.