¿Qué debe hacer si sus colegas le hacen una broma a Meituan Takeout?

Si encuentra críticas negativas maliciosas de sus compañeros, Meituan Waimai puede presentar una queja y debe trabajar duro para obtener pruebas. Asegúrese de grabar la llamada telefónica y enviar una captura de pantalla del mensaje de texto en WeChat. El propósito es dar una respuesta bien fundada y luego apelar todas las pruebas a la plataforma. Después de recopilar las pruebas, entregue la grabación al servicio de atención al cliente e intente eliminar las críticas negativas.

Cabe señalar que cada reseña negativa maliciosa solo se puede apelar una vez, con un máximo de 3 apelaciones en un plazo de 7 días. Si la queja no puede resolver el problema, puede reportarlo directamente al departamento de supervisión e inspección.

De acuerdo con las leyes pertinentes de nuestro país, las tiendas de comida para llevar son criticadas maliciosamente por sus pares, lo que constituye un acto de competencia desleal. El departamento de supervisión e inspección ordenará el cese de la conducta ilegal e impondrá una multa no inferior a 200.000 yuanes pero no superior a 1 millón de yuanes. Si las circunstancias son graves, se podrá revocar la licencia comercial.

Disposiciones pertinentes de la Ley contra la Competencia Desleal de la República Popular China:

Ley contra la Competencia Desleal de la República Popular China

Artículo 8 : Los operadores no deberán modificar el desempeño, calidad o desempeño de sus productos, realizar promociones comerciales falsas o engañosas sobre funciones, calidad, estado de ventas, reseñas de usuarios, honores, etc., para engañar o inducir a error a los consumidores.

Los operadores no ayudarán a otros operadores a realizar promociones comerciales falsas o engañosas organizando transacciones falsas.

Artículo 20: Los operadores violan lo dispuesto en el artículo 8 de esta Ley al realizar publicidad comercial falsa o engañosa de sus productos, u organizar transacciones falsas, y ayudar a otros operadores a realizar declaraciones comerciales falsas o engañosas, en su caso. la promoción es engañosa, el departamento de supervisión e inspección le ordenará que detenga el acto ilegal e impondrá una multa de no menos de 200.000 yuanes pero no más de 1 millón de yuanes. Si las circunstancias son graves, se podrá imponer una multa de no menos de 1 millón de yuanes pero no más de 2 millones de yuanes, y se podrá revocar la licencia comercial.

Si un operador viola lo dispuesto en el artículo 8 de esta Ley y publica anuncios falsos, será sancionado de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Publicidad de la República Popular China.