Tres garantías para las bicicletas eléctricas
Tres garantías:
1. Los usuarios deben operar y utilizar este producto correctamente de acuerdo con las instrucciones. Dentro de los 15 días posteriores a la venta del producto, si hay una falla en el rendimiento o daños en las piezas debido a razones de calidad de fabricación, se reparará sin cargo.
2. Piezas de bicicleta con calidad de fabricación.
(1) Si el cuadro y la horquilla delantera se sueldan o se rompen en un plazo de dos años, deben sustituirse. (Si se daña debido a un uso anormal, no será reemplazado y será reparado sin cargo).
(2) Eje delantero, eje medio y volante. Si se daña o se rompe dentro de los seis meses, se debe reemplazar.
(3) Si se encuentran ampollas o fugas de aire dentro del medio mes después de la compra, se puede reemplazar la cámara de aire.
(4) La galvanoplastia (cromado) descubrió que el recubrimiento se caía por sí solo en medio año. Recambio (manillar, llantas, piñones, bielas)
(5) Los trozos grandes de pintura se desprenden a los seis meses y deben ser sustituidos (el uso anormal, los golpes y los daños no están cubiertos por las tres garantías).
3. Piezas eléctricas.
(1) Batería: bajo uso normal, si se producen fugas o abultamientos dentro de un año, el instrumento detecta la salida de la batería y la capacidad de la batería es inferior al 60 % y debe reemplazarse.
(2) Motor: Los cojinetes, los engranajes, las escobillas de carbón y los conmutadores aparecieron dentro de los dos años de uso normal, lo que provocó que el motor no girara para su reparación, y las fallas volvieron a ocurrir dentro de un mes de las reparaciones. Consiga un motor nuevo, la carcasa está rota. Reemplace el motor por uno nuevo.
(3) Controlador: Si la velocidad no se puede ajustar dentro de un año, repárelo. Un mes después de la reparación, la falla volvió a ocurrir y se reemplazó un nuevo controlador.
(4) Cargador: Si no se puede cargar en el plazo de un año, repárelo. Si la falla vuelve a ocurrir dentro de un mes después de la reparación, reemplace el cargador por uno nuevo.
Durante el período de tres garantías, los daños causados por las siguientes condiciones no están cubiertos por la garantía y nuestra empresa está dispuesta a proporcionar servicios de mantenimiento pagos.
(1) No utilizar y mantener de acuerdo con las instrucciones
(2) Apropiarse indebidamente del vehículo eléctrico para otros fines o realizar acciones peligrosas
( 3) Desmontar y montar piezas de forma privada, o utilizar piezas no originales;
(4) Daños causados por accidentes de tráfico, colisiones accidentales, corrosión química o alquileres de negocios;
(5) Condiciones anormales Conducción en carretera;
(6) Reparado en un sitio de mantenimiento no designado por la empresa;
(7) Sin factura ni tarjeta de garantía.
Durante el periodo de “Tres Garantías”, sustitución o devolución, mantenimiento detallado especificado en estas medidas:
Los consumidores pueden optar por vender bicicletas eléctricas que no puedan funcionar con normalidad durante siete días debido a su rendimiento. fallas para reparación, reemplazo y devolución, el vendedor debe reembolsar el precio de la factura al devolver el producto; si la bicicleta eléctrica no se puede usar normalmente durante 15 días después de que ocurran problemas de rendimiento durante la venta, los consumidores pueden optar por repararla o reemplazarla. Los vendedores y consumidores deben reparar o reemplazar productos con la misma especificación y modelo sin cargo.
Durante el período de las "Tres Garantías", si los componentes principales, como el motor, el controlador, el sistema de transmisión y el sistema de frenos, se reparan dos veces y aún no se pueden utilizar normalmente, el vendedor debe confiar en los registros de reparación. y registros de reparación proporcionados por el Certificado de reparador especialmente designado, responsable de reemplazar las bicicletas eléctricas para los consumidores. Si no hay producto y el consumidor no está dispuesto a cambiarlo por otros modelos y especificaciones y requiere una devolución, el vendedor deberá devolver el producto.
Las medidas también estipulan que los fabricantes son responsables de proporcionar información a los vendedores, especializándose en la fabricación de automóviles, repuestos cualificados y formación en técnicas de reparación de bicicletas. Garantizar que los productos cumplan con los requisitos técnicos y dejar de proporcionar repuestos en un plazo de cinco años.
A la hora de comprar un coche a batería hay tres garantías, porque la legislación de nuestro país estipula que al comprar un coche a batería es necesario tener tres garantías. Las tres garantías para coches a batería cubren principalmente la reposición de piezas originales del coche a batería, por lo que si el coche a batería se estropea, puedes solicitar su reparación.
Base jurídica:
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 39 Si un consumidor y un operador tienen una disputa sobre los derechos del consumidor y intereses, podrán Resolver a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador
(2) Solicitar a una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley para ello; mediación;
(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;
(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.