Red de Respuestas Legales - Directorio de abogados - ¿Es legal no devolver o cambiar productos electrónicos que no tengan problemas de calidad en una tienda física?

¿Es legal no devolver o cambiar productos electrónicos que no tengan problemas de calidad en una tienda física?

Análisis legal: La legalidad de devolver productos sin problemas de calidad depende principalmente de qué producto es, cómo comprarlo y su antigüedad. Los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc. , y los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar motivos. A excepción de los bienes pedidos por los consumidores, otros bienes confirmados por los consumidores en función de la naturaleza de los bienes en el momento de la compra no son aptos para devolución sin motivo.

Base jurídica: Artículo 34 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Las agencias estatales pertinentes, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, sancionarán a los operadores que infrinjan los derechos legítimos. derechos e intereses de los consumidores en la provisión de bienes y servicios actos ilícitos y delictivos.