Describa brevemente el proceso de análisis de puestos.
El análisis de puestos es una tarea altamente técnica que requiere una preparación cuidadosa. Al mismo tiempo, también es necesario contar con procedimientos operativos científicos y razonables que coincidan con las actividades de gestión de personal de la organización. La siguiente figura es un modelo de proceso de análisis de puestos, al que normalmente le sigue un análisis de puestos.
1. Etapa de preparación
Porque los analistas de trabajo necesitan contactar con cada sitio de trabajo o empleado al realizar el análisis. Por lo tanto, el analista debe estar en la oficina estudiando actualmente los trámites para el puesto. Al mismo tiempo, es necesario coordinar la relación de cooperación con los supervisores de la fábrica para evitar fricciones o malentendidos. En esta etapa, se abordan principalmente las siguientes cuestiones:
(1) Establecer un equipo de análisis de puestos
Los miembros del equipo suelen estar compuestos por expertos en análisis. El llamado experto analítico se refiere a una persona que tiene experiencia analítica y un concepto claro de la estructura organizacional y de las diversas tareas dentro de la organización. Una vez identificados los miembros del equipo, deles autoridad para llevar a cabo actividades de análisis para garantizar la coordinación y el buen progreso del trabajo de análisis.
(2) Aclarar los objetivos y tareas generales del análisis del puesto
Con base en los objetivos y tareas generales, realizar una comprensión preliminar de la situación actual de la empresa y dominar diversos datos. e información.
(3) Aclarar el propósito del análisis de puestos
Con un propósito claro, podemos determinar correctamente el alcance, objeto y contenido del análisis, estipular los métodos y métodos de análisis, y aclarar qué se debe hacer, qué información recopilar, dónde recopilarla y qué método utilizar para recopilarla.
(4) Aclarar los objetos de análisis
Para garantizar la exactitud de los resultados del análisis, se deben seleccionar trabajos representativos y típicos.
(5) Establecer una buena relación laboral
Para realizar un buen análisis del trabajo, los empleados también deben estar preparados mentalmente y establecer una relación de cooperación amistosa.
2. Etapa de planificación
Para que el trabajo de investigación sea rápido y eficaz, los analistas deben desarrollar un plan de ejecución. Al mismo tiempo, el departamento de gestión está obligado a proporcionar información relevante. Independientemente de la fuente y el tipo de información, los analistas deben organizarla y presentarla gráficamente. Esta etapa incluye los siguientes contenidos:
(1) Seleccionar fuentes de información
La selección de fuentes de información debe basarse en: (1) La información proporcionada por los proveedores de información en diferentes niveles es diferente . grado de diferencia. (2) Los analistas de empleo deben escuchar información diferente desde una perspectiva imparcial y no deben estar sesgados de antemano. (3) Cuando se utilicen diversos documentos de información profesional, deben combinarse con la realidad y no pueden copiarse indiscriminadamente.
(2) Seleccionar métodos y sistemas para recopilar información
Los analistas de puestos deben utilizar de manera flexible los métodos y sistemas adecuados para analizar la información de acuerdo con las necesidades reales de la empresa.
Se puede ahorrar mucho tiempo porque el analista tiene un plan de preanálisis y sabe qué puede omitirse y repetirse. Sin embargo, los analistas deben recordar que este tipo de plan sólo es de naturaleza predeterminada y debe verificarse posteriormente con las condiciones reales de cada unidad para evitar errores.
3. Etapa de análisis
El análisis de puesto es el proceso de recopilación, análisis y organización integral de información relacionada con un determinado puesto de trabajo. Es decir, esta etapa incluye tres actividades relacionadas: recopilación, análisis y síntesis de información, que es la parte central de todo el proceso de análisis de puestos.
(1) Título del trabajo
El nombre debe ser claro para que cuando las personas vean el título del trabajo, puedan tener una comprensión general del contenido del trabajo. Si el trabajo ha completado la evaluación del trabajo y tiene un grado fijo en el salario, el grado se puede agregar al nombre.
(2) Número de empleados empleados
Se debe registrar el número y el sexo del personal empleado para el mismo trabajo. Si el número de empleados cambia con frecuencia, la gama de cambios se ha explicado en inglés. Si los empleados están empleados por turnos o están divididos en dos o más unidades de trabajo, también se deben explicar por separado, para que la carga de trabajo y la asignación de mano de obra puedan ser explicadas. entenderse.
(3) Unidad de trabajo
La unidad de trabajo muestra la unidad donde se ubica el trabajo y su relación entre arriba, abajo, izquierda y derecha, lo que significa que indica la ubicación organizacional de la obra.
(4) Responsabilidades
Las denominadas responsabilidades se refieren a la autoridad y responsabilidad de este trabajo, las cuales incluyen principalmente los siguientes aspectos:
1. para materias primas y responsabilidades de productos;
2. Responsabilidades para equipos mecánicos;
3. Responsabilidades para procedimientos de trabajo;
4.
5. Responsabilidad por la cooperación con otro personal;
6. Responsabilidad por la seguridad del resto del personal.
Los analistas deberían intentar utilizar "cantidad" para determinar la temporada para todas las responsabilidades de un trabajo.
(5) Conocimiento laboral
El trabajo es el conocimiento práctico que debe tener el personal para realizar con éxito un determinado trabajo. Este conocimiento debe incluir el conocimiento requerido para realizar las tareas laborales después del nombramiento, así como el conocimiento que se poseía antes del nombramiento.
(6) Requisitos intelectuales
Los requisitos de inteligencia se refieren a la inteligencia que se debe utilizar durante el proceso de ejecución, incluido el juicio, la toma de decisiones, la vigilancia, la iniciativa, la positividad, la reacción y la adaptación. , etc.
(7) Competencia y precisión
Este factor se aplica al trabajo que requiere operación manual. Aunque la competencia no se puede medir por "cantidad", en muchos casos la competencia y la precisión están estrechamente relacionadas. En muchos casos, la precisión del trabajo puede explicarse por el error permitido.
(8) Equipos y herramientas mecánicos
Al realizar el trabajo, se debe registrar el nombre, el rendimiento y el propósito de las diversas maquinarias, equipos, herramientas, etc. que se deben utilizar.
(9) Experiencia
Si el trabajo requiere experiencia, en caso afirmativo, qué tipo de experiencia será la principal y en qué medida.
(10) Educación y formación
1. Formación interna: es la formación impartida por el empresario, ya sea que se realice en la empresa o no, siempre que sea para fines una determinada persona en la empresa Establecido para trabajos especializados.
2. Formación profesional: formación impartida por centros privados o de formación profesional. Su propósito es desarrollar habilidades generales o específicas y no es capacitación para un trabajo específico actualmente disponible en cualquier empresa.
3. Formación técnica: se refiere a la formación técnica superior a la secundaria.
4. Educación general: se refiere a la educación universitaria, secundaria y primaria recibida.
(11) Requisitos físicos
Algunos trabajos requieren estar de pie, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, rotar y otros requisitos físicos, que deben registrarse y explicarse en detalle.
(12) Entorno de trabajo
Incluyendo interior, exterior, humedad, ancho, temperatura, vibración, manchas de aceite, ruido, luminosidad, polvo, mutación, etc., se necesitan todos los elementos relevantes. por hacer Instrucciones específicas.
(13) Relación con otros puestos de trabajo
Indicar la relación entre el puesto de trabajo y otros puestos de trabajo de la misma organización, que puede indicar la relación entre promoción laboral y transferencia.
(14) Horas de trabajo y turnos
La hora del trabajo, el número de días laborables, el diccionario de turnos y la duración son información importante a la hora de contratar y deben explicarse .
(15) Características del personal
Se refiere a la capacidad principal para realizar el trabajo, incluyendo la fuerza y destreza de manos, dedos, piernas, brazos, capacidad de discriminación sensorial, memoria y cálculo. y capacidad expresiva.
(16) Método de selección
También se debe explicar qué método de selección se debe utilizar para este trabajo.
En resumen, hay muchos elementos para el análisis de puestos. Todos los datos relacionados con el trabajo están dentro del alcance del análisis.
4. Etapa de descripción
Solo investiga y analiza un conjunto de trabajos, pero no completa el análisis del trabajo. El analista debe organizar la información obtenida y redactar un informe. Habitualmente la información obtenida del análisis de puesto se organiza de la siguiente manera:
(1) Descripción del texto
Expresar y describir la información obtenida del análisis de puesto en forma de descripción de texto , enumerando el título del trabajo, el contenido del trabajo, el equipo y los materiales de trabajo, el entorno y las condiciones de trabajo, etc.
(2) Lista de trabajo y cuestionario
La lista de trabajo consiste en analizar el trabajo, organizarlo según el contenido y las actividades del trabajo y ser juzgado por las personas que realmente lo realizan. trabajar. O complete el tiempo requerido para el análisis y el número de ocurrencias para comprender el contenido del trabajo. Las listas o cuestionarios simplemente se diferencian en la forma de procesamiento.
(3) Análisis de actividad
Este análisis es esencialmente un análisis de tareas. Por lo general, las actividades de trabajo se enumeran una por una según el sistema de trabajo y la secuencia de operación, y luego se lleva a cabo un análisis más detallado de acuerdo con cada operación. El análisis de actividades utiliza principalmente métodos de observación y entrevistas para analizar el trabajo existente, y la información recopilada se utiliza como referencia para la educación y la formación.
(4) Método del Factor Determinante
Este método consiste en enumerar los comportamientos más importantes para completar un determinado trabajo. La "necesidad" describe el trabajo de manera positiva. Factores que son particularmente importantes. necesarios en sí mismos son factores negativos que deben eliminarse.
En cuanto al informe de análisis de puesto, su diseño debe seleccionarse de acuerdo con el propósito del análisis. Un primer borrador del informe debe redactarse en palabras claras y puntuadas, y enviarse a los supervisores y al personal pertinentes. a cargo. Después de obtener sugerencias adicionales, la versión final está sujeta a revisión.
5. Etapa de aplicación
Esta etapa es la verificación del análisis del puesto. Sólo a través de pruebas reales el análisis del puesto puede ser factible y eficaz, y puede adaptarse continuamente a los cambios en el entorno externo. . , mejorando así continuamente los procedimientos operativos de análisis del trabajo. El trabajo en esta etapa tiene principalmente dos partes:
Primero, capacitar al personal que utiliza el análisis de puestos. Este personal afecta en gran medida la precisión, la velocidad y el costo de la operación del programa de análisis. Por lo tanto, la capacitación del personal de aplicación puede mejorar la cientificidad y la estandarización de las actividades de gestión.
En segundo lugar, formule varios documentos de solicitud específicos.
6. Control Operativo
Las actividades de control atraviesan todo el análisis del trabajo y son un proceso de ajuste continuo. Todo cambia con el tiempo y el trabajo no es una excepción. Las actividades de producción y operación de la organización cambian constantemente. Estos cambios provocarán directa o indirectamente los ajustes correspondientes en la división del trabajo y el sistema de cooperación de la organización, lo que también provocará los cambios correspondientes en el trabajo. Por lo tanto, para que una obra sea efectiva debe realizar algunos cambios según las condiciones de las personas. Por otro lado, la aplicabilidad del documento de análisis de puesto sólo puede confirmarse mediante comentarios, y las partes inapropiadas del mismo pueden modificarse en función de los comentarios. Por lo tanto, las actividades de control son una actividad importante a largo plazo en el análisis de puestos