¿Por qué Meituan sufrió una demanda antimonopolio?
Meituan fue objeto de una demanda antimonopolio porque canceló el pago de Alipay. Meituan fue acusado de utilizar su dominio del mercado para restringir los métodos de pago de los usuarios y exigirles que utilizaran los métodos de pago designados por la plataforma Meituan.
Recientemente, la demanda antimonopolio contra Meituan fue presentada y vista por el Tribunal de Propiedad Intelectual de Beijing. Wang demandó a Meituan App, una subsidiaria de Beijing Sankuai Technology Co., Ltd., por cancelar el canal de pago Alipay y utilizar su dominio del mercado para limitar las opciones de pago de los consumidores, obligándolos a pagar utilizando los métodos de pago designados por Meituan App. Algunos usuarios se han quejado durante mucho tiempo de que Meituan Pay de repente no puede utilizar los canales de pago de Alipay, el pago con tarjeta bancaria, WeChat Pay y Apple Pay son la prioridad. Todo el mundo está acostumbrado desde hace mucho tiempo a utilizar Alipay para realizar pagos y no puede aceptar la cancelación de Alipay. Entonces, algunos usuarios se quejaron con el servicio de atención al cliente de Meituan, y solo entonces se reabrió el pago de Alipay para algunos usuarios.
Sin embargo, algunos usuarios aún no pueden usar Alipay para pagar, como descargar la última versión de la aplicación Meituan y la aplicación Meituan Takeaway en el iPhone 12. Algunas personas dicen que cancelar los métodos de pago de la competencia no es un monopolio, porque Taobao no puede usar WeChat para pagar, WeChat no puede abrir Taobao y JD.com no puede usar Alipay para pagar. Es solo que estas plataformas estipularon esto desde el principio y Meituan canceló el canal de pago Alipay a mitad de camino. Este comportamiento puede haber causado insatisfacción entre algunos usuarios. Algunas personas también dicen que si la demanda antimonopolio de Meituan cuenta, otras plataformas también deberían abrir varios métodos de pago y compartir enlaces. Algunos internautas también creen que la elección del método de pago debería ser un derecho individual de los consumidores y que las plataformas no deberían interferir.
El asunto de la demanda antimonopolio de Meituan es relativamente controvertido y es difícil juzgar quién tiene razón y quién no. Sin embargo, la demanda antimonopolio que ocurrió esta vez parece que Meituan era inocente, pero aún tendrá un cierto impacto en la imagen de Meituan.