Cómo funciona el marketing por correo electrónico
(2) Decida si utilizará una lista externa para publicidad por correo electrónico y seleccione un proveedor de servicios de lista externo para esta instalación;
(3) Diseñe respectivamente el correo electrónico contenido para listas de correo internas y externas;
(4) enviar mensajes de correo electrónico a usuarios potenciales según el plan;
(5) analizar y resumir la efectividad de las actividades de marketing por correo electrónico. Seis principios básicos del contenido de las listas de correo
(1) Coherencia de objetivos;
(2) Contenido del sistema;
(3) Estabilidad de la fuente del contenido;
(4) Simplificación del contenido;
(5) Flexibilidad del contenido;
(6) Formato apropiado del contenido del correo electrónico.
Elementos generales de la lista de correo
(1) Asunto del correo electrónico
(2) Nombre de la lista de correo
( 3) Tabla de contenido y resumen de contenido;
(4) El cuerpo del correo electrónico
(5) Salir de la lista
(6) Otras informaciones y declaraciones.
Límite de palabras
La columna de asunto debe ser lo más concisa posible, no más de 50 caracteres (25 caracteres chinos).
Prueba
Utiliza el plan A/B para probar los efectos de diferentes columnas temáticas. Por ejemplo, los minoristas suelen realizar las siguientes pruebas: enviar correos electrónicos a la mitad de sus clientes con el asunto "Envío gratuito" enviar el asunto con "10% de descuento" a la otra mitad de los clientes y luego observar qué método funciona; Más eficaz. Las pruebas son importantes, pero tenga cuidado de no enviar demasiados mensajes de prueba anticuados. También tenga en cuenta que la palabra clave "gratis" aumentará el índice de evaluación de spam y, a menudo, será interceptada por el servidor.
Añadir información personal
Aunque incluir el nombre del usuario en la línea de asunto puede mejorar ligeramente la eficacia de tu marketing, este efecto desaparecerá con el tiempo. Algunas empresas multicanal, como los minoristas, a veces utilizan el método de agregar una ubicación en la barra de asunto, como "Cierta tienda tiene una oferta de 1 día"
En caso de emergencia
Siempre que la aerolínea utilice Las siguientes columnas de temas definitivamente recibirán gran atención, como "alerta de seguridad" o "condiciones climáticas especiales".
Tema de transacción
"Confirmar información del pedido", "El contrato de mayo ha entrado en vigor" y otra información del tema de transacción tienen una tasa de clics y una tasa de apertura altas.
Los usuarios se sienten especiales.
Temas como "Un primer vistazo a los estilos de moda de otoño" pueden hacer que los usuarios se sientan especiales acerca de su empresa y de los usuarios especiales, atrayendo así a los usuarios a abrir el correo electrónico.
Aumentar la atención
Agregue el nombre de la marca de la empresa en la línea de asunto, como "Noticias de abril de una empresa"
Honesto
Los mensajes deben ser objetivos, concisos y directos. Ponte en el lugar del usuario y piensa en la información que espera, y envía honestamente correos electrónicos según la frecuencia marcada por el usuario.
Ventas navideñas
Una cosa que debe recordarle aquí es que si sus clientes son en su mayoría hombres y hoy no es un día festivo legal como el Día de San Valentín o el Día de la Madre, entonces sus clientes No te interese lo que llamas fiesta o celebración. No utilice letras mayúsculas. Evite el uso de letras mayúsculas en las líneas de asunto. No uses símbolos. Evite el uso de signos de exclamación y otros símbolos que enfaticen demasiado el tema. Por lo general, estos símbolos se considerarán spam y el cliente los arrojará automáticamente a la papelera. Evite la duplicación. No uses el mismo asunto en varios correos electrónicos seguidos, debes cambiarlo constantemente para que sea efectivo. No engañe a los lectores. No engañe a los lectores ni cree ambigüedad en su línea de asunto. Por ejemplo, la línea de asunto dice "Detalles específicos de su pedido", pero el contenido del correo electrónico es un mensaje de marketing. Dichos correos electrónicos sólo engañarán a los usuarios y violarán las regulaciones pertinentes. Si quieres que tu email marketing sea efectivo no lo envíes a las ocho o nueve de la mañana. Según Pivotal Health, los correos electrónicos enviados por la mañana tienen las tasas de apertura más bajas.
Debido a que lo primero que hacen muchas personas cuando empiezan a trabajar es revisar su buzón de correo, están acostumbradas a borrar todos los correos electrónicos sin importancia e irrelevantes para poder aclarar sus mentes y comenzar un nuevo día.
Si envía correos electrónicos a usuarios de Norteamérica, la mayoría de ellos están en la hora del este, por lo que es mejor determinar la hora de su correo electrónico según la hora del este. A menos que pueda segmentar su lista de correo por geografía y escalonar sus envíos. )
Aunque los hábitos de cada persona son diferentes, en términos generales, los correos electrónicos enviados entre las 12 del mediodía y la 1 p. m. tienen las tasas de apertura más altas porque las personas generalmente leen los correos electrónicos durante la hora del almuerzo para relajarse. Primero: Selección de dirección de correo electrónico.
Debemos seleccionar usuarios de correo electrónico para nuestros productos. Por ejemplo, si una empresa fabrica productos para niños, ¿qué tipo de usuarios de correo electrónico deberíamos elegir? Según nuestra encuesta, las madres son las más preocupadas por sus hijos, por lo que deberíamos centrarnos en las usuarias de correo electrónico. Generalmente, las mujeres con hijos tienen entre 25 y 35 años. En última instancia, nos dirigimos a usuarias de correo electrónico de entre 25 y 35 años. Por lo tanto, necesitamos ubicar el grupo de usuarios del buzón según los productos de nuestra empresa, para que nuestra tasa de publicidad pueda maximizarse.
Segundo: Lo más importante y crítico es el contenido del email.
Primero, echemos un vistazo a cómo el título hace que las personas vean el título y hagan clic en el contenido. Los títulos son los más importantes para promocionar nuestros productos. Si el asunto no es lo suficientemente atractivo, es posible que sus clientes objetivo no lean su correo electrónico y lo eliminen. Por lo tanto, el contenido del título debe permitirle a su base de clientes saber que es un contenido que les interesa y debe tener un punto de venta convincente. Por ejemplo, si nuestro cliente objetivo son personas motivadas y con espíritu emprendedor, nuestro asunto se puede escribir así:
¿Cómo redactar el contenido del email? Sea conciso y claro para que los clientes objetivo sepan lo que está haciendo de un vistazo. El número de palabras no debe ser demasiado largo, generalmente entre 200 palabras. Debemos saber que nuestros clientes objetivo no permiten largos discursos.
Tercero: Tener espíritu de exageración.
A la hora de redactar contenidos, debes exagerar al máximo tus productos, pero no demasiado. Debes saber que los internautas suelen tener un alto nivel educativo, así que ten cuidado de no exagerar al escribir contenido.
Cuarto: asegúrese de que el contenido del correo electrónico sea preciso.
Asegúrate de revisar lo que escribes antes de enviar un correo electrónico y deja que el equipo de marketing lo revise colectivamente para asegurarse de que sea correcto.
Quinto: es enviar correos electrónicos.
Al enviar un correo electrónico, debes tener cuidado de no incluir archivos adjuntos como parte del contenido del correo electrónico. En su lugar, utilice enlaces para permitirles ingresar al contenido de la página que desea que vean. Debido a que los sistemas de correo electrónico filtran o limitan el tamaño de los archivos adjuntos para evitar introducir virus a los clientes, también debe realizar un seguimiento de la frecuencia con la que envía correos electrónicos. Generalmente, enviar correos electrónicos una vez cada dos semanas es lo más frecuente.
Verbo (abreviatura de verbo) Las perspectivas del email marketing
La combinación de email marketing y SEO ha mejorado enormemente la eficiencia del éxito del marketing online. El SEO tiene como objetivo desarrollar los motores de búsqueda, combinarlos adecuadamente con el marketing por correo electrónico y mejorar la eficiencia del marketing online de forma más alta y rápida.
6. ¿Cómo comercializar con éxito a través de correos electrónicos?
El correo electrónico es uno de los canales de comunicación comunes entre las empresas y los clientes existentes. A diferencia de Europa y Estados Unidos, en China la tasa de respuesta del marketing por correo electrónico no es necesariamente mejor que la del correo directo, pero el bajo costo, la entrega rápida, la precisión y la facilidad de operación son los factores por los que muchas empresas optan por utilizar este canal de comunicación. Especialmente en la actual recesión económica y los ajustados presupuestos del mercado, el marketing por correo electrónico es más atractivo para muchas empresas. Sin embargo, no es tan sencillo hacer un buen trabajo en marketing por correo electrónico, porque el envío de correos electrónicos baratos y completos no sólo no obtendrá un retorno de la inversión ideal, sino que incluso puede causar resentimiento por parte de los destinatarios. 1. Spam
2. El asunto del correo electrónico
3. Oculta tu nombre
4. El contenido del correo electrónico es complicado
5. Forma del contenido del correo electrónico
6. Frecuencia de transmisión
7. Sin posicionamiento objetivo
8. >9. Responder al correo electrónico
10. Subir precio. 1. No envíe correos electrónicos sin el permiso del usuario.
Este tipo de falta de respeto por los derechos de los usuarios y el envío forzado de correos electrónicos a buzones de correo objetivo viola el concepto básico del marketing por correo electrónico. Por un lado, reduce la reputación de marca de su propio sitio web de comercio electrónico; por otro, puede incluirlo en una lista negra, perdiendo así usuarios potenciales; La forma de obtener el permiso del usuario generalmente incluye en línea y fuera de línea. Los métodos online generalmente incluyen registro, suscripción, promociones, etc. Y los métodos fuera de línea incluyen el intercambio de tarjetas de visita, exposiciones, etc.
En segundo lugar, se debe seleccionar cuidadosamente el contenido del correo electrónico.
La legibilidad del contenido del correo electrónico determina si los lectores están dispuestos a dedicar algún tiempo a leer el contenido que les interesa. Se puede decir que el contenido del correo electrónico determina el éxito o el fracaso del marketing por correo electrónico, por lo que, como remitentes de correo electrónico, deben centrar la mayor parte de su atención en organizar el contenido del correo electrónico. El contenido del correo electrónico debe ser variado e importante para el destinatario. El contenido puede incluir información sobre descuentos de productos y servicios gratuitos.
En tercer lugar, responda a los comentarios de los correos electrónicos con prontitud.
Después de enviar un correo electrónico de marketing, lo que más esperamos es obtener una determinada tasa de respuesta del cliente, que hasta cierto punto es la tasa de clics en el sitio web o la tasa de respuesta al correo electrónico. Con respecto a la respuesta del destinatario del correo electrónico, como administrador del sitio web de comercio electrónico, debe responder a las preguntas o problemas del remitente de manera oportuna. Después de enviarle una consulta sobre un producto, un cliente potencial estará ansioso por comunicarse con usted. Si después de dos o tres días sigue sin recibir respuesta, es posible que en ese momento se haya convertido en cliente de un competidor.
Cuatro. Instrucciones para cancelar la suscripción por correo electrónico
Todos los correos electrónicos deben contener instrucciones claras sobre cómo los destinatarios pueden cancelar la suscripción o modificar sus preferencias. Cada correo electrónico debe contener un enlace (CC Opt Out) para que los destinatarios puedan optar por no recibir correos electrónicos del remitente. Al hacer clic en este enlace, el destinatario eliminará automáticamente su dirección de correo electrónico de la lista de correo y dejará de recibir correos electrónicos del remitente. Las solicitudes de cancelación de suscripción mediante el enlace de exclusión voluntaria de Marketing Commander se procesarán de inmediato y el destinatario será puesto en cuarentena automáticamente. Si utiliza un enlace de cancelación de suscripción externo manejado por el remitente, todos los suscriptores deben realizar una solicitud de cancelación dentro de las 48 horas. El marketing por correo electrónico se ha convertido en un método de marketing online que no se puede ignorar, pero muchas personas todavía tienen muchos malentendidos sobre el marketing por correo electrónico.
En primer lugar, la base es diferente.
Email marketing (EDM) no profesional para empresas y particulares cuyo objetivo principal es el envío de correos electrónicos. Generalmente, utilizan un software para recopilar direcciones de correo electrónico o compran algunas direcciones de correo electrónico del sitio web, organizan parte del contenido y luego las envían en lotes. Este método no considera si el usuario está dispuesto o no.
Para los proveedores profesionales de marketing por correo electrónico (EDM), el factor principal en el que confían es el permiso del usuario. Los correos electrónicos de marketing se organizan e implementan en función de los permisos. Al mismo tiempo, en el cuerpo del correo electrónico existe la necesidad de darse de baja en cualquier momento, lo cual es muy flexible.
En segundo lugar, existen diferencias en las plataformas de envío.
Los especialistas en marketing por correo electrónico (EDM) no profesionales suelen enviar desde varias direcciones de correo electrónico para encontrar la aguja en el pajar. No existe ninguna organización ni reglas, y mucho menos análisis de datos y estadísticas.
Los proveedores profesionales de marketing por correo electrónico (EDM) suelen tener un sistema de envío de correo electrónico de desarrollo propio. El contenido del correo electrónico, los indicadores de envío, las estadísticas y los resultados de los análisis se reflejarán en detalle en el sistema.
En tercer lugar, los equipos de servicio son diferentes.
Las empresas de marketing no profesionales ganan mucho dinero enviando correos electrónicos masivos. De hecho, este es el eslabón de menor valor en la cadena de la industria del marketing por correo electrónico (EDM), y ignoran por completo el verdadero valor del EDM.
Las empresas profesionales de marketing por correo electrónico cuentan con el respaldo de equipos de servicios profesionales y desempeñan un papel importante en la cadena industrial del marketing por correo electrónico. Solo consultando en la etapa inicial, rastreando los datos a mediano plazo, analizando los datos y bloqueando grupos de usuarios podemos crear valor a través de los datos.
Diferentes puntos de vista sobre el marketing por correo electrónico (EDM) conducirán a la desorientación de toda la actividad; una plataforma de envío de correo electrónico no profesional afectará gravemente la eficacia de esta actividad, y las empresas con equipos de servicio no profesionales solo afectarán la eficacia de esta actividad. ritmo y proceso de desarrollo de toda la cadena de la industria del marketing por correo electrónico (EDM).