¿Qué es la consultoría de gestión?
Muchas empresas no entienden por qué las empresas de consultoría pueden resolver en unos meses problemas que las empresas no pueden resolver durante años. ¿Por qué los empleados no pueden comprender los problemas repetidamente destacados por los empresarios e incluso plantear objeciones, pero las empresas de consultoría pueden hacer que los empleados los comprendan y los acepten en un corto período de tiempo?
De hecho, las empresas de consultoría no son “dioses”, ni tampoco omnipotentes. Simplemente tienen métodos y herramientas eficaces para resolver problemas. Más importante aún, adquieren una mentalidad sistemática de resolución de problemas.
En el proceso de funcionamiento de un negocio, una gran cantidad de información dificultará mucho la toma de decisiones. Cómo captar el meollo del problema en el menor tiempo posible y organizar eficazmente el tiempo, los talentos y los fondos es un punto difícil en la gestión empresarial. Diferentes personas prestan diferente atención al tiempo al tomar decisiones. Algunas personas prestan atención a los detalles y tienden a discutir algunos detalles en profundidad, lo que fácilmente puede conducir a callejones sin salida. Si también se trata de una cuestión estratégica, algunas personas se centran en el establecimiento del sistema de indicadores específicos de la estrategia y dedicarán mucho tiempo a pensar en esta cuestión en lugar de dedicar más tiempo a la investigación estratégica; gran importancia para ello. La recopilación y análisis de información para la toma de decisiones estratégicas. Saben que si no se puede recopilar información de mercado correcta, entonces el sistema de indicadores perfecto es inútil.
A menudo nos encontramos con las siguientes dos situaciones durante el proceso de consulta.
Una es que el personal de muelle de la empresa concede gran importancia a los detalles de la consulta y espera que cada enlace sea perfecto. Dedican su mayor parte de su energía a la cuidadosa preparación de cada reunión, a analizar cada documento del proyecto, a la implementación detallada de las intenciones del jefe y a interminables reuniones de discusión.
La otra es atrapar lo grande y dejar ir lo pequeño. Estas empresas creen que deberían aprender las capacidades de aprendizaje y los patrones de pensamiento de las empresas de consultoría lo antes posible, para transformarlos en las capacidades de ejecución de los líderes medios y superiores. Se centran en colisiones cerebrales con empresas consultoras sobre temas importantes, se centran en aprender el modelo de pensamiento de la empresa consultora y aprenden espontáneamente los principales modelos teóricos y conocimientos del proyecto.
El resultado final de las dos empresas es entender y ejecutar el proyecto de consultoría, pero los resultados son diferentes. Relativamente hablando, las empresas que prestan atención a los detalles tienen una mejor comprensión del proyecto y su ejecución del proyecto no es mala. Sin embargo, la desventaja es que solo resuelven el problema y no miran los problemas más allá del problema. En otras palabras, si se encuentran con el mismo problema en el futuro, es posible que necesiten buscar ayuda de una empresa de consultoría. Las empresas que prestan atención a los métodos pueden tener una comprensión débil de los detalles del proyecto, pero dominan los métodos para resolver dichos problemas y pueden resolver ellos mismos problemas similares en el futuro.
Por lo tanto, si una empresa de consultoría sólo ofrece algunas hermosas soluciones de consultoría a las empresas, sólo está proporcionando "pescado". Sólo aportando soluciones a los problemas de las empresas podemos decir que proporcionamos "pescado" a las empresas.
El pensamiento de consultoría definitivamente no es el pensamiento de planificación.
Enfatizamos la importancia de los métodos de pensamiento, pero no los interpretamos como "ideas" o "planes" porque hay una gran diferencia entre los dos.
No estamos de acuerdo en que "consulta" deba equipararse con "planificación". La "consulta" es racional y se centra en la ciencia y la lógica. La "planificación" es emocional y enfatiza la creatividad y la comunicación.
Enfatizamos la importancia del pensamiento y no nos referimos a resolver problemas de gestión a través de la llamada creatividad. En la actualidad existen dos modelos principales de gestión en el mercado de consultoría de mi país. Una es la antigua industria de la "planificación", que es el maestro de la "planificación" de la que oímos hablar a menudo, y la otra es la industria de la "consultoría", que es la empresa de consultoría desarrollada sobre la base de la teoría de la gestión occidental.
“Planificación” es un nombre exclusivo de China. Aunque muchos planificadores trabajaron para encontrar el origen de la industria occidental, tuvieron poco éxito. A lo sumo tiene algo que ver con la industria publicitaria. La traducción de planificación en inglés sólo puede ser planificación, pero la industria de la publicidad pertenece a la comunicación, por eso decimos que la planificación es una profesión única en China.
La industria de planificación de China es en realidad una profesión entre la industria de la consultoría y la industria de la publicidad. Puede resultar un poco reticente decir que es una industria, pero sería más exacto decir que es una profesión. La mayoría de los planificadores están indisolublemente ligados a la industria del periodismo porque es donde comenzaron sus carreras.
En el pasado, muchos planificadores ayudaban a las empresas con el diseño de marca o la comunicación de la imagen corporativa a través de publicidad o medios, por lo que muchos planificadores comenzaron con el diseño de marca y CI. Tienen una buena red de medios, sus escritos son naturalmente sobresalientes y su creatividad es a menudo inesperada. Durante el período de transición económica de China, los comportamientos de muchas empresas son de corto plazo. De hecho, no les importa la "estrategia", sino sólo las "tácticas", y la "planificación" es sólo un medio para ayudarles a realizar sus sueños. La industria de la publicidad necesita planificación, por lo que la planificación sigue siendo muy popular, o China necesitará la planificación como profesión durante mucho tiempo.
Pero la consultoría es una profesión seria, para nada exagerada. Tiene una historia de más de 100 años en Occidente. Enfatiza la predicción y el análisis científicos, requiere pensamiento racional y modelos estructurados, y su base teórica es la gestión.
Entonces, estos dos modelos son fundamentalmente diferentes en naturaleza, pero en el suelo especial de China, están conectados erróneamente. Por ejemplo, el plan diseñado por la empresa de planificación es atraer la atención de los clientes de alguna manera, como que el jefe de la empresa beba pintura, la empresa solicite un automóvil en Baili Long Street, etc. , pero el plan propuesto por la consultora es cómo establecer un modelo de marca desde una perspectiva estratégica, establecer puntos de atractivo de la marca y establecer canales de comunicación de la marca, desde donde podemos ver la diferencia entre los dos.
Entonces, si desea causar sensación a corto plazo, una empresa de planificación o publicidad será muy adecuada para usted si desea resolver los problemas reales de la empresa a largo plazo. Entonces sólo una empresa de consultoría puede realmente ayudarle a realizar este deseo.