5 diarios de trabajadores de Community Grid
1. Diario de trabajo de los miembros de la red comunitaria
En los últimos días, a pesar del frío severo, los residentes de Sange a lo largo del río cooperaron activamente con nosotros para registrar información en la comunidad, y el trabajo se realizó sin problemas. ¡Estoy realmente feliz! Al recordar la dificultad de las visitas puerta a puerta cuando comencé a trabajar, los residentes no eran amigables con nuestro trabajo. Ahora pueden cooperar activamente con nosotros y sentarse juntos en casa a charlar cuando tengan tiempo. En sus corazones, eso se llama "belleza". El 16 de octubre de 20xx 165438 publicamos un aviso en la red de encargados y realizamos un relevamiento al personal militar desmovilizado, retirado, trasladado y activo. Vimos que muchas personas que se registraron para reportar noticias tenían más de 70 años. También les recordamos cuidadosamente que no salieran cuando hiciera mal tiempo y que regresaran cuando la información estuviera incompleta, y pacientemente respondimos sus preguntas una por una. .
Debido a que había mucho contenido para completar, los ancianos lo explicaron cuidadosamente uno por uno. Algunos residentes no trajeron toda la información y tomaron la iniciativa de decir: "La recibiré cuando regrese a casa y la enviaré más tarde. Es hora de hacer ejercicio. Escuchar estas palabras de apoyo al trabajo en la red me hace sentir feliz". ¡Siéntete con más energía en el trabajo!
En apenas unos días se han registrado más de 70 personas. Los residentes cooperaron con entusiasmo con el trabajo de la red y fue realmente reconfortante escuchar sus reflexivas palabras.
Piense en ayudarlos a hacer recados, obtener tarjetas de identificación y reemplazar los tanques de gasolina todos los días durante este período. No en vano. Parece que mientras hagamos cosas más prácticas para los residentes y hagamos un trabajo sólido en el trabajo de la red, seremos reconocidos por la mayoría de los residentes. ¡Creo que definitivamente nos ganaremos la confianza y la comprensión de los residentes!
2. Diario de trabajo de los miembros de Community Grid
Hoy, entré a la casa para recopilar información de los residentes. Cuando llegué a casa ya eran más de las ocho de la noche. Ordené la información que había cambiado debido a cambios en el número de hogares, nuevos bebés, etc., y me preparé para irme a la cama, pero mi estado de ánimo aún no estaba tranquilo. Lleve un diario para registrar lo que entró en su casa hoy. Teniendo en cuenta que muchos residentes tienen menos trabajo en casa durante el día, intentan volver a casa lo más posible por la noche, y porque los ancianos y los niños se acuestan temprano, generalmente de 5:30 a 8:30 de la tarde, y Hoy está nublado, por lo que el efecto de volver a casa hoy es realmente bueno. La mayoría está en casa, pero dos tienen un pequeño "interludio": uno tiene miedo de filtrar información, por lo que sólo dejó su nombre. Otra familia simplemente no abrió la puerta y gritó en la habitación: "¿Quieres decir que la comunidad pertenece a la comunidad? ¡Vaya, vaya, vaya!". Ni siquiera tuvimos la oportunidad de explicarnos. Después de eso me recompuse y me dirigí a la casa de al lado.
Hoy entré a la casa y sentí profundamente que la comprensión mutua y la confianza son la premisa de este trabajo. ¿Pero cómo? Pienso: en primer lugar, es necesario visitar a más residentes y al menos "mezclar" caras conocidas. Con el tiempo, los residentes naturalmente confiarán en usted. Además, debes traer tu permiso de trabajo al entrar a la casa, volver a casa juntos, empezar por las fáciles y luego las difíciles, traer pólizas, etc., y responder oportunamente a las preguntas que te planteen los vecinos. En segundo lugar, debemos fortalecer la publicidad entre los residentes e informarles sobre la necesidad de recopilar información, como medidas de subsistencia, solicitudes de certificados de desempleo, subsidios para los ancianos, niños que van a la escuela e incluso fugas de agua en los hogares. Tener información ayudará mucho. La información básica de los residentes se mantendrá confidencial, que es la ética profesional mínima de los trabajadores comunitarios.
3. Diario de trabajo de los miembros de Community Grid
Después de varias semanas de trabajo de gestión de red, estoy muy cansado, pero todo va bien. Ahora escribiré algunos de mis pensamientos para poder discutirlos con muchos colegas. En primer lugar, debemos elegir un tiempo razonable para entrar en la familia.
A menudo escucho a mis compañeros decir que se necesita mucho esfuerzo para subir escaleras, pero la persona que sube no está en casa, lo que no solo es una pérdida de tiempo, sino que también consume energía física y no puede mejorar la eficiencia en el trabajo. . He sufrido mucho. Para hacer frente a esta situación, puede consultar el censo del año pasado y los datos de "dos hechos", analizar el nivel de edad de la familia y organizar su propio horario de trabajo. Para los trabajadores de oficina, solo podemos usar sus descansos para visitar; para las familias de ancianos jubilados, evitamos el ejercicio matutino y el tiempo de compras, así como las pausas para el almuerzo, que son mejores oportunidades. Se sabe que estas cosas mejoran enormemente la eficiencia de su trabajo.
En segundo lugar, preste atención a la etiqueta al visitar a otras personas
Las áreas residenciales bajo mi jurisdicción incluyen áreas residenciales de tipo propiedad, áreas residenciales unitarias y áreas residenciales mixtas. Los residentes de comunidades tipo propiedad y unidades generalmente tienen unidades formales, tienen altos niveles de vida y calidad cultural, y están muy alertas al mundo exterior. Por lo tanto, podrá realizar visitas puerta a puerta conjuntamente con el departamento de administración de la propiedad. Obtener primero el consentimiento de los vecinos, vestirse de forma adecuada y constante, tratar a los demás con educación y sinceridad y ganarse la confianza de los vecinos, lo que facilitará el desarrollo de trabajos posteriores.
Las comunidades mixtas son generalmente edificios residenciales antiguos y los residentes del interior son relativamente complejos, algunos son inquilinos, otros son personas mayores que viven solas y algunas tienen varias generaciones viviendo bajo el mismo techo. Al tratar a este tipo de residentes no podemos vestirnos demasiado lujosamente, de lo contrario será difícil acercarnos a ellos las palabras deben ser amigables y fáciles de entender, prestar más atención a la cortesía y el respeto hacia ellos, y nos entenderán más; . Sólo cuando estés más cerca de tu corazón podrás trabajar sin problemas.
3. Yendo al grano
Después de presentarme brevemente, le expliqué el propósito de mi trabajo, lo que acercó al médico residente a sí mismo. Si el residente es una persona mayor, se puede preguntar sobre el estado físico, la alimentación y la vida y el trabajo de los niños en la conversación posterior, de esta forma se podrá comprender la mayor parte de la información en el ambiente relajado del chat y. La relación se volverá más estrecha. La conversación comenzó de forma natural. Si el residente es un oficinista, será más fácil conseguir su apoyo si se hacen bien los dos primeros puntos. Cuando hablo con ellos, entiendo la naturaleza de su trabajo y tengo una relación cercana con ellos. También me da muchas sugerencias e ideas de trabajo. En resumen, es inesperado enfrentar a mis residentes con sinceridad e impresionarlos con palabras y acciones.
4. Responder oportunamente a las preguntas planteadas por los residentes.
Durante la encuesta, los residentes suelen hacer preguntas muy relacionadas con sus vidas, como seguridad social, atención médica, pensiones, planificación familiar, etc. Esto plantea mayores exigencias a nuestro conocimiento empresarial y a nuestra calidad integral. Si encuentra un problema que no tiene muy claro, o un problema que es difícil de resolver en este momento, anote el tiempo límite para devolver la llamada al residente, consulte al departamento correspondiente cuando regrese y comuníquese con el residente. a tiempo para dar una respuesta. Esto no sólo mejora los sentimientos mutuos, sino que también mejora la credibilidad de la gestión de la red en los corazones de los residentes. Para allanar el camino para el trabajo puente posterior.
5. Ser una persona diligente y seria.
La gestión de redes comunitarias es una tarea a largo plazo que no se puede lograr de la noche a la mañana, especialmente en términos de establecer relaciones con los residentes. Leg Qin: camine por el área todos los días y camine por el edificio; Enseñanza oral: charle con residentes y amigos del área para mantenerse al tanto de sus tendencias de vida. Si no comprende algo, puede preguntar a los departamentos y líderes pertinentes; Servicio manual: registre todos los días en el trabajo, escriba sus pensamientos y sentimientos de manera oportuna; sea diligente: piense más, reflexione más sobre cómo hacer que su administrador de red funcione mejor y sea una persona concienzuda.
4. Diario de trabajo de los miembros de Community Grid
Ya es la segunda semana de registro de miembros del grid en casa. Interactúo con médicos residentes todos los días, veo y experimento muchas cosas. Esta experiencia laboral también me permitió ver verdaderamente otro lado de esta bulliciosa ciudad. Caminando por la ruidosa calle peatonal comercial, las bulliciosas multitudes, vendedores y diversos productos estimulaban mis nervios. Justo detrás de esta tienda que da a la calle se encuentra la zona cuadriculada bajo mi jurisdicción: un antiguo edificio residencial de los años 60. Como puedes imaginar, en comparación con las zonas residenciales modernas, parece demasiado antiguo y distante. Las paredes exteriores de cemento moteado, los intrincados cables enrollados a su alrededor como telarañas, las ventanas exteriores de los residentes se transforman irregularmente, algo de agua gotea al secar la ropa y un poco de aceite negro de los extractores de cocina gotea sobre las paredes exteriores y se desmorona debajo. el cobertizo de plástico a prueba de lluvia...
Entré al edificio de apartamentos de poca altura y llamé a la puerta de la primera casa que quería investigar hoy. La antigua puerta de seguridad de hierro está abierta y la puerta de madera pintada con pintura beige está cerrada con llave. La persona que abrió la puerta era un anciano ligeramente encorvado, cabello gris y andar tembloroso. Después de explicarme mi origen, mi tío me invitó calurosamente a entrar a la casa. Miré alrededor de la habitación pero estaba áspera o áspera. La pintura verde de la pared hace tiempo que se ha despegado y la puerta de madera amarilla con ventanas está opaca por el tiempo. A través de la puerta, vi una cama de madera metida en el dormitorio, y junto a ella había una vieja cómoda de los años 80...
Después de entenderlo, el tío Hu tiene más de 80 años y Estoy jubilado desde hace muchos años. Mi esposa falleció joven y mi hija mayor tiene más de 60 años. Sin embargo, nunca se ha casado debido a su discapacidad física y vive con su anciano padre. Aquí también viven mi hijo, mi nuera y mi nieto. Fue su esposa quien me contó la situación y es posible que tenga problemas de audición. Cada vez que hacía una pregunta, ella bajaba la cabeza y la repetía. Por su paciencia y tono de voz, puedo decir que esta es una nuera filial y debe ser una familia armoniosa. Cuando le pregunté qué necesitaba en la vida, simplemente negó con la cabeza: tengo una pensión, mi hija tiene un certificado de invalidez y un subsidio de subsistencia, y puedo disfrutar de muchos cuidados y políticas preferenciales del Estado y del gobierno...
Me conmovió profundamente su espíritu optimista y su atmósfera armoniosa. En tales condiciones, todavía pueden seguir siendo optimistas y de mente abierta, independientes y autosuficientes.
De repente me sentí tan pequeño. La felicidad no está determinada por el entorno externo, sino por la experiencia de felicidad interior de las personas.
5. Diario de trabajo de los miembros de Community Grid
Ahora me registro en casa con mi pareja Xiao Xi y me siento más seguro cuando hay alguien conmigo. Estuve trabajando solo la semana pasada y todavía me siento un poco asustado cuando pienso en ello. La semana pasada se registraron diez hogares, la mayoría de ellos personas mayores. Me sentí seguro y tranquilo. Pero una familia se asustó y empezó a sudar frío.
Llamé a la puerta y se abrió rápidamente. Ese era un hombre de mediana edad. Después de una cortés presentación, me dejó entrar. Pero luego cerró la puerta. Con el sonido de cerrar la puerta, mi corazón también se conmovió. En ese momento pensé mucho: todo estará bien. Escuché de gente de la comunidad que hay muchos lunáticos en las artes marciales y también hay muchos cambiaformas. Además, este hombre parecía muy deprimido y parecía que no había nadie más en casa. ¿Qué haría si... Oh Dios, qué haría solo? No, cálmate. Estoy aquí para trabajar. Si pasaba algo, debería pedir ayuda primero. Si no pasaba nada, debería llamar al 110... Fingí sentarme tranquilamente, pero en realidad me sentí muy incómodo. Abre mi bolsa de trabajo y regístrate para la encuesta. Afortunadamente no da tanto miedo como pensaba. Se mantuvo a una gran distancia de mí. Pero cuando supe que tenía 38 años y aún no estaba casado, mi corazón se apretó nuevamente. No pensaría nada malo cuando viera a una dama a solas con él. Me sentí incómodo otra vez. Por entrecerrar los ojos, me di cuenta de que la casa estaba hecha un desastre. Este hombre está desaliñado y no tiene rastro de la vida de una mujer a simple vista. Durante la investigación supe que era profesor, lo que me hizo sentir más segura.
Durante toda la investigación, tuve el corazón en la garganta. Afortunadamente, pude permanecer sonriendo y tranquila mientras le dejaba la información de contacto de mi comunidad. No fue hasta que salí por esta puerta y me despedí de él que suspiré aliviado, pero mis piernas se sentían muy débiles y estaba sudando profusamente.
Esta vez realmente experimenté lo que significa estar incómodo.