¿Es razonable que las salas de cine cobren tarifas por servicios?
Los agentes del orden descubrieron que las regulaciones pertinentes de la Oficina de Cine de la Administración Estatal de Prensa, Publicaciones, Radio, Cine y Televisión establecían que las entradas de cine vendidas a través del comercio electrónico deben indicar claramente el precio de la entrada de cine y Tarifa de servicio en el billete. Los precios de las entradas y las tarifas de servicio de los teatros 4D y los teatros VIP los determinan el emisor y la parte reflejante a través de contratos, tienen un precio razonable y se indican claramente a la audiencia. Las tarifas de servicio y otros cargos deben facturarse por separado.
Con base en las dos disposiciones anteriores y combinadas con las quejas, la tarifa de servicio está permitida por las regulaciones nacionales y debe estar impresa en las entradas de cine vendidas a través del comercio electrónico. Sin embargo, las tarifas del servicio de cine no están respaldadas por las políticas y regulaciones pertinentes, y los consumidores no están informados de este cargo en el sitio web de venta de entradas electrónicas, por lo que no es razonable cobrar tarifas por el servicio de cine. Por lo tanto, con base en la investigación anterior, los agentes del orden solicitaron al cine que hiciera rectificaciones inmediatas. Después de la mediación, el cine le dio al Sr. Geng una entrada de cine, que puede canjear por cualquier película (excepto salas VIP).