¿Puedo solicitar una compensación por cambios de aerolínea?
Puedes presentar una reclamación ante la aerolínea. Siempre que sea causado por la propia aerolínea, incluyendo fallas mecánicas, capacidad insuficiente de la aerolínea, motivos de la tripulación de vuelo, etc. , la aerolínea no puede quedar exenta de responsabilidad. Normalmente, las aerolíneas deberían compensar a los pasajeros si un vuelo se retrasa más de 4 horas. La compensación económica podrá canjearse en efectivo, descuentos en billetes y millas. Si un pasajero solicita un reembolso debido a cancelación, avance, retraso, cambio de vuelo, o la aerolínea no puede proporcionar el asiento original de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, la estación de salida reembolsará el precio total del boleto y el lugar de escala deberá Reembolsar el precio total del billete para los segmentos no utilizados. No hay tarifa de reembolso.
Los cambios de horario de vuelo son compensados, y la normativa específica es la siguiente:
1 Cuando se cancela, adelanta, retrasa el vuelo o se cambia el número de vuelo o la aerolínea. no puede proporcionar el asiento original y el pasajero solicita un reembolso, el reembolso se realizará. El precio total del billete se reembolsará en la estación de salida y el precio del billete de todos los segmentos no utilizados se reembolsará en el lugar de parada sin cargo. una tarifa de reembolso. Aquí no se trata de compensación, pero de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes, se debe asumir la responsabilidad correspondiente por la compensación;
2. Una parte no cumple con sus obligaciones contractuales o las cumple de manera inconsistente con el acuerdo. Después de cumplir con sus obligaciones o tomar medidas correctivas, si la otra parte tiene otras pérdidas, deberá compensarlas
3. acuerdo, causando pérdidas a la otra parte, el monto de la compensación será igual a las pérdidas causadas por el incumplimiento del contrato, incluyendo Los beneficios que puedan obtenerse después de la ejecución del contrato no excederán las pérdidas que la parte infractora prevé o debería haber previsto al celebrar el contrato.
Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica: Artículo 111 de la Ley de Aviación Civil de la República Popular China.
El billete de pasajero es la prueba preliminar de la celebración del contrato de transporte aéreo de pasajeros y de las condiciones del contrato de transporte.
La existencia o validez del contrato de transporte no se verá afectada si el pasajero no presenta el billete, éste no cumple con la normativa o se pierde.
En el transporte aéreo nacional, si el transportista acepta que el pasajero tomará una aeronave civil sin emitir billete, el transportista no tiene derecho a invocar lo dispuesto en el artículo 128 de esta Ley sobre la limitación de responsabilidad por compensación.
En el transporte aéreo internacional, de conformidad con lo dispuesto en el apartado 3 del artículo 110 de esta Ley, si el transportista acepta que los pasajeros puedan tomar una aeronave civil sin expedir billete, o si el billete del pasajero no especificarlo, El porteador no tiene derecho a invocar las disposiciones sobre limitación de responsabilidad del artículo 129 de esta Ley.