Análisis de casos de trabajo social sobre violencia conyugal
El trabajador social hizo un seguimiento de este cliente y lo acompañó a terminar el matrimonio y elegir un nuevo estilo de vida para comenzar de nuevo. Esto inspiró al trabajador social a pensar profesionalmente en las relaciones familiares. . A continuación se presenta un análisis de casos de intervención de trabajadores sociales en casos de violencia conyugal, recopilados para todos. Bienvenido a leer y navegar.
1. Introducción a los antecedentes
(1) Antecedentes familiares
Ayu (seudónimo), mujer, casada, sin hijos, 39 años. El registro de su hogar se encuentra en el distrito de Guancheng, ciudad de Dongguan, y vive con su esposo y su cuñada.
(2) Antecedentes económicos
El cliente es un miembro del personal de una piscina en Dongcheng, con un salario mensual de 2.000 yuanes. Mi marido es guardia de seguridad de una aldea y gana un salario mensual de 1.900 yuanes. 500 yuanes. La clienta y su marido tienen cada uno un comité local y reciben dividendos cada mes.
(3) Condición física
A la edad de 29 años, la cliente conoció a su marido y estuvo casada durante 10 años. Un año después del matrimonio, quedó embarazada, pero abortó de forma natural y desde entonces no ha podido tener hijos. La pareja acudió a varios hospitales para realizarse exámenes físicos y no encontraron mayores problemas. La trompa de Falopio izquierda del cliente estaba bloqueada, pero después del examen de los médicos, ambas partes creyeron que era posible concebir un hijo. El cliente ha estado buscando tratamiento médico y tomando medicamentos en Guangzhou. Tomar pastillas de estrógeno le provocó un cuerpo extraño en el pecho, por lo que no tuvo más remedio que someterse a una cirugía para extraer el cuerpo extraño. Dos años después de que su condición física mejorara, la pareja fue al Hospital de Guangzhou dos veces para intentar la fertilización in vitro, pero no tuvo dos abortos espontáneos después de que se implantaran los embriones.
(4) Red de apoyo social
1. El cliente vive en casa de sus suegros, y sus padres y hermanas viven en otros pueblos y calles. de la vida diaria del cliente.
2. El cliente tiene buena relación con sus compañeros de piscina.
ㅤSituación de Crisis
El cliente denunció que sufrió violencia doméstica en junio de 2012. Tenía la cabeza y las manos hinchadas después de haber sido golpeada por su marido y sus suegros. El cliente y su esposa viven en el segundo piso de la casa construida por sus suegros, y los suegros viven en el primer piso. Los mayores y los niños cocinan por separado. El cliente afirmó que su marido nunca le había pagado los gastos de manutención en los últimos años. Debido a que no le pidió propiedades a su esposa, lo golpeó muchas veces. Por este motivo, los clientes siempre optan por realizar dos comidas en la piscina antes de volver a casa. Como resultado, mi marido no comió. Respecto a esto, mi esposo tiene una opinión pública fuerte y siempre regaña a la persona involucrada por salir temprano y llegar tarde a casa, por ser una persona genial que no se preocupa por la familia. En 2012, el cliente fue excluido de la casa porque llegó tarde después de suplicar durante mucho tiempo, su familia estuvo dispuesta a abrir la puerta. La noche de la golpiza, mi esposa regañó al cliente por llegar tarde y le sugirió que se divorciara de su marido. La suegra y la nuera tuvieron una disputa durante su conversación, lo que llevó a que el esposo, el suegro y la cuñada del cliente fueran a la sala de estar para discutir con el cliente, y Entonces empezaron a pelear. El cliente fue golpeado por tres hombres, provocándole hematomas en la cabeza y los brazos. El cliente mordió a su esposo tan profundamente que su pierna quedó magullada y magullada, y su pulgar se torció cuando tiró. El cliente que sufrió violencia doméstica se quedó completamente en blanco en ese momento y no denunció el delito. Pidieron ayuda al comité vecinal y a los trabajadores sociales y quisieron divorciarse de sus maridos. Al mismo tiempo, dijeron que no sabían cómo proteger sus derechos.
2. Análisis de casos (estimación): Analizar la problemática de los destinatarios del servicio.
Definición de crisis:
(1) Kaplan cree que cuando las personas se enfrentan a emergencias o cambios pero no logran resolverlos de inmediato, perderán el equilibrio y caerán en un estado de crisis.
(2) Rapoport mencionó que los eventos peligrosos amenazan los objetivos de vida, y la falta de mecanismos de afrontamiento es un factor que constituye una crisis.
(3) Dixon (1979) definió una crisis como un sentimiento de impotencia que afecta el funcionamiento personal debido a algo que un individuo percibe como peligroso y para el cual las soluciones personales habituales son ineficaces.
Los estudiosos tienen ciertas diferencias sobre la definición de crisis. La definición comúnmente utilizada de crisis se refiere a un estado de confusión física y mental causado por un peligro inesperado que altera la vida normal de una persona. La intervención en crisis se refiere a un método para brindar servicios a corto plazo a personas en situaciones de crisis de vida. Al brindar ayuda de emergencia personal, se ajusta y trata el estado de crisis de los destinatarios del servicio.
(2) Estimación:
Después de analizar el entorno del cliente, el trabajador social estima que la vida del cliente se encuentra actualmente en un estado de crisis. Según la urgencia de los temas a tratar, el análisis es el siguiente:
1. El principal problema al que se enfrentan los clientes es la seguridad personal.
Debido a que el cliente vive en la casa de sus suegros, el cliente corre el riesgo de seguir sufriendo violencia doméstica, y la violencia doméstica cometida por el marido, los suegros y el marido amenaza la seguridad personal del cliente; porque la esposa y la familia del cliente se consideran libres. El cliente vive en su casa y repetidamente lo ha alejado de su familia. A medida que la relación se rompe, la seguridad residencial del cliente se ve aún más amenazada.
2. La clienta resuelve principalmente conflictos con su marido y familiares.
Aunque la relación entre la clienta y su esposo y su familia es tensa, las dos partes todavía tienen una relación legal sin un divorcio formal, por lo que los conflictos entre las dos partes también son un problema directo que enfrenta la cliente.
3. Cuando las partes realmente se enfrentan al divorcio, ¿cómo proteger sus derechos en el patrimonio conyugal?
Porque la esposa y el esposo del cliente solicitaron el divorcio muchas veces y exigieron que el cliente pagara el alquiler de la primera mitad del año y devolviera el brazalete de oro del dragón y el fénix que le dieron al cliente cuando se casaron como compensación a la familia del marido de la clienta. Por un lado, el cliente aceptó el divorcio, pero por otro, no aceptó pagar el alquiler ni devolver el brazalete de oro. Debido a que las partes involucradas no comprenden las políticas y regulaciones relevantes, no saben cómo proteger sus derechos al enfrentar un divorcio.
4. Lo que los clientes deben afrontar después de resolver la crisis son los problemas de su vida futura.
Si la persona involucrada finalmente decide divorciarse, ¿cómo se librará del impacto negativo de la violencia doméstica en el futuro? ¿Cómo empezar una nueva vida? ¿Cuáles son tus planes de vida después del divorcio? Estas cuestiones serán dificultades que los clientes pueden enfrentar después del divorcio. Si al final la cliente no decide divorciarse, cómo enfrentar a su marido abusivo y su familia, cómo mejorar las relaciones familiares y cómo regresar a una vida normal pueden ser cuestiones que la cliente deba enfrentar.
Tercero, plan de servicio
(1), objetivos de servicio
Basándonos en las evaluaciones de los clientes y después de consultar con ellos, formulamos nuestros objetivos de servicio, incluyendo principalmente el siguientes contenidos:
1. Informar a las partes sobre las medidas oportunas para protegerse ante situaciones de violencia doméstica para evitar cualquier daño personal causado por conflictos temporales.
2. Escuchar las opiniones de las partes involucradas, sus maridos, suegros y suegros sobre el incidente (conflictos y disputas familiares), los motivos de la violencia doméstica y La actitud de todos después del incidente.
3. Realizar análisis y orientación en materia de mediación. Analizar y orientar las posibles consecuencias del manejo del problema por parte de cada persona, y buscar formas de minimizar los problemas y conflictos. Respete la elección de ambas partes sobre si finalmente divorciarse.
4. Ayudar al cliente a volver a la vida normal y deshacerse del impacto negativo de la violencia doméstica.
(2). Estrategia de servicio
Después de establecer objetivos de servicio, los trabajadores sociales adoptan diferentes estrategias para diferentes objetivos. Después de consultar con el cliente, los principales planes de servicio son los siguientes:
1. Cuando el cliente busca ayuda, es necesario comprender la situación del conflicto, acompañar al cliente con empatía y capacidad de escucha, y Darle al cliente algunos consejos sobre situaciones de violencia doméstica. Tomar medidas para protegerse.
2. Reunirse con los suegros del interesado, comprender la causa y el proceso del incidente y comprender la actitud de los suegros en el manejo de este conflicto.
3. Concierte una cita para una entrevista con la pareja para comprender sus puntos de vista sobre el matrimonio, ayudarlos a comprender las posibles consecuencias de optar por divorciarse y respetar su elección de divorciarse.
4. Ayudar a las partes a calmar sus emociones internas, enseñarles cómo proteger sus vidas y sus derechos e intereses legítimos, aprender a manejar adecuadamente las disputas de propiedad en el matrimonio y ayudar a las partes a comprender y obtener los conocimientos necesarios para los procedimientos de divorcio.
5. Brindar asesoramiento psicológico a las partes, brindarles información positiva sobre la vida, ayudarlas a deshacerse de los efectos negativos de la violencia doméstica y el posible divorcio, alentar a las partes a enfrentar la vida de manera positiva, elegir formas apropiadas de liberación. emociones y comenzar una nueva vida. (Si la pareja finalmente decide divorciarse)
6. Mejorar la relación entre el cliente y su familia, ayudar a la familia a elegir una forma adecuada de resolver los conflictos, ayudar al cliente y su familia a establecer una buena y forma eficaz de comunicación y volver a la vida normal. (Si la pareja finalmente no opta por divorciarse)
IV. Proceso de implementación del plan de servicios
(1) Ocurre la crisis
3 de junio de 12. de 2012, debido a que el cliente llegó tarde a casa, la esposa lo regañó por divorciarse de su marido. La suegra y la nuera tuvieron una disputa durante su conversación, lo que llevó a que el esposo, el suegro y la cuñada del cliente fueran a la sala de estar para discutir con el cliente, y Entonces empezaron a pelear. El cliente fue golpeado por tres hombres, provocándole hematomas en la cabeza y los brazos.
Su marido fue mordido tan profundamente por el cliente que su pierna quedó magullada y magullada, y su pulgar se torció cuando tiró. El cliente que sufrió violencia doméstica estaba completamente en blanco en ese momento y no llamó a la policía. El cliente enfrentó crisis de violencia doméstica y fracaso matrimonial.
(2) Respuesta a la crisis
Después de que el cliente se encuentra con violencia doméstica, busca ayuda del comité comunitario y de los trabajadores sociales comunitarios. El trabajador social primero calma las emociones del cliente, comprende los problemas y la situación básica que enfrenta y sabe que el cliente puede estar en peligro de sufrir violencia doméstica nuevamente. La trabajadora social sugirió que la cliente viviera primero en casa de un colega para evitar más violencia doméstica. El cliente estaba extremadamente decepcionado con su matrimonio y muy deprimido. Los trabajadores sociales alientan a los clientes a explorar activamente otros aspectos de sus vidas y les brindan aportes positivos de aspectos como su arduo trabajo y las buenas relaciones con sus colegas.
(3) Resolución de la crisis
Después del manejo inicial de la crisis, el trabajador social se reunió primero con los suegros del cliente y les dijo que habíamos oído que había Actualmente había algunos conflictos en su familia, por lo que llegamos a comprender la situación. La trabajadora social le preguntó a su abuela qué pensaba de la relación actual. La esposa piensa que la pareja no tiene ninguna relación en este momento y se pelean todo el día por cuestiones de dinero. A sus ojos, su esposa es una persona egoísta y vaga. Como hombre, es normal que un hijo salga, pase el rato y juegue. En esta entrevista, la esposa del involucrado siempre repetía muchas frases:? No importa si estás divorciado o no. Es aburrido sin emoción. ? Cuando los trabajadores comunitarios hablaron sobre algunas cuestiones sobre la armonía matrimonial, los suegros no reaccionaron mucho, pero cuando hablaron sobre las consecuencias del divorcio forzado, los dos ancianos dijeron muchos ecos. En respuesta a esta entrevista, el trabajador social explicó a los suegros del cliente que no importa cómo maneje el cliente la relación matrimonial, necesitan comunicarse cara a cara y tomar sus propias decisiones. Los trabajadores sociales están aquí para calmar las emociones de los suegros, reconocer sus esfuerzos por la pareja y recordarles que presten atención a su salud. Los jóvenes deben ocuparse de sus propios asuntos y los padres también quieren que sus hijos tengan un matrimonio feliz. Los suegros del implicado manifestaron verbalmente que dejarían que su hijo tomara su propia decisión.
El trabajador social luego concerta una cita con el marido y la mujer del cliente. El marido de la clienta no ha querido responder. Incluso si la clienta sigue diciendo que se equivoca, con tono de reproche o sarcástico, permanece en silencio. Cuando los trabajadores sociales preguntan a ambas partes sobre sus actitudes actuales hacia el matrimonio y las relaciones, las partes siempre expresan su deseo de divorciarse, pero no aceptarán devolver las joyas al ama de casa. La trabajadora social intentó animar al marido de la clienta a que hiciera una declaración, pero finalmente no respondió. Sobre la cuestión del divorcio, el marido insistió en que la pulsera debía ser devuelta a su esposa. Además, los trabajadores comunitarios y los trabajadores sociales también conceden gran importancia a la violencia doméstica, e incluso los propios perpetradores se encontrarán en una posición muy desventajosa. Los trabajadores sociales han estado guiando a las parejas para que adopten métodos de comunicación armoniosos y eficaces en el futuro, y recuerden evitar nuevamente la comunicación irracional o incluso violenta. El trabajador social también estipuló que ambas partes pueden acudir a la Sección de Disputas Matrimoniales de la Oficina Judicial de Guancheng para realizar consultas, y abogados profesionales brindarán un juicio más preciso. Por favor coordine con la pareja e invítenos a acompañarlo después de un período de tiempo, o elija negociar por su cuenta.
Después de la conversación, el trabajador social calmó aún más las emociones del cliente, y el cliente le confió muchas quejas al trabajador social. Sin embargo, dijo que siempre ha tenido la mente abierta y tiene sus propias consideraciones sobre su vida futura. Preferiría divorciarse y adoptar otro niño que adoptar uno con su familia, no sea que le patee al niño inocente cada vez que haya un conflicto en el hogar, lastimándolo y aumentando su propia carga. La trabajadora social expresó que entendía los pensamientos de la clienta y le dijo que se cuidara mucho y que se comunicara con ella a tiempo si era necesario.
Después de esta reunión, supimos por relevantes profesionales del derecho que los bienes donados por la pareja cuando se casan deben pertenecer al mismo inmueble sin firmar un acuerdo y no pueden simplemente obligar a la otra parte a devolverlo. Si hay una disputa, será resuelta por el tribunal. Después de que el trabajador social conoció esta información, también explicó el asunto a la pareja respectivamente y proporcionó a ambas partes un número de línea directa para que pudieran conocer el número de teléfono de la oficina del departamento de mediación matrimonial y manejar disputas legales. La cliente le dejó claro a la trabajadora social que la lucha por las joyas no se trataba de cosas materiales sino de ganar algo de dignidad para ella misma. Los trabajadores sociales respetan sus elecciones. A partir de las entrevistas, evaluamos que era poco probable que la cliente y su esposo continuaran el matrimonio.
Una semana después, el cliente se reunió con un trabajador social y le expresó que quería acompañarlo a un departamento de asesoramiento matrimonial en el distrito de Guancheng. En el camino, el cliente declaró repetidamente que entendía las razones de los problemas actuales en el matrimonio, pero sentía que tales problemas no podían rectificarse, por lo que quería divorciarse lo antes posible para purificar su corazón. Los trabajadores sociales sintieron que sus clientes estaban agitados pero firmes. Los trabajadores sociales acompañan a las partes para consultar con personal jurídico profesional sobre los procedimientos de divorcio y los métodos de distribución de bienes.
Según opiniones de expertos jurídicos, las partes redactaron un acuerdo de antemano y decidieron seguir negociando con el marido sobre el contenido del acuerdo. Después de todo, el acuerdo debe ser firmado por ambas partes para que entre en vigor.
En los días siguientes, el trabajador social la llamará para preguntar sobre la situación de manejo de la cliente, brindarle consuelo adecuado a sus emociones reprimidas al hablar con ella y animarla a buscar apoyo de su familia cuando tenga momentos inolvidables. emociones y comprensión. Finalmente, un día la cliente nos dijo que ella y su marido habían ido a la Oficina de Asuntos Civiles para solicitar el divorcio. En ese momento, ella también se mudó de la casa de su esposo y vivió con amigos para seguir trabajando. El trabajador social puede decirle al cliente si tiene alguna consulta o necesita ayuda en el futuro, o puede preguntarle al comité vecinal de la comunidad o al trabajador social a tiempo, y le brindaremos el apoyo y los servicios que podamos.
(4) Periodo de recuperación
La trabajadora social concertó una cita con el cliente. Se supo que la pareja firmó un acuerdo de divorcio después de la negociación y pasó por los trámites de divorcio. El cliente no pidió gastos de manutención, solo trasladó sus pertenencias de la casa de su marido. Los trabajadores sociales hablan sobre sus planes de vida futuros. El cliente afirmó que se sentía capaz de seguir adelante con su vida. Los trabajadores sociales alientan a los clientes a comenzar su nueva vida lo más rápido posible saliendo y hablando con sus compañeros. Respecto a la futura vida familiar y matrimonial, los trabajadores sociales también recomiendan que el cliente piense detenidamente en este tema después de relajarse temporalmente, y analice y discuta con el cliente las posibilidades, pros y contras de cada estilo de vida.
Las partes agradecieron sinceramente a la comunidad y a los trabajadores sociales por acompañarlos durante este período de la vida, lo que les permitió manejar mejor sus problemas matrimoniales anteriores.
Resumen y evaluación del verbo (abreviatura de verbo)
Desde el surgimiento de la crisis hasta la resolución de la crisis, los trabajadores sociales intervinieron en el proceso de manera oportuna e hicieron un análisis detallado. , brindar confianza y apoyo a las partes, hacer pleno uso de diversos recursos alrededor del cliente para ayudarlos a resolver problemas en la relación matrimonial y analizar los pros y los contras de la relación matrimonial con el cliente y su esposo cuando sea necesario, para que ambas partes Puede afrontar los problemas matrimoniales a través de una comunicación sana.
Al seguir a este cliente, el trabajador social necesita especialmente brindarle un entorno seguro y de confianza. Manténgase firme desde un punto de vista objetivo y justo, y no critique ni niegue la elección de ambas partes sobre si mantener la relación matrimonial. Con este tipo de confianza, la persona en cuestión se abrirá y le dirá, dejando que sus almas sensibles y frágiles tengan algo en qué confiar con este apoyo, tiene más esperanzas de levantarse sola después de caer y encontrar su próximo pedazo de cielo; .
Sexto, reflexión profesional
La trabajadora social hizo un seguimiento y acompañó al cliente para terminar el matrimonio y elegir un nuevo estilo de vida para empezar de nuevo. Esto inspiró a la trabajadora social a pensar profesionalmente en la familia. relaciones.
1. Al manejar casos de relaciones familiares, los trabajadores sociales siempre deben adherirse a los principios de neutralidad de valores y autodeterminación del cliente. ¿El trabajador social siempre se adhiere al principio de neutralidad de valores cuando se reúne con el marido de la clienta para realizar una consulta y evita al marido de la clienta? ¿Los trabajadores sociales defenderán a los clientes? Este tipo de pensamiento es muy importante para que los trabajadores sociales guíen a ambas partes a negociar sin problemas. Cuando se trata de elegir si divorciarse o no, los trabajadores sociales siempre se adhieren al principio de autonomía del cliente y evitan que los valores subjetivos del trabajador social afecten la elección del cliente.
2. Cuando se trata de la seguridad personal del cliente, los trabajadores sociales deben tener una sensación de crisis y siempre anteponer la vida. Por lo tanto, la trabajadora social sugirió que el cliente se quedara primero en la casa de un colega, para que ambas partes puedan calmar el asunto primero, para evitar que el asunto empeore y la seguridad personal del cliente se vea amenazada nuevamente.
3. Sea bueno en la utilización de recursos para brindar a los clientes servicios de consultoría más profesionales. En este caso, los trabajadores sociales pueden encontrar abogados profesionales que consulten rápidamente con las partes sobre las normas legales pertinentes, como la propiedad conyugal, etc., para evitar darles orientación equivocada.
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