¿Cuál es la historia de desarrollo de Sony?
Desde su creación, Sony (China) Co., Ltd. ha sido el principal responsable de la gestión unificada y la coordinación de las actividades comerciales de Sony en China continental, incluidas las actividades de inversión en la industria de la información electrónica y la macrogestión. y gestión de las filiales de Sony en China. Como sede regional de Sony en China, Sony (China) Co., Ltd. también lleva a cabo actividades de coordinación general, como la formulación de estrategias de producción y la promoción publicitaria de los productos Sony producidos en China para promover el desarrollo sostenible del negocio de Sony en el mercado chino.
Actualmente, las ventas anuales de Sony (China) Co., Ltd. alcanzan los cientos de millones de dólares. Los productos vendidos en China incluyen televisores en color Trislon de pantalla plana Guixiang, televisores en color de retroproyección, DV/D8/Hi8, audio, reproductores de DVD, cámaras digitales, computadoras portátiles, proyectores de datos, baterías de polímero de iones de litio, etc. Además de lanzar al mercado chino productos electrónicos que incorporan la tecnología de red digital más avanzada de Sony, Sony también ha lanzado un sitio web en China desde 1999 que tiene como objetivo información de la empresa e integra el marketing electrónico y la moda: "Sony en China", "www. sonystyle.com.cn” y “Sony Style” (www.sonystyle.com.cn). El primero facilita a los visitantes obtener información importante sobre Sony (China) y sus productos y servicios. Este último utiliza Internet para popularizar el conocimiento de los productos Sony entre los consumidores, promocionar los productos Sony y ofrecer servicios de compra en línea.
Al mismo tiempo, Sony China también se compromete a fortalecer continuamente los servicios posventa en China, con el tema de "crear nuevos estándares de servicio en el siglo XXI", estableciendo un servicio posventa más completo y científico. -red de servicios de ventas, fortaleciendo la consulta e interacción con los clientes y otras funciones para crear nuevas relaciones con los clientes y mejorar continuamente los niveles de servicio. Actualmente, Sony ha establecido tres importantes centros de servicio técnico, más de 30 estaciones de reparación especiales y más de 400 estaciones de reparación designadas y talleres de certificación técnica en China para brindar servicios de reparación de alto nivel a los usuarios de Sony en todo el país. Sony Interactive Center es una ventana de servicio unificada y estandarizada creada para adaptarse a los nuevos requisitos de atención al cliente en la era de Internet.