Compre boletos de avión en línea. Compré un boleto de Sichuan Airlines en línea. Había un mensaje de texto que decía que el boleto había sido emitido, pero no había ningún pedido en el sitio web oficial de Sichuan Airlines. ¿Qué pasó? Estoy aquí.
1. Los mensajes de texto son falsos: algunos delincuentes se harán pasar por aerolíneas y enviarán mensajes de texto falsos para defraudar dinero o información personal. Por lo tanto, no puedes confiar en los mensajes de texto por el momento y consultar tus pedidos de billetes a través de los canales oficiales de Sichuan Airlines.
2. Retraso en la actualización de la información del pedido: En ocasiones, es posible que el sitio web oficial de la aerolínea no actualice la información de su pedido. Puede esperar un momento e intentar consultar nuevamente, o comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sichuan Airlines para realizar una consulta.
3. Su pedido puede cancelarse o modificarse: si su pedido se cancela o modifica, Sichuan Airlines puede realizar un nuevo pedido primero, pero es posible que la información del pedido anterior no se actualice a tiempo. Puede consultar su correo electrónico o comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sichuan Airlines para confirmar el estado de su pedido.
4. Su pedido puede ser confundido como no válido: En ocasiones, algunos pedidos pueden ser confundidos como no válidos, por ejemplo, porque se ingresa información incorrecta o no cumple con las regulaciones de la aerolínea. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sichuan Airlines y proporcionar su número de pedido para comprobar el estado del mismo.
En resumen, si no puede encontrar la información de su pedido en el sitio web oficial de Sichuan Airlines, lo mejor es ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Sichuan Airlines y proporcionar su número de pedido e información personal para obtener ayuda.