¿El servicio de atención al cliente de transmisión en vivo debe responder a los mensajes a través del teléfono móvil o la computadora?
Tanto los teléfonos móviles como las computadoras pueden responder a los mensajes de servicio al cliente y la mayoría de los casos deben responderse mediante computadoras.
Porque los ordenadores tienen funciones más completas. Por ejemplo, una respuesta rápida de servicio al cliente con rapidez automática solo se puede configurar iniciando sesión en una tienda con rapidez automática a través de una computadora. Haga clic en Auto Quickless en su teléfono móvil para ingresar a la tienda de Auto Quickless. No existe una función de configuración de servicio al cliente y el teléfono móvil no se puede configurar en este momento.
Al mismo tiempo, mientras el servicio de atención al cliente atiende a los clientes, también pueden utilizar las computadoras para realizar otras operaciones para mejorar la eficiencia del trabajo, por lo que en la mayoría de los casos, las computadoras deberían responder.