Describa brevemente los principios de la negociación empresarial.
Algunas personas piensan que no hay "sinceridad" al hacer negocios, y sinceridad significa inflexibilidad y pasividad. De hecho, no es así. Los hechos le han dicho a la gente en innumerables ocasiones que cualquiera que se beneficie confiando en su propia voluntad subjetiva o en medios fraudulentos será castigado en consecuencia. Este castigo proviene de fuentes económicas, legales y sociales. Lo mismo ocurre con las negociaciones. Sin sinceridad no hay ganancia. Por lo tanto, el primer principio para una negociación exitosa es seguir el principio de honestidad y confiabilidad y respetar los hechos. Para ser verdaderamente sincero y digno de confianza, puede reclutar personas a partir de los siguientes aspectos:
(1) Basado en hechos. Hay un dicho que dice bien: los hechos hablan más que las palabras. Hablar con hechos es lo más convincente. Para que tengamos una base suficiente para la negociación, primero debemos partir de los hechos y recopilar información completa. No solo debe estimar completamente su propia fuerza de negociación, sino que también debe examinar completamente la situación de su oponente, como el historial de desarrollo de la empresa, la situación actual, la fortaleza y reputación, el estilo de negociación, los objetivos de negociación, etc. y evaluar la fuerza negociadora del oponente después de comprender cuidadosamente estas situaciones. En las negociaciones, debemos verificar más a fondo lo que tenemos y lo que nuestros oponentes tienen para ofrecer para juzgar la verdad y ayudarnos a tomar decisiones.
(2) Basado en la credibilidad. La buena reputación es la base del desarrollo empresarial. Sólo manteniendo la credibilidad otros estarán dispuestos a hacer negocios con él. Si no mantiene su credibilidad, no podrá afianzarse en la comunidad empresarial. Lo más importante en el círculo empresarial es la credibilidad. Todo debe basarse en la credibilidad, y lo mismo ocurre con las negociaciones comerciales. Sólo manteniendo la credibilidad podrán todas las partes en la negociación cumplir estrictamente los acuerdos alcanzados en las negociaciones, cumplir sus compromisos y verdaderamente "hacer lo que dicen que harán".
2. El principio de igualdad y beneficio mutuo.
La igualdad y el beneficio mutuo son principios importantes que deben seguirse en las actividades de negociación. Ambas partes en la negociación deben respetar el principio de igualdad y beneficio mutuo, de modo que ambas partes puedan cooperar eficazmente y llegar a un entendimiento durante la negociación, a fin de mantener una relación a largo plazo.
(1) En primer lugar, ambas partes de la negociación son iguales. Independientemente de los grupos, organizaciones o individuos involucrados en las negociaciones, todos tienen el mismo deseo de cooperar con *** y no hay prioridad. Las grandes empresas no deben menospreciar a las pequeñas que negocian con ellas en función de su fuerza. Este es un requisito previo para el éxito de las negociaciones. No es aconsejable confiar en la fuerza propia o de otros para reprimir a la otra parte en la mesa de negociaciones. A menos que usted mismo quiera deshacerse de la otra parte, debe dejar de darse aires antes de poder negociar verdaderamente.
(2) Satisfacer las necesidades de ambas partes. Es precisamente por las necesidades que las partes negociadoras se unen, y es precisamente por las diferencias de necesidades que todos se sientan a comunicarse. Esto se llama "negociación". Por tanto, las negociaciones exitosas se basan en la satisfacción mutua. Es imposible negociar con éxito sin hacer concesiones. Si cada uno insiste en sus propios intereses, no habrá resultados reales en la negociación.
3. El principio de buscar puntos en común reservando las diferencias.
La negociación es una actividad de consulta que busca el consenso. Ambas partes involucradas en la negociación pueden tener intereses consistentes o diferentes. Teniendo esto en cuenta, para lograr los objetivos de la negociación, los negociadores también deben seguir el principio de buscar puntos en común reservando las diferencias: llegar a un acuerdo donde haya acuerdo y no apresurarse a llegar a un acuerdo en cosas que no son fáciles de lograr. unificarnos y hablar de ello más tarde. Para cumplir con este principio debemos partir de los siguientes aspectos:
(1) Debemos tratar correctamente las necesidades e intereses de las partes negociadoras. Al negociar, debe quedar claro que el propósito de la negociación no es ampliar los conflictos, sino salvar las diferencias para que todas las partes puedan formar una relación de cooperación para buscar intereses comunes y resolver diferencias.
(2) El foco de las negociaciones deben ser los intereses que necesitan ambas partes, en lugar de posiciones y puntos de vista opuestos. Si partimos de la posición opuesta, nada bueno saldrá de ello. Sólo centrándose en la exploración de sus respectivos intereses se podrán reconciliar los conflictos y alcanzar un consenso mediante la satisfacción mutua de los intereses.
4. El principio de competencia leal.
La negociación promueve la cooperación, el consenso y la competencia. El principio de la competencia justa es llegar a un consenso a través de la competencia y lograr beneficios mutuos y resultados beneficiosos para todos mediante la cooperación en forma de competencia. Por supuesto, este tipo de competencia se refiere a competencia leal, competencia legal y competencia moral. La competencia justa debe cumplir con los siguientes requisitos:
(1) Ambas partes tienen el mismo estatus. Durante el proceso de negociación, ambas partes pueden proponer muchos planes para resolver los conflictos. El juego limpio significa que ambas partes tienen las mismas oportunidades para ofrecer soluciones. Dado que son iguales, una de las partes no puede ofrecer soluciones basándose en cuál de las partes tiene condiciones superiores o en la parte con fuerte poder monopólico, lo que se desviaría del principio de competencia leal.
(2) La celebración y ejecución del acuerdo son justas. El principio de competencia leal requiere acuerdos justos. Sólo un acuerdo justo puede satisfacer mejor los intereses de todas las partes.
Además, ambas partes tienen obligaciones y responsabilidades justas en el cumplimiento del acuerdo. Esto no significa que una de las partes pueda decidir que ciertas prácticas, como cambiar el acuerdo o no actuar de conformidad con el acuerdo, violarán el acuerdo.
Todo tiene principios. Las negociaciones comerciales también tienen principios, y los negociadores deben dominarlos y respetarlos. Esto no sólo favorece el buen desarrollo de las negociaciones, sino también su éxito.