¿Cómo activar la atención al cliente online en la página web?

Un sitio web, además de páginas atractivas y contenido rico, a menudo también necesita un buen servicio. Especialmente en esta era en la que "el servicio es el rey", no podemos ignorar el poder del servicio. ¿Cómo reflejar mejor este tipo de servicio? Se trata de agregar un sistema de atención al cliente en línea para que las personas que navegan por el sitio web puedan encontrar soluciones a los problemas lo antes posible después de encontrarlos. Veamos cómo agregar el servicio al cliente QQ al sitio web.

Hay dos formas de agregar el servicio de atención al cliente en línea de QQ, principalmente dependiendo del efecto que desee. Por ejemplo, si desea que el navegador haga clic en texto o íconos similares a "Servicio al cliente en línea" o "Chat QQ" para que aparezca el cuadro de diálogo QQ, puede hacer clic en el "Código de servicio al cliente QQ" de Baidu y hacer clic en el primero. Ingrese al sistema de servicio en línea QQ oficial de Tencent y siga las instrucciones de operación internas.

El primer paso es elegir un estilo de icono online.

El segundo paso es completar la información relacionada con el sitio web, como "número QQ, nombre del sitio web", etc.

El tercer paso es generar código.

El cuarto paso es agregar el código generado al archivo html en la página de inicio de tu sitio web. Asegúrese de colocarlo donde desea que aparezca, generalmente en el archivo foot.htm en la parte inferior de la página.

Después de completar los pasos anteriores, podrá ver el ícono de comunicación QQ como se muestra a continuación en la página de inicio del sitio web:

Los visitantes del sitio web solo necesitan hacer clic en este ícono y aparecerá un mensaje temporal. Aparecerá el cuadro de conversación QQ y dejará un mensaje a la otra parte.

El segundo método es un método relativamente correcto, que también lo utilizan los sitios web corporativos generales, es decir, hay un icono de "servicio al cliente en línea" en el lado izquierdo o derecho del sitio web. Los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente en línea, como se muestra en la siguiente figura:

Además, también se puede implementar un cuadro de diálogo para invitar a los visitantes a comunicarse, como se muestra en la siguiente figura:

Entonces, ¿cómo utilizar este método? ¿Cómo implementar el servicio al cliente en línea QQ? Primero debemos buscar "servicio al cliente 54" en Baidu. Seleccione el primer sitio web, haga clic en él y luego registre una cuenta, como se muestra a continuación:

Complete la información relevante:

Una vez completado el registro, inicie sesión en el sitio web. y haga clic en "Gestión de códigos".

Crea un nuevo código:

Ingresa el nombre de tu sitio web y la URL, luego haz clic en Nuevo código de servicio al cliente.

Haga clic en Gestión, como se muestra en la siguiente figura.

Añadir nuevo servicio de atención al cliente

Selecciona y completa según las indicaciones.

Haga clic en "Agregar nuevo servicio al cliente":

Cuando termine, seleccione "Selección de plantilla" y seleccione su estilo de patrón preferido:

Luego, seleccione la configuración de estilo. configure el modo de visualización, luego

Luego continúe seleccionando "Invitación automática" y "Configuración de anuncio" arriba, y finalmente obtenga el código. Tenga en cuenta que si no necesita que el sitio web muestre automáticamente el panel de comunicación QQ, no configure la "invitación automática". Una vez completada la configuración, haga clic en el último "Obtener código" para agregar el código HTML obtenido a la página de inicio

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