Leyes que protegen los derechos e intereses de los empresarios

Análisis legal: De acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, las disputas entre comerciantes y consumidores pueden resolverse mediante negociación. Si los consumidores incriminan deliberadamente a los comerciantes, estos pueden denunciar el caso a los órganos de seguridad pública. El Estado presta más atención a la protección de los consumidores, porque los consumidores son un grupo vulnerable en comparación con los comerciantes, por lo que en la ley se estipulan muchas leyes estrictas para regular a los comerciantes, incluidos los productores y vendedores.

Base legal: Artículo 4 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Los operadores comerciales y los consumidores deberán seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad, buena fe y credibilidad.

Artículo 39 Si surge una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, podrá resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador (2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización establecida; de conformidad con la ley, la organización de mediación deberá llevar a cabo la mediación; (3) presentar una queja ante el departamento administrativo correspondiente; (4) presentar una demanda ante el operador; Tribunal Popular.