Cómo comprobar STO Express
1. Herramientas necesarias:
Experto en consultas por lotes exprés
Número de seguimiento STO
2. p>1. Abra Express Batch Query Expert, aparecerá la interfaz de inicio de sesión, ingrese el número de cuenta y la contraseña utilizados para el registro y haga clic para iniciar sesión.
2 Después de iniciar sesión, podrá ver el. Interfaz completa del software Hay más funciones ocultas esperando que las explore en el menú "Herramientas" en la esquina superior izquierda
3. Agregar número de pedido" en la esquina superior izquierda de la interfaz principal del software. Función,
4. Después de hacer clic, aparecerá el cuadro de diálogo "Agregar número de seguimiento Express". Hay muchas formas de importar Números de seguimiento. El editor lo usó hoy para realizar pruebas por lotes desde cualquier texto externo, copie el número de pedido y péguelo en la barra de direcciones en blanco con un solo clic, y haga clic en Guardar.
5. , el software mostrará un recordatorio para preguntarle si desea seleccionar manualmente la empresa de mensajería ahora. Solo necesitamos hacer clic en " "No", porque la función más exclusiva del software es que puede identificar automáticamente la empresa de mensajería. p>
6. Ahora el software volverá automáticamente a la interfaz principal y comenzará a consultar el número de pedido que acabamos de copiar.
7. para los cuales se ha completado la consulta.
(El número total de pedidos, firmados de recepción, no firmados de recepción, artículos devueltos y números impares sin información se muestran uno por uno. Software en la esquina inferior derecha)
Compromiso de servicio
1. Existen ciertos riesgos en el transporte logístico, incluidas pérdidas y daños. Para evitar pérdidas innecesarias para los comerciantes, asegúrese de seguir las instrucciones de embalaje requeridas por la empresa de logística. .
2. Al realizar un pedido, espera poder determinar el tiempo de entrega aproximado. Al mismo tiempo, puede consultar el sitio web de STO u obtener el número de teléfono del punto de venta local a través de "STO Online". Atención al Cliente". Es mejor contactar directamente para confirmar.
Para pedidos realizados antes de las 3.17:00 (limitado a antes de las 14:00 en el noreste en invierno), la recogida se realizará en principio el mismo día. Si existen circunstancias especiales, se contactará con el cliente. por teléfono para volver a determinar la hora.
4. En principio, STO no acepta artículos en polvo ni líquidos, y rechaza absolutamente productos químicos y otros artículos prohibidos especificados por el país. Una vez que se descubre que el envío está oculto, STO tiene derecho a rechazarlo. para brindar servicios. Quienes causen pérdidas tomarán medidas legales adicionales dependiendo de la gravedad de las consecuencias. Los productos que involucran productos civiles comunes, como cosméticos, deben presentarse por escrito ante la oficina central de STO y solo pueden enviarse bajo las condiciones de embalaje aprobadas por nosotros.
5.Todos los comerciantes deben estar listos para el envío, incluido el embalaje y el llenado de la carta de porte especial "STO-Taobao", y completar claramente el número de logística de Taobao en la carta de porte para facilitar nuestra coincidencia de información. comentarios de información y consultas.
6. El vendedor sólo es responsable de comprobar el embalaje exterior al recoger la mercancía. Los clientes deben utilizar las tiras selladoras autoadhesivas de STO (los números de cada punto de venta de STO son diferentes para facilitar nuestra futura definición de responsabilidades). y Cinta adhesiva en todas las costuras de la caja o boca de la bolsa.
7. Después de que el cliente envíe los productos, si la consulta en línea encuentra algo anormal, debe comunicarse inmediatamente con el "Servicio al cliente en línea de STO" para averiguar el número de teléfono local de STO, puede verificar el. Sitio web de STO.
8. STO no puede prometer que la mercancía será entregada al propio destinatario, pero asumirá el riesgo de pérdida que pueda resultar.