¿Por qué los usuarios estadounidenses de iPhone están demandando colectivamente a Apple?
Según el sitio web estadounidense de noticias tecnológicas AppleInsider, el iniciador de esta demanda colectiva de consumidores es el bufete de abogados Wolf Haldenstein Adler Freeman Herz. Entre los demandantes se encuentran los usuarios de teléfonos móviles Apple de California, Jacqueline Olson y Anthony Bartling.
Se informa que la denuncia fue presentada ante el Tribunal Federal de Distrito en San José, California, el pasado 8 de junio. La demanda está clasificada como una demanda colectiva, lo que significa que otros consumidores que compraron teléfonos Apple pueden unirse a los demandantes y presentar reclamaciones.
Según Lei Feng.com. Apple utiliza sus propios procesadores de la serie A en teléfonos y tabletas. Las patentes tecnológicas y las soluciones de diseño para este procesador provienen del gigante británico del diseño de chips ARM. Apple realizó modificaciones personalizadas y encargó la fabricación a Samsung Electronics y TSMC.
Anteriormente, se confirmó que ARM estaba afectado por la vulnerabilidad fantasma, lo que significa que otras empresas de procesadores de teléfonos móviles que utilizan las soluciones de la empresa también se verán afectadas, incluidas empresas como Samsung Electronics y Qualcomm, además de Apple.
El demandante señaló que los procesadores de Apple tienen fallas de diseño que podrían permitir a piratas informáticos o programas maliciosos obtener información personal almacenada en los productos Apple. Actualmente, no existe un método completo de parcheo de firmware o software para el error fantasma en los procesadores de Apple, y no está claro si el parche de error hará que los dispositivos electrónicos de Apple se ralenticen permanentemente.
El demandante también afirmó que Apple realmente conocía la vulnerabilidad de seguridad del procesador en junio de 2017, por lo que Apple debería haber revelado el defecto de diseño del procesador a los consumidores antes.
Se dice que al menos 65.438.000 consumidores se han sumado a la demanda colectiva, alegando que sus teléfonos están afectados por la vulnerabilidad del procesador. Si el tribunal falla a favor de los consumidores, la compensación de Apple podría superar los 5 millones de dólares.
En este accidente de producto, los consumidores están más preocupados por la disminución permanente del rendimiento de los procesadores, ordenadores, teléfonos móviles, etc. tras la corrección de errores. Apple no reveló información confidencial sobre cuánto cayó el rendimiento de los procesadores de la serie A de Apple después de corregir la vulnerabilidad.
Lei Feng. com se enteró de que a finales de 2017 estalló el escándalo de la desaceleración de Apple. Muchos países de todo el mundo presentaron casi 30 demandas colectivas de consumidores, exigiendo que Apple dejara de desacelerarse y compensara a los consumidores.