Póliza de Tres Garantías para Aire Acondicionado

Ahora el medio ambiente global se está calentando y las temperaturas de verano también aumentan año tras año. Mucha gente no soporta este caluroso verano. En esa época atrasada, la mayoría de nosotros usábamos ventiladores eléctricos, pero incluso si el viento era fuerte, el clima seguía siendo muy caluroso. Con el aire acondicionado, la refrigeración del aire es muy eficaz y ya no tenemos que soportar altas temperaturas. Sin embargo, la mayoría de los acondicionadores de aire deben usarse durante mucho tiempo y el país también ha introducido las últimas regulaciones y políticas sobre acondicionadores de aire. Aquí hay una breve introducción.

Primero

Con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, aclarar las responsabilidades de los vendedores, reparadores y productores para la reparación, sustitución y devolución de algunos bienes (en adelante denominadas "Tres Garantías") y obligaciones, estas regulaciones se formulan de acuerdo con la "Ley de Calidad del Producto de la República Popular China", la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" y otras normas pertinentes. regulaciones.

Artículo

Las “mercancías parciales” a que se refiere este reglamento se refieren a los productos enumerados en el “Catálogo Parcial de Mercancías de Tres Garantías” (en adelante, el “Catálogo”). El catálogo es formulado y ajustado por el departamento de administración y supervisión de la calidad del producto del Consejo de Estado junto con las autoridades industriales y comerciales, y es emitido por el departamento de administración y supervisión de la calidad del producto del Consejo de Estado.

Artículo

Los productos incluidos en el catálogo estarán sujetos al principio de triple garantía por parte de quien los distribuya. Los contratos que celebren entre vendedores y productores, vendedores y abastecedores, vendedores y reparadores no los eximirán de las tres responsabilidades y obligaciones de garantías previstas en este Reglamento.

Artículo 4

Los indicadores especificados en el catálogo son los requisitos más básicos para el cumplimiento de las tres garantías. El Estado alienta a vendedores y productores a formular reglas de implementación detalladas para las tres garantías que sean más estrictas que estas regulaciones. Esta disposición no exime a los productos que no figuran en el catálogo de la responsabilidad de las tres garantías y la responsabilidad prometida por los vendedores y productores a los consumidores es mayor que la de los productos enumerados en el catálogo.

Artículo 5

(1) Si no se puede garantizar la implementación de las Tres Garantías, los productos enumerados en el catálogo no se venderán.

(2) Mantener la calidad de los productos vendidos.

(3) Implantar un sistema de inspección y aceptación de compras. No se permitirá la venta de productos que no cumplan con los requisitos de tasación reglamentarios.

(4) Al vender productos, se deben desembalar, inspeccionar y depurar adecuadamente, se deben introducir elementos de mantenimiento, métodos de tres garantías y unidades de reparación, y se deben proporcionar facturas válidas y certificados de tres garantías.

(5) Gestionar adecuadamente las consultas y quejas de los consumidores y prestar servicios.

Artículo 6

(1) Realizar servicios de reparación.

(2) Para mantener la reputación de vendedores y productores, no se utilizarán piezas que no cumplan con los requisitos técnicos del producto. Registre cuidadosamente la calidad de la falla y del producto reparado para garantizar que el producto reparado pueda usarse normalmente durante más de 30 días.

(3) Garantizar que todos los costos de reparación y las piezas de reparación se utilizarán para las reparaciones. Supervisar e inspeccionar a vendedores y productores.

(4) Asumir la responsabilidad y las pérdidas causadas por errores de reparación.

(5) Aceptar consultas de los consumidores sobre la calidad de reparación del producto.

Política de tres garantías del aire acondicionado:

Política de reposición: Según el período de tres garantías estipulado por el estado, se deben cumplir las siguientes condiciones durante el período de garantía. Cuando el usuario rechaza la reparación, la máquina puede ser reemplazada. 1. Si el producto no puede funcionar normalmente dentro de los 15 días siguientes a la fecha de venta, puede ser reemplazado. 2. De acuerdo con los tres períodos de garantía estipulados por el estado, si el fallo de funcionamiento principal no puede funcionar normalmente después de dos reparaciones consecutivas durante la garantía; período, la máquina se puede reemplazar y la máquina se puede reemplazar durante el período de garantía (solo pieza de repuesto) Recalculado de acuerdo con los tres períodos de garantía del país.

Política de devolución y cambio: Según el período de tres garantías estipulado por el estado, si se cumplen las siguientes condiciones durante el período de garantía, el usuario puede devolver o cambiar la máquina si se niega a repararla. 1. Dentro de los 10 días siguientes a la fecha de venta, si el producto presenta fallas importantes de rendimiento, como falla del compresor, fuga interna del intercambiador de calor, etc. , se puede devolver. 2. En el plazo de un año a partir de la fecha de venta, los usuarios que no puedan reparar la máquina más de dos veces consecutivas (refiriéndose a la prestación principal) insisten en devolver la máquina.