Notas de diseño de arquitectura del sistema (30): estudio de viabilidad y análisis de beneficios
En el proceso de planificación y selección de proyectos, el objetivo principal que debe lograrse es estimar el proyecto. El alcance de la estimación del proyecto involucra todos los aspectos, como el alcance del desarrollo del proyecto o producto, la inversión y el retorno, los riesgos del proyecto, el papel y la importancia, etc. En el método tradicional de ingeniería de software, el contenido principal de la estimación del proyecto se organiza en forma de estudio de viabilidad.
El alcance del estudio de viabilidad puede cubrir varios factores que deben evaluarse, como tecnología, economía, ejecución, medio ambiente, etc., pero no es el plan detallado final (por ejemplo: tiempo del proyecto). horario y disposición del personal). Generalmente durante la etapa de estudio de viabilidad, los objetivos del proyecto o la dirección final del producto también son muy susceptibles a cambios. Sin embargo, la importancia del estudio de viabilidad es que, aunque no puede señalar el plan detallado final y la dirección del proyecto, el estudio de viabilidad puede identificar sistemas mal concebidos a un costo menor durante la etapa de definición del proyecto, evitando así más recursos en la fase de desarrollo. Pérdida de inversión (tiempo, dinero, mano de obra, oportunidades) o fracaso inevitable causado por obstáculos técnicos insuperables u obstáculos ambientales.
Para aquellos proyectos de software que el estudio de viabilidad muestra que son ejecutables, los resultados del estudio de viabilidad no prometen que los beneficios del sistema serán grandes o que los riesgos técnicos y la inversión de recursos serán bajos, pero El estudio de viabilidad Los resultados establecen un "resultado final", es decir, si se hace algo, cuáles son los riesgos y beneficios dentro del rango de control. Estos resultados de la evaluación proporcionan una guía direccional muy valiosa para la evaluación futura de proyectos, el control de riesgos del proyecto e incluso la reducción planificada y enfocada de funciones y la redefinición del alcance del desarrollo del proyecto frente a cambios drásticos en los recursos.
El contenido principal del estudio de viabilidad incluye cinco partes: viabilidad económica, viabilidad técnica, viabilidad legal, viabilidad de implementación y selección de programas.
La viabilidad económica evalúa principalmente el coste de desarrollo del proyecto y los beneficios económicos que se pueden obtener si el proyecto tiene éxito. Es probable que la implementación de la mayoría de los proyectos sólo se apruebe cuando los costos de desarrollo puedan controlarse dentro de un rango aceptable para la empresa. La consideración de beneficios económicos es muy amplia, tales como: ingresos directos en efectivo provenientes del desarrollo de tecnología del proyecto, ingresos por ventas totales esperados de nuevos productos en el ciclo de vida, acumulación de tecnología, mejora y soporte para los negocios y líneas de productos de la empresa, apertura de nuevos mercados. y ganancias Puntos de crecimiento, ingresar a nuevos mercados que se espera que generen mayores ganancias, mejorar la satisfacción y lealtad del cliente, atacar a los competidores para apoderarse de la participación de mercado, adquirir nuevas capacidades de información para mejorar la operación o la estructura de gestión, etc.
La evaluación de viabilidad técnica evalúa las funciones y el rendimiento que el sistema de software hipotético debe lograr, así como las limitaciones de capacidad técnica. El análisis de viabilidad técnica se puede demostrar mediante un enfoque de "preguntas y respuestas", que incluye:
(1) Tecnología: las capacidades técnicas existentes y el estado de desarrollo de la tecnología de TI son suficientes para respaldar la realización de los objetivos del sistema imaginados. ?
(2) Recursos: ¿Son los recursos existentes (personal técnico, acumulación de tecnología de la empresa, biblioteca de componentes, condiciones de software y hardware, etc.) suficientes para respaldar la implementación del proyecto? ¿Dónde entra el riesgo técnico dentro de la evaluación? (3)
Objetivos: entre los objetivos del sistema establecidos actualmente, ¿qué objetivos encontrarán fuertes obstáculos técnicos? Especialmente aquellos objetivos del sistema que se pretenden alcanzar.
Dado que los objetivos del proyecto son relativamente vagos durante la etapa de estudio de viabilidad, es mejor llevar a cabo la viabilidad técnica simultáneamente con la definición de las funciones, el desempeño y las limitaciones del proyecto. En la etapa de estudio de viabilidad, ajustar los objetivos de desarrollo y seleccionar sistemas técnicos viables son medios disponibles, pero una vez que el proyecto entra en la etapa de desarrollo, cualquier ajuste significará más gastos. Es necesario señalar nuevamente que la viabilidad técnica no es sólo una demostración de si es técnicamente alcanzable, sino que en realidad también incluye la viabilidad técnica en las condiciones actuales de recursos.
La inversión insuficiente, el tiempo insuficiente, los objetivos de desarrollo preestablecidos que son demasiado difíciles desde el punto de vista técnico, la acumulación técnica insuficiente, el personal capacitado disponible insuficiente, las empresas cooperativas insuficientes y la acumulación de recursos de subcontratación son limitaciones de la viabilidad técnica.
Los evaluadores técnicos de sistemas de software generalmente solo consideran si los medios técnicos se pueden implementar e ignoran las condiciones actuales de los recursos y el entorno, obteniendo así resultados demasiado optimistas para el estudio de viabilidad técnica. Este es un juicio erróneo. ¡Su implementación tendrá consecuencias desastrosas!
Fortalecer la investigación inicial del proyecto, buscar consultas de expertos y adoptar estándares técnicos y estándares fácticos ampliamente respaldados con una gran cantidad de casos de aplicación exitosos ayudará a mejorar la viabilidad técnica del proyecto.
La viabilidad de implementación, también conocida como viabilidad operativa, evalúa principalmente hasta qué punto el sistema de software esperado se puede aplicar en un entorno real y los obstáculos en el proceso de implementación. Por ejemplo: problemas de recopilación y calidad de datos después de construir el sistema ERP, o el personal del cliente no tiene suficientes habilidades de TI, etc. Aunque estos problemas no tienen nada que ver con el sistema de software en sí, si no se evalúan, es probable que el sistema de software construido con una gran inversión sea inútil.
La viabilidad de la implementación también requiere una evaluación de diversos impactos en los usuarios, incluidos los impactos en las instalaciones de TI existentes, los impactos en las organizaciones de usuarios, los impactos en los procesos comerciales existentes, los impactos en las ubicaciones, los impactos en el impacto de los gastos, etc. Si un determinado impacto cambiará demasiado la situación actual del cliente, estos factores deben discutirse más a fondo y comunicarse con los usuarios del sistema de software para proporcionar soluciones recomendadas.
Métodos alternativos para evaluar el desarrollo de sistemas o productos. En términos generales, el mismo proyecto se puede implementar utilizando diferentes métodos. Incluso los métodos de implementación de varios subsistemas de un proyecto grande son diferentes. Cómo descomponer el sistema y cómo definir las funciones, el rendimiento y las interfaces de cada subsistema, el plan de implementación no es único. Puede utilizar un método de compromiso para comparar repetidamente los costos y beneficios de varias opciones y elegir una opción factible.
El análisis de beneficios en realidad incluye un análisis de “coste-beneficio”. En términos de contenido, el análisis de beneficios puede incluirse en el análisis de viabilidad económica del estudio de viabilidad. Sin embargo, el propósito del análisis de beneficios es realizar una evaluación especializada del costo de los objetivos de desarrollo del proyecto y de los ingresos en efectivo y los beneficios intangibles del proyecto medibles. Este tipo de resultado de evaluación basado en los rendimientos económicos es un factor importante para obtener la aprobación de la dirección corporativa y los niveles de toma de decisiones para la implementación del proyecto. El análisis de costos en el análisis de beneficios enumerará las cifras de gastos financieros directos involucrados en todos los proyectos tanto como sea posible para que la administración pueda coordinar y formular planes de gastos para diversos recursos. El análisis de beneficios en el análisis de beneficios enumerará lo más claramente posible los diversos beneficios económicos directos y beneficios intangibles generados por la implementación del proyecto, de modo que la administración pueda comprender el valor del proyecto y brindar apoyo de recursos al proyecto. De lo contrario, una vez que los diversos recursos necesarios para el proyecto no puedan invertirse según lo planeado, el riesgo de fracaso del proyecto aumentará considerablemente y casi no habrá planes de contingencia alternativos excepto cambiar los objetivos de desarrollo preestablecidos del proyecto.
Los ingresos del proyecto normalmente se pueden dividir en tres partes: ingresos únicos, ingresos no únicos e ingresos no cuantificables.
(1) Ingreso único
(2) Ingreso no único
Ingreso mensual debido al funcionamiento del sistema propuesto durante toda la vida del sistema Los ingresos anuales expresados en RMB, incluida la reducción de gastos.
(3) Beneficios no cuantificables
Beneficios que no se pueden expresar directamente en RMB, como mejora del servicio, reducción de riesgos causados por errores operativos, mejora del control de la información, mejora de la organización del la imagen de la organización ante el mundo exterior, etc. Algunos beneficios difíciles de alcanzar sólo pueden estimarse de forma aproximada o en valores extremos (escenarios mejor y peor).
En la norma nacional GB8567-1988 se especifica el formato detallado y el contenido del informe de análisis de viabilidad.
Este texto normativo cubre básicamente las cuestiones que deben examinarse en el análisis de viabilidad y puede utilizarse como plantilla de documento de referencia para redactar un informe de estudio de viabilidad.
Independientemente de la forma que tenga el informe de viabilidad, los contenidos más importantes deben ser los siguientes.
El líder del proyecto revisa primero el informe del estudio de viabilidad (para determinar si el contenido de la revisión es confiable) y luego lo envía al supervisor superior para su revisión (para evaluar el estado del proyecto). La decisión de “ir o no” debe extraerse del informe del estudio de viabilidad.