Cómo resuelven los problemas las élites en el lugar de trabajo - Boston Consulting Work Method
Supongo que lo más probable es que su primera reacción sea lo buena que es la información, pero su segunda reacción parece ser la poca información disponible.
¿Por qué?
Porque la razón nos dice que aunque más información puede ser buena, no puede ser absolutamente exhaustiva.
Por lo tanto, si desea resolver problemas de manera eficiente como las élites, debe pensar y tomar decisiones rápidas basadas en información y suposiciones limitadas.
Esta perspectiva y método provienen de "El método de trabajo de Boston Consulting" escrito por Uchida Tsurugi.
Boston Consulting Group es una de las firmas de consultoría más importantes del mundo y ofrece principalmente toma de decisiones y soluciones a empresas.
Kazuo Uchida es el ex presidente de Boston Japan Corporation, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Waseda y autor de "Rule Disruption".
La puntuación Douban de este libro es 9,2, por lo que, por supuesto, necesita su atención. Hasta el momento sólo 15 personas lo han valorado.
El núcleo de este libro es que el pensamiento hipotético es una guía para la evolución del pensamiento desde un recién llegado al lugar de trabajo hasta una élite en el lugar de trabajo.
Lo que crea una brecha con los demás es la forma de pensar y de trabajar.
¿Qué es entonces una hipótesis? ¿Qué es el pensamiento hipotético? El autor señaló en el artículo original:
Para resumir: el pensamiento hipotético consiste en utilizar información limitada para pensar constantemente en el panorama general y las conclusiones del problema y resolverlo rápidamente.
Paso uno: delinear el marco y pensar en la estructura del conjunto.
Paso 2: Plantear hipótesis, localizar posibles causas del problema y proponer hipótesis del problema.
El tercer paso: verificar la hipótesis, recopilar información combinada con problemas de posicionamiento, resolver el problema y verificar la hipótesis.
Paso 4: Reconstruir la hipótesis, como corregir incorrectamente la dirección de la hipótesis y reconstruir la hipótesis.
Tomemos como ejemplo la tienda de conveniencia 711.
La tienda de conveniencia 711 es una tienda de conveniencia originada en Japón. Según el desarrollo económico, el 711 necesita pensar en cómo vender cosas. Con esta suposición en mente, tomamos los siguientes pasos:
Paso uno: dibujar un marco. Puede que sea más eficaz para las tiendas de conveniencia vender bebidas en verano y sería mejor colocar la bebida A en otra fila de estantes.
Paso 2: Formular una hipótesis. Debido a que el verano es relativamente caluroso, a la mayoría de la gente le gusta comprar bebidas en las tiendas de bebidas, pero también las compran en tiendas de conveniencia, por lo que el efecto de promocionar las bebidas puede ser mayor y sería mejor colocar la bebida A en otra fila de estantes.
Paso 3: Verificar la hipótesis, mover el producto A a otra fila de estantes, registrar el volumen de ventas del producto A después del movimiento y verificar el volumen de ventas una semana después.
Paso 4: Reconstruir la hipótesis. Si las ventas del Producto A no aumentan después de la mudanza, se pueden plantear otras hipótesis.
Resuelva problemas rápidamente como el personal de élite de una empresa de consultoría de talla mundial.
1. Acelerar la resolución de problemas. La forma del pensamiento hipotético es pensar en el panorama completo y las soluciones tanto como sea posible en función de la información actual y, debido a la acción rápida y la verificación rápida, puede acelerar la resolución de problemas.
2. Mejorar la capacidad de previsión y toma de decisiones. El resultado de intentar continuamente resolver problemas rápidamente es que la capacidad de prever y tomar decisiones mejora con cada intento.
3. Mejorar la capacidad de organizar la información. Ciertamente no es difícil ordenar el panorama completo y la solución del problema basándose en información limitada por primera vez, pero la capacidad mejorará a medida que aumente el número de clasificaciones.
4. Ayuda a comprender la situación general. Al resolver problemas utilizando el pensamiento hipotético, una vez que hay alguna discrepancia con los supuestos, la lógica y el pensamiento se pueden complementar rápidamente, lo que mejora la capacidad de controlar la situación general.
Por supuesto, cuando leas esto, debes tener varias preguntas en mente.
Por ejemplo, en el caso de múltiples posibilidades, si se determina el marco general, se llegará a conclusiones erróneas porque se ignoran los puntos clave.
Lo que necesito decirte es que el núcleo del pensamiento hipotético es utilizar la evidencia recopilada a través del proceso para verificar la inferencia.
Otro ejemplo: Tardaron un mes en descubrir que la hipótesis era errónea y hubo que empezar de cero.
¿Qué debo hacer?
——Si el problema es realmente importante para usted, entonces se concentrará en los puntos centrales y la recopilación de información direccional durante un mes, y la posibilidad de centrarse en suposiciones erróneas es extremadamente pequeña.
Si tienes otras dudas, te recomiendo encarecidamente que leas este libro. Por un lado, el libro es breve y se lee rápidamente. Por otro lado, podrás encontrar las respuestas a tus preguntas después de leer los artículos del libro.
Después de todo, en la sociedad actual, la velocidad de la toma de decisiones determina su capacidad para responder a los cambios ambientales, y su rápida aplicación puede conducir a avances en el desarrollo.