2020 Nuevas reglas para los antifalsificadores profesionales

Análisis legal: Los departamentos de supervisión y gestión del mercado no aceptarán todas las quejas y, en algunos casos, las autoridades reguladoras tampoco las aceptarán. Una de las situaciones más relevantes para los antifalsificadores profesionales es que si es necesario comprar y utilizar bienes o recibir servicios para el consumo diario, o si no se puede demostrar que existe un conflicto de derechos del consumidor con el demandado, las autoridades reguladoras No aceptar las quejas pertinentes. Esto significa que los antifalsificadores profesionales deben realizar compras reales o poder demostrar que existe un conflicto de derechos del consumidor con el demandado antes de poder presentar una queja.

Base jurídica: “Medidas Transitorias para la Tramitación de Reclamaciones e Informes en Materia de Supervisión y Administración del Mercado”.

Artículo 15 Si una reclamación se cumple alguna de las siguientes circunstancias, el departamento de supervisión y gestión del mercado no la aceptará: (1) La reclamación no entra dentro del ámbito de competencias del departamento de supervisión y gestión del mercado departamento, o la agencia administrativa no tiene autoridad para manejarlo; (2) )Un tribunal, institución de arbitraje, departamento de supervisión y gestión del mercado u otra agencia administrativa, asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley ha aceptado o manejado el asunto; misma disputa de derechos del consumidor (3) No es para el consumo diario comprar, usar bienes o recibir servicios, o no puede probar que existe una disputa entre el consumidor y el demandado (4) A menos que la ley disponga lo contrario, el demandante sabía; o debería haber sabido que sus derechos e intereses fueron vulnerados por el demandado durante más de tres años (5) No proporcionar este documento Materiales previstos en el párrafo 1 y el artículo 10 del artículo 9 de la Ley; no son aceptables bajo las leyes, regulaciones y reglas.

Artículo 16 Con el consentimiento del denunciante y del demandado, el departamento de supervisión y gestión del mercado podrá mediar y tramitar la denuncia. Sin embargo, si las leyes y reglamentos establecen lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Animar al denunciante y al demandado a negociar en pie de igualdad y reconciliarse por su cuenta.