Cómo hacer comercio electrónico
A—Condiciones básicas: Si no es ilegal, puedes consultarlo en "Seller Workbench" - "Buscar Asistente de Diagnóstico" - "Baby Diagnosis".
B: Relevancia: relevancia del atributo de categoría y relevancia de la palabra clave del título. C: puntuación de popularidad: si recomendar en la ventana, si unirse a la protección del consumidor, puntuación DSR, tasa de uso de Alipay, velocidad del efecto Wangwang y diferencia horaria entre la subasta y la entrega.
D—Imágenes: muchos vendedores suelen ignorar la optimización de las imágenes cuando optimizan el tráfico de búsqueda principal. Sin embargo, la diferencia en la tasa de clics en las imágenes afecta directamente al tráfico de búsqueda final. En lugar de buscar directamente, los compradores se sienten atraídos por las imágenes, por lo que optimizarlas es importante. Se recomienda utilizar un tren directo para probar imágenes (el método se presentará a continuación).
e Precio y volumen de ventas: Para productos con volumen de ventas similar, cuanto mayor es el precio, más oportunidades de exhibición; para productos al mismo precio, con alto volumen de ventas, hay más oportunidades de exhibición. El objetivo principal de comprobar este indicador es comprobar la diferencia entre usted y sus competidores directos, especialmente la diferencia en las ventas en un plazo de 7 días, para poder realizar ajustes.
F: optimización de títulos: utilice palabras de cola larga cuando las ventas sean bajas, utilice sustantivos comunes y palabras principales cuando las ventas sean altas y realice pruebas repetidas para obtener la máxima tasa de conversión de búsqueda del tráfico de búsqueda.
2. Medios de transporte de pago: informes de datos y consultas de tienda para todos los medios de pago.
-Taobao: El diagnóstico de Taobao solo necesita observar la brecha de ventas y comisiones entre competidores.
2. 1. Conversión, herramientas de tasa de conversión: búsqueda en tienda, cubo de datos.
a-Páginas internas: primero observe las ventas, luego revise la calidad, luego la tasa de conversión de un solo producto, el tiempo de permanencia en la página y la tasa de consultas. Si no hay un volumen de ventas básico y una mala evaluación, la tasa de conversión no puede ser buena. Una vez resueltos los dos requisitos previos, el siguiente paso es ver si la tasa de conversión de un solo producto, el tiempo de permanencia en la página y la tasa de consultas no son inferiores al promedio de la industria (o si los productos se venden bien en la tienda). Si es inferior al PVU, optimice los puntos de venta del PVU, la secuencia lógica (ya sea alrededor del PVU) y diversifique el contenido y los métodos de visualización.
B—Profundidad de la visita: dado que el 80% de los clientes ingresan a la tienda desde páginas internas, optimizamos principalmente las posiciones de desvío de las páginas internas, es decir, tácticas de tienda, asociaciones de páginas infantiles, barra lateral de páginas infantiles, la parte posterior de la tienda. Luego optimice la página de inicio. Ver herramientas: Quantum-Análisis de ventas-Resumen de ventas-Profundidad promedio de visitas, Quantum-Análisis de tráfico-Clasificación de visitas de bebés, Análisis de tráfico cuántico-Datos de visitas a la página de inicio (tiempo de residencia, tasa de clics, tasa de salto), Decoración de tiendas cuánticas. Método de optimización: Mostrar el 20% de los productos de la tienda mediante navegación, promoción y asociación.
C—Tasa de pago: si supera el 80%.
D—Actividades de marketing: realizar actividades de marketing con regularidad puede aumentar las tasas de conversión.
Tasa de conversión de consultas de servicio al cliente electrónico: si ha alcanzado al menos el nivel promedio de la industria. Ver herramientas: herramientas de terceros, como la búsqueda de tiendas. Método de optimización: Establezca una respuesta estándar para cada pregunta del cliente. 2.Herramienta DSR: calculadora de puntuación Taobao DSR. Método de optimización: a. Actualizar los servicios originales de Taobao (no hay motivo para actualizar de 7 días a 30 días, entrega de 3 días a 24 horas, etc.) Taobao no tiene innovación en el servicio (innovación en torno a los puntos de contacto con clientes y comerciantes, como). SNS y juego). 3. CRM CRM analiza principalmente la proporción de clientes antiguos, la tasa de conversión de clientes antiguos, la tasa de segunda compra y el ROI de los grupos de clientes. Herramientas: Seller Workbench: gestión de relaciones con afiliados, Shuyun, servicio al cliente y otro software de terceros. Método de optimización: establezca un grupo de clientes antiguos y cree diferentes permisos para clientes antiguos según el grupo. Los clientes de nivel superior tienen privilegios de nivel superior.