¿Qué debo hacer si los cursos online no son reembolsables?

No hay devoluciones por clases online, por lo que puedes presentar una reclamación directa ante la Asociación de Consumidores.

Los estudiantes tienen derecho a optar por abandonar sus estudios. La institución de formación estipula en el contrato, mediante cláusulas tipo y cláusulas overlord, que no se pueden realizar reembolsos. Puede haber un acuerdo entre una institución de formación y los estudiantes, pero el acuerdo no puede violar las leyes y regulaciones pertinentes.

No importa cuál sea el motivo, si no quiere aprender en el medio, es un incumplimiento de contrato y usted debe asumir la responsabilidad por el incumplimiento de contrato, pero eso no significa que usted no puede rescindir el contrato. Según las últimas actas de la reunión civil del Tribunal Popular Supremo, el contrato puede rescindirse.

Los consumidores pueden negociar los reembolsos con la institución de formación con antelación. Si la negociación fracasa, puedes reclamar ante la asociación de consumidores o presentar una demanda ante el Tribunal Popular para resolver el contrato y solicitar la devolución de los honorarios del contrato.

Responsabilidades de las Asociaciones de Consumidores

Proporcionar servicios gratuitos de información y consulta a los consumidores. Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes. Informar, consultar y hacer sugerencias activamente sobre los derechos e intereses legítimos de los consumidores a los departamentos administrativos pertinentes. Después de recibir quejas de los consumidores, investigamos y mediamos activamente en las quejas.

Las quejas relacionadas con la calidad de los bienes y servicios podrán presentarse al departamento de tasación para su evaluación, y el departamento de tasación informará la conclusión de la tasación. Apoyar y ayudar a los consumidores perjudicados a presentar demandas contra conductas que perjudican sus derechos e intereses legítimos. Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos.