¿A qué categoría pertenece el servicio de operación y mantenimiento del sistema?
Categoría de tecnología de la información.
Por lo general, pertenece al departamento técnico, junto con RD, pruebas y administración de sistemas, son los cuatro departamentos principales de soporte técnico de productos de Internet.
La generación de un producto de Internet generalmente pasa por los siguientes procesos: gerente de producto, análisis de demanda, desarrollo del departamento de RD, pruebas del departamento de pruebas, implementación y lanzamiento del departamento de operación y mantenimiento, y operación y mantenimiento a largo plazo. Esencialmente, es la operación y mantenimiento de redes, servidores y servicios durante todas las etapas de su ciclo de vida.